微软将永久关闭几乎所有零售店

2020-06-26 23:02:36

微软正在放弃实体零售。今天,该公司宣布计划永久关闭美国和世界各地的所有Microsoft Store门店,除了四个将被“重新设想”为不再销售产品的体验中心的门店。

这些地点是纽约市(第五大道)、伦敦(牛津马戏团)、悉尼(悉尼韦斯特菲尔德)和雷蒙德校区。这家伦敦商店大约一年前才刚刚开张。美国和全球所有其他微软商店门店都将关闭,该公司将专注于数字零售的发展。微软表示,Microsoft.com、Xbox和Windows店面达到了“190个市场的12亿月度客户”。

该公司告诉The Verge,今天的决定不会导致裁员。微软商店副总裁大卫·波特在LinkedIn上发布的一篇移动帖子中表示:“我们致力于从这个多元化的人才库中成长和发展职业生涯,这一承诺比以往任何时候都更加坚定。”

一位了解微软零售业务的消息人士告诉The Verge,这一计划原本计划在明年实施,但新冠肺炎疫情加速了这一计划的实施。微软的Xbox Series X将在这个假期推出,因此,该公司至少在最初计划让商店走到这一步是有道理的。同样在假期期间发货的Surface Neo设备已经被推迟,尽管Surface二人组显然仍在今年的轨道上。如果你希望你当地的微软商店是购买新Xbox的必经之路,那你就得另谋高就了。

这一重大决定在一定程度上解释了为什么微软在考虑到大流行而关闭了所有门店后,至今仍未重新开放一家门店。上周,微软告诉The Verge,它“通过监控全球数据、听取公共健康和安全专家的意见,以及跟踪当地政府的限制,对重新开放微软商店门店的方法进行了慎重和谨慎的指导。”当时,该公司拒绝提供任何门店可能重新开业的最新情况。

由于许多微软商店都在购物中心和购物中心,因此持续关闭并不是什么不寻常的事情。在美国各州,为了避免新型冠状病毒卷土重来,正在采取谨慎的方式恢复零售业务,大多数商场仍然关闭。在指导方针较为宽松的地区,新冠肺炎案件已经激增,这导致苹果重新关闭了一些最近才欢迎顾客回来的门店。

今年4月,微软在一篇博客文章中概述了有多少零售店员工在日常工作被搁置后转向远程工作。在大流行期间,该公司继续为团队成员提供定期薪酬。该公司在今天的更新中表示:“我们的零售团队成员将继续为在微软公司设施或远程工作的客户提供服务,我们将继续发展我们多样化的团队,以支持整个公司的使命和目标。”

微软商店于2009年首次亮相,紧跟苹果成功的零售策略。每家商店都是该公司Surface和Xbox硬件的展示窗口,外加精选的第三方个人电脑。员工们精通Windows的所有东西,该公司还提供店内活动、研讨会、客户服务和维修。

美国东部时间6月26日上午9:50更新:文章已更新,以澄清所有Microsoft零售店将关闭。该公司在纽约、伦敦、悉尼和雷德蒙德的地点将被改造成不销售产品的体验中心。