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如果你在一个组织中工作，你会知道有太多的事情要做而没有足够的资源去做是什么感觉。沟通和协作的数字工具旨在让一切变得更容易管理，但获取技术往往不能解决根本原因：糟糕的工作设计和根深蒂固的组织行为。 超负荷的代价是有据可查的：它使人们的创造力降低，工作效率降低，更容易生病，不太可能达到最后期限和目标，更有可能离开他们的组......