消费者
2020-12-30 19:48
2020年是全球移动应用和游戏支出创纪录的一年，11月单年首次超过1000亿美元。根据Sensor Tower Store Intelligence的初步估计，这一趋势在圣诞节持续了下来，当时全球消费者在Apple的App Store和Google Play上的花费估计为4.076亿美元。这个数字比2019年的约3.......
2020-12-23 0:26
在过去几年的大部分时间里，宽带客户一直抱怨说，美国第三大电信公司Frontier Communications一直在向其客户收取他们已经拥有的调制解调器的租赁费。通常，您应该能够购买自己的调制解调器，而不是向ISP支付每月10美元以上的租赁费。为了从圈养的顾客那里获取更多的生面团，Frontier基本上决定向其顾客收......
2020-12-19 2:41
最终将要求宽带和电视提供商停止向租车公司收费。由于周日生效的美国新法律，客户自行拥有的设备需要付费。
虚假费用被国会批准并于2019年12月由特朗普总统签署的《电视观众保护法》（TVPA）宣布为非法。该法律原定于6月20日生效，但国会给予了联邦通信委员会以自由如果FCC发现有充分理由进行此类额外延期，则将执法延迟......
2020-12-11 11:32
本文是《未来议程》（Future Tense）系列的一部分，专家们建议新的拜登政府应采取具体的前瞻性行动。
在购买宽带服务时，美国消费者面临着令人震惊的透明性不足。账单很复杂，具有复杂的定价方案。根据《消费者报告》（Consumer Reports）调查，在过去两年中使用电缆，互联网或电话服务提供商的美国成年人中......
2020-12-9 9:58
在通知中，联邦贸易委员会（FTC）宣称，合并将“消灭湿剃剃刀的新生竞争对手”，从而给消费者带来损失。
Billie成立于2017年，其目标是打击对销售给女性的商品（包括剃须刀和沐浴露）的“粉红色税”。它通过提供高质量和廉价的剃刀，与宝洁和Edgewell Personal Care等公司抗衡。该公司在6月仅筹集了3......
2020-12-7 23:31
付款交易仅需几秒钟即可完成。我们可以轻松刷卡或触摸付款，就可以即时交换价值。但这并不像看起来那么简单。每笔数字交易的背后都是错综复杂的流程网络，可实现近2万亿美元的支付量。
在该网络中，存在着新的和现有的机会，可以在消费者，商人和银行之间建立信任。例如，支付系统已经发展到可以提供诸如移动钱包之类的工具以及诸如Ven......
2020-12-7 15:31
像亚马逊一样，中国的电子商务公司阿里巴巴和京东一直在努力征服庞大的医疗保健行业。产品范围广泛，从全天候药品交付，消费者保健服务（如整形外科）销售，患者在线诊断到医院数字解决方案（如预约书）以及药品制造商的广告服务，应有尽有。
阿里巴巴健康最初是作为一家电子商务公司的投资组合，并通过这些年的合并事件发展成为子公司。另......
2020-12-6 9:19
作为一个数字营销商，Emily Ware在网上花费了大量时间，但这会带来风险。洁具患有边缘性人格障碍，这是一种与冲动行为有关的心理健康状况。就她而言，那是在网上花钱。
她说：“到2020年初，我背负了4,250英镑的债务，没有什么可证明的。” “其中95％的原因是冲动性支出，从衣服到酒吧旅行到演出门票。最糟糕的情况......
2020-11-24 5:51
Richard是跨渠道客户参与解决方案提供商Cheetah Digital的首席营销官。作为零党数据专家，他致力于帮助品牌在整个生命周期内与消费者进行价值交换，以换取消费者的关注，参与和忠诚度。
想法是拉动广告支出以唤醒这些社交平台。 1200多家企业和非营利组织加入了运动，其中包括The North Face，......
2020-11-22 0:42
33个州和哥伦比亚特区的检察长已与苹果达成一项1.13亿美元的和解协议，指控该iPhone制造商限制了几代设备的性能以掩盖电池的设计缺陷。
各州声称，苹果公司在未告知消费者这样做的原因或原因的情况下，限制了老化iPhone的性能。司法部长辩称，这种隐瞒违反了州的消费者保护法。
加州总检察长贝塞拉（Xavier B......
2020-11-12 0:30
我们并不是真的不关心他们的整体收入和利润指标。取而代之的是，我们一直在他们的数字中寻找线索和笔记，以了解金融科技自己的内心正在发生什么。为什么？有一大批价值不菲的金融科技独角兽公司未来必须上市，它们也与我们的一项或两项公开指控分享了一些市场空间。
看看贝宝(PayPal)和Square向自己的投资者报告了什么，我们能......
2020-11-8 8:59
明年这个时候，炸毁你手机的短信可能不是来自政治竞选，而是来自收债人。
联邦政府已经为催收机构在社交媒体平台上向债务人发送无限制的短信、电子邮件甚至即时消息扫清了道路。消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)上周晚些时候发布了一项最终的监管规定，概述了收藏家如何使用新......
2020-11-7 14:21
移动运营商正面临消费者的反弹、对网络覆盖的不满、昂贵的手机和强硬的销售策略。
2020-11-7 11:17
在史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)这句老生常谈的名言中，每一家创业公司、电影或其他雄心勃勃的追求背后都蕴含着这样一种理念：“我了解这个世界上其他人所不了解的东西。”这句老生常谈道：“人们不知道自己想要什么，除非你把它展示给他们看。”商业冒险很少是纯粹的信念飞跃。相反，它们是基于过去信号的创造行为。这些信号为未来......
2020-11-7 7:9
明年这个时候，炸毁你手机的短信可能不是来自政治竞选，而是来自收债人。
联邦政府已经为催收机构在社交媒体平台上向债务人发送无限制的短信、电子邮件甚至即时消息扫清了道路。消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)上周晚些时候发布了一项最终的监管规定，概述了收藏家如何使用新......
2020-10-29 9:41
“消费者报告”(Consumer Reports)在一份新的排名中宣布，凯迪拉克超级巡航(Cadillac Super Cruise)保住了市场上最佳驾驶员辅助系统的头衔。超级邮轮上一次荣登CR&39；排行榜是在2018年。虽然超级巡航一开始只是凯迪拉克的一项功能，但通用汽车计划到2023年将其推广到22辆。
根据“......
2020-10-21 11:15
今天，美国司法部(DoJ)对谷歌提起反垄断诉讼，指控谷歌在搜索和搜索广告市场通过反竞争和排他性做法非法维持垄断。虽然我们仍在调查投诉，但我们的初步印象概述如下。
像数以百万计的日常互联网用户一样，我们都担心大型科技公司日益增长的实力如何阻碍创新，减少消费者的选择。我们相信，如果我们要建设一个更好的互联网，对这些问题的......
2020-10-21 1:56
亚马逊自己的商店，如全食超市(Whole Foods)、亚马逊Go、亚马逊四星(Amazon Four Star)和亚马逊图书(Amazon Books)都不符合条件。
项目参与者将利用iOS和Android上新推出的Amazon Shopper Panel移动应用程序为符合条件的纸质收据拍照，或者他们可以选择将电子......
2020-10-16 23:10
为了减少这种浪费，并为零售商提供另一种二手商品选择，Richter推出了FloorFound。该公司旨在为在线商家管理家具退货和转售。到目前为止，Floyd Home、Inside Weather、Outside和Feather(家具租赁公司)等公司都在使用FloorFound的服务。
里希特说：“我们有一条非常大的......
2020-10-11 15:50
本文作者是丹·霍根迈尔(Dan Hockenmaier)(增长战略公司Basis One的创始人，曾任Thumbtack增长营销总监)和伦尼·拉奇茨基(Lenny Rachitsky)(前Airbnb产品主管和消费者供应增长主管)。
作为早期和成长期公司的顾问，我们花了很多时间与创始人谈论增长问题。我们听到的最常见的......
2020-9-29 1:29
上周，我们重点介绍了一项研究，该研究表明，多亏了狗屁费用，你的有线电视账单可能比广告价格高出45%。现在，“消费者报告”的一项新研究显示，你每月有线电视账单中高达24%的费用都是由这些狗屁费用组成的。这些费用是专门为一个目的而设计的：让公司虚假地宣传一个费率，然后向你收取明显更多的钱。这实际上是虚假广告，但遏制这种行......
2020-9-23 0:50
在FCC在电信游说者的要求下有效地对自己进行了中性处理后，许多州纷纷加入进来，填补了消费者保护的空白。因此，加州在2018年通过了一些网络中立规则，这些规则在很大程度上反映了FCC放弃的消费者保护。比尔·巴尔(Bill Barr&39；)领导的司法部对州权利的概念嗤之以鼻，立即着手保护美国的电信垄断，并提起诉讼，试图......
2020-9-22 13:8
当州参议员鲍勃·赫茨伯格(Bob Hertzberg)得知一项雄心勃勃的隐私倡议获得了足够的签名，有资格参加加州的投票时，他知道自己必须迅速采取行动。
“我的目标，”他说，“就是把这该死的东西从选票上去掉。”
那是2018年的春天。Facebook新出现的剑桥分析(Cambridge Analytica)丑闻对科技巨......
2020-9-3 11:10
萨克拉门托-24号提案竞选团队周一宣布，前总统候选人安德鲁·杨(Andrew Yang)支持加州11月的数据隐私投票措施-不仅支持这一倡议，还担任其顾问委员会主席。
影响：鉴于这位科技企业家在全国的形象和在年轻选民中的受欢迎程度，杨致远的参与可能会为这一努力带来更高的知名度和威望。它还可能有助于对抗一些反对它的消费者......
2020-8-12 2:49
一个消费者权益倡导团体正在起诉Zoom，并要求数百万美元的损害赔偿，指控该公司在加密保护力度方面误导用户。
非营利组织消费者监督组织(Consumer Watchdog)还指责这家视频会议公司在其与中国的联系程度上欺骗用户，以及北美人之间的一些电话是通过中国的服务器路由的。根据一份独家与网络安全202共享的诉讼副本，......
2020-8-9 16:27
在很长一段时间里，商业软件都很笨重。消费者软件继续从根本上创新用户体验，保持领先地位。
掌上电脑转iPhone。从触控笔到电容式触摸。出租车去优步。涌入Netflix。MP3到Spotify等等。在过去的十年里，我们经历了消费者软件的创新如何从根本上改善我们的生活的故事。
商业软件一度别无选择，只能停止使用笨重和可怕......
2020-8-5 23:53
今年早些时候，我写了一篇关于Cat Person的文章，这是一家由哈里实验室(Harry‘s Labs)支持的初创公司，提供包括食品在内的各种猫咪护理产品。成立于2018年的猫粮初创公司Smalls今天宣布，它已经在首轮融资中筹集了900万美元。
联合创始人马特·迈克尔森(CEO)和卡尔文·博恩(COO)表示，这不仅......
2020-6-17 11:41
苹果告诉我，它的实际错误是一开始就批准了这款应用，当时它不符合它的指导方针。苹果允许这些类型的客户端应用 - ，在这里你不能注册，只允许登录 - 获得商业服务，而不是消费者产品。这就是为什么公司通常付费的Basecamp在应用商店上被允许，而用户付费的嘿则不被允许。
这句话是皮尔斯的解释，不是直接引用，但从表面上看，......
2020-5-30 23:2
由于冠状病毒的爆发，购物习惯发生了变化，公司正在迅速做出反应。百事可乐PEP正在削减杂货店，通过本月推出的两个新网站直接向消费者销售。
消费者可以在百事公司的PantryShop.com和Snacks.com上购买食品和饮料。PantryShop.com提供不同类别的工具包，如零食、补水、家庭最爱和蛋白质。每个套装都......
2020-5-7 19:49
我偶然在Facebook上看到一篇关于它的推广帖子，我想知道是否有人有过使用它的经验？
为什么要给顾客一个“以后付款”的选择呢？在日益增长的电子商务“先购物，后付款”趋势中，Klarna只是其中一个选择。但是，对客户来说，有这个选择真的有什么不同吗？毕竟，信用卡也允许网购者“稍后付款”。
这种“以后付款”的趋势有点像......