Facebook试图用新政策清理群体

2020-09-18 02:37:59

Facebook现有的累犯政策是为了防止人们创建类似于那些因违反其社区标准而被禁止的新群。然而,该规则仅适用于组管理员。现在,Facebook表示,管理员和版主都将在“一段时间内”不能创建任何新的群,因为他们的群因违反政策而被禁止。Facebook告诉我们,这段时间是30天。如果在30天之后,管理员或版主试图创建另一个违规组,他们将再次被暂停30天。

此外,组中有任何违反社区标准的组成员现在将需要在接下来的30天内进行后期审批。这意味着他们的所有帖子都必须事先得到群组管理员或版主的批准。这可以帮助团体处理那些行为经常被标记的人,但也可能会让拥有大量用户的团体不堪重负。Facebook表示,如果管理员或版主随后批准了违反社区标准的帖子,该群将被删除。

Facebook还将要求群组拥有一名活跃的管理员。通常情况下,管理员会变得很忙,于是就会下台或离开他们的组。Facebook现在将尝试识别没有管理员参与的组,并主动向可能感兴趣的成员建议管理员角色。您可能已经从您的一些组收到需要管理员的通知。如果是这样的话,那是因为Facebook认为你是有潜力领导这个小组的人,因为你没有违规的历史。

该公司表示,在未来几周内,该公司将开始在没有活跃管理员的情况下对组进行存档。当管理员离开并且没有其他人担任管理员角色时,将会发生这种情况。

这一变化可能有助于打击跨组的无节制的信息流动,这可能导致垃圾邮件和错误信息迅速传播。正如Reddit等其他论坛网站所表明的那样,有直接的节制是有帮助的,但这往往是不够的。团队文化也可以鼓励某些类型的内容-包括违反Facebook规则的内容-管理员通常愿意参与其中。

该公司表示,健康团体将不再被推荐,因为“人们从权威来源获得健康信息是至关重要的”。

不幸的是,仅凭这一改变只能减轻误导健康信息的危险,但对实际阻止它几乎没有什么作用。因为仍然可以通过搜索找到健康群体,用户将能够很容易地找到符合他们信念的群体,即使这些信念对自己或他人都是积极有害的。

今天,有大量的群体继续传播误导性的健康信息,或推动用户尝试替代或未经测试的治疗方法。这些小组参与者可能有“权利”在网上进行这些讨论,至少在Facebook看来是这样,但在是否应该允许这些小组与更多专家主导的资源享有相同的搜索费用和发现能力方面,存在分歧。

例如,如果你今天在Facebook上搜索疫苗,Facebook会很乐意地向你推荐几个告诉你不要接种疫苗的大群组。通过这样做,Facebook有效地剥夺了医学专家和医生在健康相关事务上的权威,并将其移交给了普通公众。再乘以Facebook数十亿用户的规模和所有主题,就很容易理解为什么简单地不“推荐”一些群体几乎没有什么影响。

Facebook今天还提醒用户注意其规则,以减少与暴力有关的团体的传播。它已经将他们从推荐中删除,限制他们进行搜索,并表示在不久的将来,它将减少他们在News Feed中的内容。如果这些群体为了避免被标记而使用含蓄的语言和符号,他们也会被删除。Facebook表示,最近,根据这项政策,790个与Qanon有关联的群被删除。

然而,这种变化来得太少、太晚。QAnon多年来一直不受约束,它已经进入了主流意识,现在正在让一些人参与进来,这些人可能甚至没有意识到自己正在被QAnon驱动的倡议操纵。

然后还有一个不小的问题,Facebook是否真的能执行它提出的规则。快速浏览一下QAnon在Facebook上的搜索结果就会发现它不能。它可能已经删除了790个这样的群,但滚动了几分钟后,我们甚至无法到达群搜索结果的底部,因为我们使用“qanon”作为关键字进行搜索。而且他们也不是反Qanon组织。

这表明Facebook在这一领域的大部分工作都是表演性的,而不是有效的。一次性扫荡有害团体与投入资源和人员将这些危险的边缘运动、容易发生暴力的组织者或反医学信徒推到社会边缘是不同的-这是他们在线下、没有联系的时代曾经阻挡的立场。相反,今天的Facebook让这些群体可以像其他人一样使用所有相同的工具进行组织,并且只会随着时间的推移零星地限制他们的传播。

例如,Facebook对与暴力有关的群体的政策实际上自相矛盾。它声称要删除讨论暴力的群体,但同时也包括了一些规则,规定在推荐中限制这些相同的群体,并在搜索中降低他们的排名。这表明,即使是Facebook也明白,它不能及时删除这些群组。

人们不同意Facebook的角色是否应该包括在其平台上主持这类内容,或者这些内容应该在多大程度上受到“言论自由”的保护。但是Facebook在这里从来没有真正表明过道德立场,也没有辩称它不是一个政府机构,所以它可以根据自己的主张制定自己的规则。取而代之的是,它建立了大规模的互联网基础设施,在那里,内容审核一直是事后的想法,而这是一项外包给不太幸运的人的工作。现在,Facebook甚至在成功解决自己造成的问题之前,就想要因其清理工作而获得赞誉。