创业错误:来自80多家失败创业公司的第一手经验教训

2020-08-21 00:12:56

我们已经分析了80多家初创企业失败的原因,并找出了它们的一些常见错误。这里是我们的发现!

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当我被邀请在Failory做一个“创业失败”的采访时,我自然而然地浏览了他们的网站,看看他们都是怎么回事。当我在两个项目之间,在回顾我自己创业的教训的过程中,有机会阅读其他失败的创始人(我的同行)的第一手经验,来得正是时候。

因此,我做了任何其他人在时间上完全不负责任的事情:在接下来的三到四天里,我阅读了80多次失败的创业面试中的每一次,并在电子表格上做了笔记。当我这样做的时候,我试着看看一些错误和教训是否被反复提到,在这篇文章中,我将介绍我的发现。

免责声明:采访是定性的,尽管创始人们被问到了类似的问题,但他们并没有被要求填写调查问卷,所以为了收集“数据”,我不得不解读他们的话,并将其放入盒子里。这意味着我的部分可能会有错误和疏忽,您不应该过于认真地对待所呈现的数据。尽管如此,我仍然认为,对于任何开始创业之旅的人来说,这些外卖应该都是有用的。

在采访中,所有初创公司都被要求提到项目失败的主要原因。当然,在整个采访过程中,创始人们也谈到了他们犯下的所有其他类型的错误,以及他们遇到的导致失败的问题。

这让我可以把所有提到的错误都放进各自的盒子里(市场营销、团队、技术等),并将它们分为致命和非致命两类。这导致了一些有趣的发现:

到目前为止,营销失误是最常见的,一般来说,它们是最致命的,所有提到的营销失误中有69%是致命的。事实上,致命的营销错误比所有其他致命错误的总和还要多(56%比44%),如下面的饼图所示。到目前为止,关闭的最常见原因是缺乏产品市场匹配,这构成了一半以上的营销错误,但更多的原因在下面。

团队问题--摩擦、缺乏经验、缺乏动力等等,是第二常见的。就百分比而言,它们是最不致命的(只有39%的人提到团队问题是致命的),但因为它们很多,它们仍然是第二大最常见的关闭原因。

财务问题和错误是最常见的第三大问题。尽管如此,考虑到超过50%的项目一开始就没有任何预算,超过75%的项目是自筹资金,令人惊讶的是,只有16%的项目指出财务问题是失败的主要原因。

技术问题极其罕见,考虑到数据中几乎所有的项目都有技术方面,这是令人惊讶的。最常见的评论是,在技术上花费了太多的时间和精力,但从长远来看,这些技术被证明是无用的。到目前为止,对于“下次你会做不同的事情”,最常见的回答是“在编写一行代码之前,我会与客户交谈并验证我的假设”。也就是说,很大%的技术问题是致命的:例如,依赖第三方API,改变可能会在一夜之间毁掉一家企业。

运营问题相当罕见,也不是那么致命,但值得一提的是,大多数受访者都在运行软件项目,因此运营问题(例如供应商、分销)并不像实体和实体产品项目那样常见。‍

法律问题是最罕见的,只提到了四次,但这四次中有两次被证明是致命的。对于大多数处于早期阶段的初创公司来说,法律方面是一个非因素。然而,仍然有一些行业你承担不起忽视它的代价(食品、金融等)。

如前所述,营销问题既是最多的,也是最致命的。83家初创企业中有46家提到营销问题是该项目失败的主要原因。

产品-市场匹配:在这46个人中,有29个人在谈论什么可以归结为缺乏产品-市场匹配。在83个项目中,有29个项目基本上创造了一些后来发现没有人需要的东西。不出所料,到目前为止最常被提及的教训是,你需要验证市场是否真的需要你提供的东西。理想情况下,您需要在向项目投入大量的精力、时间或资金之前完成此工作。

竞争是第二个最常见的营销问题,虽然有8家初创公司提到了这一问题,但只有两次被挑出来作为失败的原因(死亡率为25%)。满分83分中有2分是相当低的,但这并不令人大吃一惊。从定义上讲,创业项目至少部分是创新的,而这种创新是一种差异化形式。竞争在创业之旅的后期成为一个因素,早期的某种形式的竞争甚至是一个好迹象:第三方确认存在对与您提供的产品相近的需求。

附加值:这是一次罕见的提及(两次提到,都是致命的),但它与竞争有关。创新创业公司的一个共同的“竞争者”是目前该项目试图解决的问题的最流行的解决方案。这甚至不一定是另一家公司-可以是人们目前正在做的任何事情来解决这个问题。如果你的产品/服务没有增加足够的价值,人们会简单地坚持他们当前的解决方案。

用户保留:同样,与上面的观点相关。如果你的产品/服务很酷,很有可能会吸引游客。但是,除非它提供了真正的价值(解决了一个问题),否则你会立即失去你的受众--你的营销努力简直就是白费了。

市场规模:尽管创业投资者通常谈论市场规模,但这是因为他们追逐的是独角兽企业,而不是生活方式企业。然而,作为一名创始人,拥有一家职场生活方式企业并不是一件坏事。只有一次提到小市场是失败的原因。在现实中,即使是很小的利基市场通常也足以维持至少一家公司的生存(这要归功于互联网)。

缺乏重点是最后一个值得一提的营销错误。通常,初创公司都有一个宏伟的平台,拥有令人惊叹的能力和特性,可以同时解决多个问题。然而,在现实中,作为一家初创公司,你根本没有资源来构建如此复杂的东西。即使您这样做了,也很可能会发现您设想的大多数功能从一开始就是不需要的。如果一家初创公司以尽可能多的方式高度专注,那么它成功的可能性就会大得多。首先,专注于为一个单一的、定义明确的市场很好地解决一个单一的、定义明确的问题。其次,专注于技术(一个简单、精益的解决方案)和第三方营销(一个有效的单一渠道)。

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当然,这是夸大其词,但它比你想象的更接近事实。

在大多数初创公司中,最昂贵的事情就是开发时间。然而,昂贵的技术只对扩大规模并使其自动化才重要,而不是对其进行测试。要验证概念,您通常可以使用无代码(或低代码)解决方案,并结合一些手动工作(例如,无代码/低代码网站和一个拥有Excel表格和电子邮件的家伙)。

当然,这只适用于初创公司生命周期的早期,此时您的客户端/用户很少。但是走这条路会保护你不会在错误的事情上浪费时间和金钱。

资金:这是最主要的原因,虽然百分之七十七的受访项目是自力更生的,百分之五十左右没有任何资金,但在八十三个项目中,只有两个指出“资金不足”是项目失败的原因。在许多情况下,创始人明白,如果他们有更大的预算,他们只会损失更多的钱。只有当初创公司开始进入真正的企业并需要增长时,资金才是重要的,而且即使到了那时,也只有当它走上说唱增长而不是可持续增长(生活方式业务)的道路时,资金才是重要的。(这里的免责声明是,你不应该把一家初创公司与一项新的但传统的业务混为一谈,这通常需要初始资金。)。

货币化:最常见的财务问题是货币化,可以说货币化更多的是营销/商业计划问题,而不是财务问题。弄清楚你将如何从你拥有的东西中赚钱是一个好主意。如果没有人愿意付钱,那你就有麻烦了。这就是为什么B2B项目通常比B2C项目风险小的原因之一。

5家企业也提到利润率是一个问题,其中3家指出这是致命的。这在很大程度上取决于业务类型和市场饱和度。例如,在食品初创企业中,你正在与许多传统解决方案竞争,这些解决方案的利润率微乎其微,对于非优化的创新解决方案来说,这是一个不利的环境。

当谈到初创企业的融资时,超支和现金流是你需要牢记的两个最重要的问题,特别是当你开始赚钱的时候。一般来说,过早过度招聘是一个很大的错误,很容易毁掉一项原本非常有前途的业务。在公司成立初期,尽可能降低管理费用(创始人生活费+服务器)是很重要的。你可以外包任何你需要的东西(自由职业者、中介机构)。这给了你灵活性,如果你突然遇到困难,你几乎可以立即削减开支,让企业保持活力,让你有更多的时间重复和解决问题。

经验:缺乏经验是初创企业最常见的问题之一。在83名受访者中,有20人提到了这一点,9人指出这是失败的主要原因。然而,通常情况下,缺乏经验意味着几个不同的事情:

缺乏领域知识:您需要很好地了解您的目标市场。如果您不这样做,那么您的首要任务就是与潜在客户交谈,并在您构建任何产品之前快速了解它。如果你不这样做,几乎总是致命的。

缺乏营销知识:如何接触你的客户,保持他们的参与度,发展业务。对于纯技术的创始人团队来说,这是一个非常常见的失败原因。一个好的营销者对初创公司来说绝对是至关重要的,创始人之一需要在早期承担这一角色。

缺乏技术知识:如果你有一个技术产品,毫无疑问你需要一个好的技术人员。如果您不这样做,您将无法创建一个好的产品。这就是说,在初创公司的早期阶段,尽可能保持技术方面的精简和敏捷是至关重要的。

缺乏商业知识:糟糕的商业/创业决策很容易使你的所有努力付之东流,毁掉你的业务,但这是最容易克服的。这个问题可以通过聘请一位导师,或者至少从别人的错误中吸取教训来解决,比如你正在阅读的资源。

摩擦:第二个最常见的团队问题(9次提到),但致命的只有2次。也就是说,即使它不是致命的,它也会使事情变得比必须的困难得多。有些人建议,在你对某人有足够的了解之前,或者在你知道你们有相同的愿景之前,不要和他们一起创业。否则,您会将项目拉向不同的方向。

动机:上面引用了Naval Ravikant的话,并不是说创始人需要很好地了解他们的市场和产品。这也意味着他们需要对解决问题感到兴奋,否则缺乏动力可能意味着项目的缓慢死亡(被提到6次,致命的两次)。

可用性:创建一家初创公司需要大量的时间和精力,如果创始人没有这样的能力,就很难在良好的时间内取得进展。这里最大的常见错误是,当创始人的可用性水平不同时(例如,一个创始人全职为创业公司工作,另一个创始人兼职)。这自然会导致摩擦和动力的丧失。

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如果对初创公司来说,最有价值的营销概念是“验证”,那么最有价值的技术概念就是MVP(最小可行产品)。你需要创造一个产品,让你找到一个绝对最少的时间和精力投资的市场。

通常,正确的解决方案是将这一概念推向极端。如果你的宏伟愿景是一个有50个功能的平台来解决5个问题,那么MVP不是一个有25个功能的平台。它可能甚至不是一个平台,而是一个静态的网站,模仿2-3个最重要的功能(通过像体力劳动这样的作弊),并允许你测试它们,看看客户喜欢它们。

正如文章顶部的调查结果所提到的,最常见、最致命的技术错误甚至与技术无关:这是在确保有人需要之前,过度投入你的时间和精力来制造一些很酷的东西。

技术人员喜欢造东西,他们不喜欢卖东西。最初,你通常需要做10%的建设和90%的与客户交谈和销售。后来,它变成了50%的建筑和50%的销售。但在任何情况下,它都不会变成90%的建设和10%的销售,因为这是当你失去与现实的联系时,结果-你浪费了你的时间和努力。

你缺乏技能和经验去做你想做的复杂的技术工作。解决方案是引入更有经验的人,简化您试图构建的东西。

您受制于不受您控制的技术解决方案:例如,您的业务依赖于Instagram的API。如果Instagram更改其API,这将导致您的业务死亡。然而,这通常是一个值得冒的风险,但你仍然应该在你的计划中考虑到这一点。

操作问题相对较少(总共提到了9次,只有两次致命),而且太具体了,不能一概而论。然而,这里的免责声明是,大多数受访者都在经营软件业务,这意味着从定义上讲,操作问题很少见。

操作和法律方面的考虑是非常具体的行业和地点,所以在做一些具体案例的研究之前不要遵循一般的建议。

所有的初创公司都被问及“你会采取什么不同的做法”,尽管有很多针对具体案例的教训,但有一条被反复重复:精益创业作为一个概念被27家初创公司提到,认为这是他们在艰难的道路上学到的最重要的一课。这意味着大约三分之一的受访对象。

精益:验证-在你投入大量的时间、精力和金钱在一个想法上之前,与客户交谈,测试你的假设,并找到一个市场。直接提到了20次。

精益:MVP--尽可能快速、廉价地构建您的原型(您将用来测试市场的东西)。经常重复。直接提到了14次。

“精益创业”一书是最常被提及的资源之一,这并不令人惊讶。

风险:初创公司风险很大。投资者通过投资多家初创公司来实现多元化,但作为创始人,你没有这种奢侈品。这意味着你很有可能会失败。确保你能在经济上、心理上等方面承受这种失败。例如,用贷款来资助一个初创公司的想法通常来说是一个糟糕的想法。

个人幸福:生意不是殉难的好理由。从定义上讲,作为一名初创公司创始人意味着在很长一段时间内,职业上的事情都会非常艰难。确保你在专业领域之外做得很好。

团队和经验:确保您的团队勾选正确的方框。如果你是建造者,而不是营销者,确保有一位联合创始人能很好地完成营销任务,反之亦然。陈词滥调是,一个成功的创业团队需要一名推销员(营销员)、一名黑客(建设者)和一名潮人。我不知道潮人怎么样,但没有骗子或黑客,你肯定会失败,而且很难两者兼而有之。初创团队至少还需要一些运营高风险项目的经验。如果你没有导师,找个导师是个好主意。

失败并不是结束:你会惊讶地发现,接受采访的失败的初创公司创始人中,有多少人目前正在经营另一家至少有点成功的企业。另一大块人找到了一份好工作,因为他们在项目中获得了技能。每一次失败的尝试,你的能力和成功的机会都会增加。

这些项目都是Failory能够拿到手的失败的初创公司,因此它们具有相当的随机性。然而,这并不意味着所有类型的初创公司在数据中都有很好的代表性:

在84家初创企业中,超过75%是自筹资金的(或者至少不提外部投资者)。此外,超过50%的受访初创公司只将创始人的时间投入到风险投资中,如果可能的话,还会将收入再投资(在少数罕见的情况下,这是相当可观的)。只有46%的人从一开始就有预算可用,从3-4K美元到440万美元不等,最高的例子是风险投资。

也就是说,这些情况对于处于创意-验证-牵引阶段的项目来说是非常常见的,这是大多数项目死亡的地方,也是上面的经验教训最适用的地方。

值得一提的是,大多数受访者都在开发软件产品或服务。实物产品在数据中要罕见得多。这意味着实物产品项目的错误和教训被低估了。例如,尽管供应商问题在实体产品项目中非常常见,但在此数据集中并不常见,原因很简单,因为软件项目通常没有供应商。这不应该让你相信,如果你在销售任何实物产品,供应商问题就不重要。运用你的常识,学习最接近你自己的项目的经验,不要盲目相信数据和我的解读!

谢谢你的阅读!希望我们能够定义这些常见错误的80多个项目的失败不是徒劳的,并将被用来防止企业家进一步的失败。

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