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即使在今天前所未有的商业环境下，数字优先的公司继续颠覆传统市场，创造新的细分市场，并比同行创新得更快，这对我们的团队来说并不令人惊讶。他们是怎么做到这一点的？把客户放在他们所做的一切事情的中心。从产品开发到营销活动，再到客户支持，以及介于两者之间的一切。今天，所有的公司都面临着这样一个现实，即以客户为中心不再是我们渴......