谷歌自己的工程师承认,该公司在隐私设置上“让用户感到困惑”,这些设置现在是一场诉讼的主题

2020-08-26 19:38:50

在一起涉及谷歌数据收集和位置跟踪实践的诉讼中,新信息浮出水面,其中包括该公司自己的工程师发表的声明,称其隐私设置让用户和员工都感到困惑。

亚利桑那州总检察长马克·布诺维奇(Mark Brnovich)的办公室在5月份起诉谷歌,指控该公司在追踪用户位置的时间和方式上欺骗用户,并在用户试图退出后继续追踪他们。

在周五公布的诉讼版本中,多名谷歌员工承认,谷歌的隐私设置和设计选择让用户很难选择退出位置跟踪。这起诉讼的其他部分没有经过编辑。广告根据“亚利桑那州镜报”早些时候报道的这起新投诉,一名员工表示,用户界面感觉就像是为了让事情成为可能,但又足够困难,以至于人们无法理解这一点。“亚利桑那州镜报”(Arizona Mirror)早些时候报道了这一新的投诉。另一位用户说,如果我们需要谷歌员工向我们解释,从用户的角度来看,这绝对是令人困惑的。

谷歌的一位发言人告诉“亚利桑那镜报”,隐私控制长期以来一直是我们服务的一部分,我们的团队一直在不断地讨论和改进这些控制。在位置信息方面,我们已经听取了反馈,并努力改进我们的隐私控制。事实上,即使是这些精挑细选的公开摘录也清楚地表明,该团队的目标是减少围绕位置历史设置的困惑。这起诉讼在一定程度上源于美联社(The Associated Press)2018年的一篇报道,该报道发现,即使用户明确改变了隐私设置,不能通过收集其他谷歌产品的位置信息来跟踪用户,谷歌仍在继续跟踪用户。

虽然谷歌当时在给美联社的一份声明中为自己辩护,但诉讼中新的未经编辑的证据表明,就连一些员工也认为公司的设置是欺骗性的。我同意这篇文章。一位员工说,位置关闭应该是指位置关闭,除了这种情况或那种情况。广告是以用户的身份发言的吗,WTF?据“亚利桑那州镜报”(Arizona Mirror)报道,一位工程师说,更具体地说,我**以为**我手机上的位置跟踪功能已经关闭了,并补充道:所以我们围绕这件事发的信息足以让关注隐私的(谷歌软件工程师)感到困惑。那可不好。

司法部长办公室在起诉书中声称,即使是谷歌的最高层员工也不明白谷歌在什么情况下收集位置数据。

与编辑较少的起诉书一起发布的新证据还显示,谷歌如何争先恐后地回应美联社的这篇文章,内部称其召开了一次会议,讨论其公众反应和隐私设置的改变。据展品显示,公关和保单都在寻找我们在修复位置历史记录方面的最新进展,并希望有一个地方可以关闭,而不是一位员工在会议摘要中写道的3个地方。

另一项展览显示,谷歌还在每日报道中追踪了这一事件的影响范围,确认了社交媒体上超过6万次提及,并将相关媒体的报道100%定性为负面报道。

这并不是谷歌第一次因其收集和使用数据的方式而面临法律审查。广告去年12月,在对谷歌处以短短三年内第三次数十亿美元的罚款几个月后,欧盟对谷歌利用数据的方式展开了反垄断调查。美国监管机构也一直在调查谷歌的数据做法是否不公平地使其在在线广告和搜索业务中占据优势。一组州总检察长(包括布尔诺维奇)和美国司法部都有调查,预计将在未来几个月结束,可能会导致更多诉讼。

谷歌(Google)前首席执行官、现任母公司Alphabet的桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)上个月也面临着立法者的严厉质询,这是国会听证会的一部分,听证会的重点是谷歌、亚马逊、苹果和Facebook的潜在反竞争行为。广告