我们必须通过一项法律,以阻止电信垄断者对已经拥有的东西收取“租赁费”

2020-12-23 00:26:24

在过去几年的大部分时间里,宽带客户一直抱怨说,美国第三大电信公司Frontier Communications一直在向其客户收取他们已经拥有的调制解调器的租赁费。通常,您应该能够购买自己的调制解调器,而不是向ISP支付每月10美元以上的租赁费。为了从圈养的顾客那里获取更多的生面团,Frontier基本上决定向其顾客收取租金,无论如何,当他们抱怨时,他们要有礼貌,尽管是巨大的中指。

这种外观一直持续到客户的硬件出现问题为止,此时ISP只会耸耸肩,声称他们无能为力。当消费者就此向特朗普FCC投诉时,该机构没有……绝对没有采取任何行动。像对特朗普FCC的大多数投诉一样,该机构只是将您的投诉转发给相关的ISP,然后再做……什么也没有。

这种行为是宽带行业的常态,因为由于竞争有限和监管机构捉襟见肘,宽带行业面临的最小压力是加大努力的压力。因此,去年的消费者权益倡导者成功推动了《电视观众保护法》(TVPA)的通过。该法律可能永远不会以独立的形式通过破裂而腐败的国会,但必须被纳入预算法案,以便国会通过并由特朗普总统于2019年12月签署。可能包括特朗普在内的许多人甚至注意到该条款存在于更广泛的法案中。

该法案禁止向消费者收取他们已经拥有的硬件的租赁费。它还要求ISP对宽带提供商用来支付其广告费率的所有废话费更加透明。而且,您可以出于任何原因24小时取消有线电视。这并不完美;该法案并未禁止ISP在签订合同时使用虚假费用提高您的费率。它的措辞也很宽松,以至于ISP可能会找到一些新的方法来绕开它跳舞。但这仍然是朝正确方向迈出的一步:

多年来,付费电视提供商的广告服务误导了消费者以一个价格然后向另一个价格收费,公共知识高级副总裁Harold Feld今天在新闻稿中说。 "直到现在,消费者除了终止服务和为特权支付不公平的终止费之外,还没有其他办法来处理这些意外费用。不再。"

当然,即使该法案获得通过,FCC仍将其实施推迟了六个月,理由是在大流行期间,不剥夺消费者的利益过于苛刻,要求其垄断区域性电信业务。请记住,Frontier是一个破产的烂摊子,有着悠久的狡猾行为和欺诈历史。而且,FCC的反应(通常是:\ _(ツ)_ /¯)通常是很正常的。特别是在对消费者保护一无所知的特朗普FCC期间,正是因为康卡斯特(Comcast)和美国电话电报公司(AT& T)要求这样做,它才有效地削弱了其权威。

单是电缆行业,每年的废话费就高达280亿美元。他们几十年来一直在做这种事情,除了偶尔的喧闹声外,美国政府简直无法拒绝。当然,不只是电信。数不清的严重垄断行业(银行,航空公司)都在从事同样的行为,而有能力对此做些事情的人根本不在乎。美国几乎低估了这种信念,即诱使用户通过虚假费用支付更多费用,只是创意定价,这是消费者被骗的错。

所以我们到了。必须偷偷摸摸地通过一项新法律,以制止垄断者就已经拥有的东西向您收取更多的钱。现在,我们必须等待,看看是否有人可以为真正执行它而烦恼。

感谢您阅读Techdirt的这篇文章。如今,有这么多事情吸引着所有人的注意力,我们非常感谢您抽出宝贵的时间。我们每天都在努力为社区提供高质量的内容。

Techdirt是仅存的少数几家真正独立的媒体机构之一。在这个时代,广告客户对赞助小型独立网站越来越不感兴趣,尤其是像我们这样的网站不愿意在报告中大放异彩的时代,我们背后没有一家庞大的公司,我们在很大程度上依靠社区的支持。和分析。

当其他网站采用收费墙,注册要求以及越来越烦人/侵入性的广告时,我们始终保持Techdirt的开放性并向任何人开放。但是为了继续这样做,我们需要您的支持。从直接捐赠到特殊订阅和精美商品,我们为读者提供了多种支持我们的方法-每一点都有帮助。谢谢。