#等候

这篇文章是星巴克精益制造系列的一部分。今天，我们将讨论星巴克等待时间和精益。 似乎Starbucks采用精益制造原则的大多数努力都是增加咖啡的质量，更加一致的味道结果，以及减少咖啡和服务所需的时间。 将品牌身份问题和客户体验放在一边，建模星巴克队列并不困难，但由于一个主要原因可能有点复杂：产品复杂性。 ......