微软对零售店的“新方法”:永远关闭它们

2020-06-27 02:14:32

微软的零售店,像全国各地的许多零售商一样,由于新型冠状病毒大流行已经关闭了几个月。然而,如果你希望随着你所在州的限制放松,再次光顾微软商店,那你就大失所望了:微软商店永远不会再出现了。

有趣的是,该公司今天宣布关闭微软商店,因为微软商店采用了一种新的零售方式,意思是不是真正经营零售店。虽然位于伦敦、纽约、悉尼和微软华盛顿州雷蒙德园区的四家门店将继续营业,但它们将成为体验中心,在那里,人们可以看到、触摸和玩耍微软产品,但实际上不会购买任何产品。

微软自然欢呼这一战略变化是一次胜利,称在线销售有所增长,产品组合已经演变为主要是数字产品,这在2020年是毫无疑问的。但是,2009年开业的微软专卖店却始终未能逃脱与竞争对手苹果零售店的对比。

这一点在弗吉尼亚州的泰森角(Tyson‘s Corner)尤其如此,那里的第一家苹果专卖店于2001年开业。八年后,也就是2009年,微软在同一家商场开设了一家门店,这种比较是不可避免的。布拉德·史密斯(Brad Smith)当时是微软副总裁,现在是该公司总裁。他当时表示,比较仅仅是零售的本质,他补充说,你去Saks购物,你会看到一些与诺德斯特龙(Nordstrom)的相似之处。

在过去的十年里,我也经常路过泰森的角落位置。它就在大厅尽头的苹果店,坐落在香蕉共和国和特斯拉展厅之间。但是,虽然苹果商店似乎总是人满为患,但两边的汽车和干脆的按钮似乎总是比满是Surface平板电脑的展厅带来更多的欢乐。除了一些孩子在演示Xbox设备上玩耍外,微软商店似乎很少吸引人群。