沃尔玛电子商务总监马克·洛尔的专访,他将于本月底离开公司

2021-01-16 00:52:32

马克·洛尔(Marc Lore)是一位连续企业家,他以30亿美元的价格将其创业公司Jet.com出售给了沃尔玛,然后监督了这家零售巨头在过去四年中的电子商务业务转型。他告诉了Recode。

他的下一次创业大转变将与他目前的专业知识相去甚远:一个由“改革后的资本主义”支持的,建设“未来之城”的数十年计划。

他嘲笑道:“这是我们将要测试的一种新的社会模式。”

劳尔拒绝提供更多细节,但表示他准备在未来几个月内透露更多信息。听说过该项目的一些人说,重点将放在使每天的市民在城市的发展中直接获得经济上的优势。

“设想一个城市,它拥有纽约市的活力,多样性和文化,再加上东京的效率,安全和创新以及瑞典的可持续性,治理和社会服务,”阅读该项目的愿景声明。 “这将是我们的新城市。”

他补充说:“这将是一个终生项目。” “这是我最热衷的事情。”

这位企业家兼高管表示,他还计划将更多的时间用于慈善事业,为初创企业提供咨询以及在上市公司董事会任职,同时还要写书并致力于电视节目的开发。他说,他也有自己想追求的新创业公司的想法,但明确表示他无意将它们作为首席执行官。

劳尔(Lore)的离职是在沃尔玛进行了当时最大的收购后近四年半的时间。沃尔玛在2016年斥资33亿美元购买了他运营并在15个月前推出的购物网站Jet.com。

此举对沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦(Doug McMillon)来说是一个大胆的赌注,他这样做主要是为了雇用劳尔(Lore)和他的执行团队,希望他们能够弥合传统零售商和亚马逊之间在线销售方面的巨大差距,同时向人才领域发出信号科技行业以及对华尔街投资者而言,沃尔玛终于认真考虑要重新打造自己,以应对杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)的科技巨头正在创造的购物的未来。

Lore在了解沃尔玛的工作原理后来到沃尔玛,他曾与他人共同创立和经营Quidsi,这是一个以Diapers.com最著名的在线购物网站,亚马逊于2011年以5.5亿美元的价格将其收购。在离开创建Jet.com之前的几年。

在许多方面,McMillon在Jet.com和Lore上的赌注都是成功的。研究公司eMarketer称,沃尔玛现在是仅次于美国亚马逊的第二大在线购物网站,其在线销售的市场份额在Lore任职期间翻了一番以上,达到5.8%。自收购以来,该零售商的股价已上涨80%以上,高于同期标准普尔500指数的涨幅。沃尔玛现在的价值超过4,000亿美元,在商业世界中作为数字恐龙的声誉已大大降低。

洛尔说:“我想人们对沃尔玛的看法与四年半前有所不同。”

在Lore的领导下,沃尔玛还将其在线商品目录扩大了八倍,同时为在亚马逊上销售的小商户提供了另一个市场选择,以尝试使其业务多元化。沃尔玛还推出了免费的两天送货服务,以及部分商品的第二天和当日发货选项。

9月,它推出了Walmart +,这是一项每年98美元的会员计划,以杂货店送货和其他津贴为特色,以替代Amazon Prime。沃尔玛的电子商务销售额在2020年第三季度同比增长了近80%,因为在Covid-19大流行期间,沃尔玛继续是零售行业最大的消费者购物趋势受益者之一。

不过,情况并非一帆风顺。亚马逊在美国的电子商务业务仍然是沃尔玛业务的近七倍,而洛尔部门的头几年的巨额支出和严重的财务损失在内部造成了压力。

Recode先前曾报道说,沃尔玛规模更大,利润更高的实体业务的前任领导人对Lore的一些内部投资和企业家的信任为沃尔玛的路边皮卡杂货店业务的发展赢得了声誉,这在技术上是在线购物产品,但由商店员工执行。内部没有上市的初创公司包括Jetblack,这是针对富裕城市居民的礼宾服务。劳尔之前曾说过,他了解这种挫败感,并称紧张局势“并非不健康”。

但是亏损导致沃尔玛领导层控制了一些Lore和团队的雄心勃勃的计划,包括大量游说为与亚马逊更好地竞争而建设的新在线购物仓库,以及建立数字化本地产品组合的激进收购战略可以帮助零售商将商品目录与亚马逊区分开的消费品牌,并吸引新的客户群体。

沃尔玛确实收购了Lore旗下的一些在线本地数字品牌,例如Bonobos,ModCloth和Eloquii,但这位高管最初计划进行更多交易。沃尔玛最终出售了ModCloth,并一度也考虑出售Bonobos。

洛尔(Lore)周四表示:“这是我无法实现的领域之一。” “那些公司没有像我希望的那样表现。”

由于对企业家的热爱,Lore的离职预计在某个时候发生,而这更是何时而不是是否存在的问题。他通过购买喷气机获得的巨额薪酬要求他在沃尔玛呆了异常长的五年-直到2021年9月-才能获得全部付款,其中包括仅在交易的最后一年进行的股票分配,目前的价值约为150美元。百万。

他说,双方仍在努力解决他离职的财务问题,并且对他早早退出感到满意,因为该公司去年将其大部分电子商务和实体店部门合并为沃尔玛美国首席执行官约翰·弗纳(John Furner)领导的统一团队。

洛尔(Lore)仍将是沃尔玛(Walmart)的顾问,并表示,他与首席执行官麦克米伦(McMillon)的密切关系意味着他将竭尽所能来帮助这家零售巨头-但在线购物失败者-将来获得成功。 这位58岁的零售业巨头需要做什么来弥合与亚马逊的鸿沟? 洛尔说:“继续大胆而不是追随者。” “快速跟进策略将无法完成。” 每天在Vox,我们的目标是回答您最重要的问题,并为您和我们的全球受众提供信息,以帮助您理解。 Vox的工作比以往任何时候都吸引了更多人,但是我们独特的解释性新闻品牌需要资源。 您的财政捐款不会构成捐赠,但是它将使我们的员工能够继续向所有需要的人提供免费的文章,视频和播客。 请考虑立即向Vox捐款,最低$ 3。