尽管出现了大流行，但预测预测美国在线假日销售将增长20％-30％或更多

在这两个国家中，NRF的预测更为乐观。据估计，11月和12月美国假期销售额将同比增长3.6％至5.2％，总计7553亿美元至7667亿美元。相比之下，2019年增长4％至7,291亿美元，过去五年平均增长3.5％。

增长将来自包括在总销售额中的在线和其他非商店销售额，它们将增长20％至30％，达到2025亿美元至2184亿美元之间。这比去年的1687亿美元有所增加。

NRF的收获是消费者愿意花钱，这也许是因为2020年充满挑战，而不是尽管如此。

NRF首席经济学家Jack Kleinhenz指出：“经过了所有的努力，我们认为这将是一个心理因素，他们应该欠自己和家人一个比平常更好的假期。”他补充说：“如果病毒继续传播，将给经济带来风险，但只要消费者保持信心和乐观，他们就会在假期里度过。”

该公司还指出，由于大流行，美国人可能减少了在其他类别的支出，例如个人服务，旅行和娱乐，这可能会增加他们用于零售支出的钱。

另一方面，对于整体销售，eMarketer的描绘并不那么乐观。

该公司预测，整个假期期间零售总额​​的增长率将最低，仅同比增长0.9％。该增长将来自电子商务领域，自公司自2008年开始追踪零售以来，其增长率最高，达35.8％。另一方面，实体销售将下降4.7％。

两家公司的估算之间的差异与他们计算“零售额”的方式有关。

eMarketer的估算包括汽车和汽油的销售，但不包括餐馆，旅行和活动的销售。另一方面，NRF的数据不包括汽车，汽油和饭店。

但是，双方都同意电子商务的激增。 NRF指出，在线销售在第三季度已经比去年同期增长了36.7％，部分原因是由于提早购物。最近发现，今年约有42％的消费者比平常更早开始购物。此外，其预测指出，与2019年10月相比，2020年10月零售总额增长了10.6％。

但是，无论是20％到30％的增长还是35.8％的增长（取决于公司），很明显，电子商务在这里节省了很多时间。

NRF还预计季节性招聘将与近年来保持一致，零售商将招聘475,000至575,000名季节性工人，而2019年为562,000名。由于提前购物，部分招聘可能已在10月份进行。

尽管“黑色星期五”的亲自购物水平可能不如过去几年，但实体零售商使数字购物变得更加容易，然后要么将商品运回家，在店内取货，甚至路边。在亚马逊以外，沃尔玛和塔吉特特别受益于电子商务投资，因为两家零售商在假日季度之前发布的最新收益报告中都轻松超越了华尔街的预期。

eMarketer表示，在2020年的五个主要在线购物日中，网络星期一的整体电子商务销售额将再次超过黑色星期五，达到128.9亿美元，而黑色星期五为102亿美元。但是感恩节将是电子商务销售额同比增长最多的一年，达到49.5％，其次是黑色星期五，小型企业星期六，网络星期日和网络星期一。

在移动设备预测中，分析公司App Annie预测，在黑色星期五和网络星期一的两周内，美国人将花费超过1.1亿小时在Android设备上购物。它指出，大流行已经将移动设备的使用速度提高到每天4小时20分钟，并且美国人在黄金周期间花费了超过6100万小时的购物时间。