艾克索拉首席执行官表示，使用基于算法的解决方案解雇可以保护少数族裔

亚历山大·阿加皮托夫（Aleksandr Agapitov）讨论了围绕他决定从 Xsolla 裁员约 150 名员工的最新争议。他解释了如何准确评估员工绩效以及他对批评他的人的看法。 Meduza 于 8 月 6 日发表了对 Agapitov 的采访。以下是采访摘要。公司裁员决定的灵感来自 Netflix、Harward 和其他组织，这些组织定期解雇 10% 最不敬业和效率最低的员工。然而，Xsolla 没有计划解雇这么多人，直到它停止同比增长 40%。绩效评估系统于 2021 年初实施。公司根据 30 个特征以 100 分制衡量员工的效率。该列表包括在内部 Wiki 中撰写和阅读文章、创建和关闭任务工单，以及仪表板活动和参与内部会议。根据阿加皮托夫的说法，写作和阅读文本比做演讲更有效率。这就是为什么他认为每个员工都应该阅读 Xsolla Wiki 中有关业务和其他公司的信息。 “有些人只是不想自学或了解公司的计划。我们为他们提供了丰厚的遣散费，”阿加皮托夫说。艾克索拉只跟踪工作日志，所以创始人认为公司没有侵犯员工隐私。他声称，如果一个人的“数字足迹”不可见，他们就不应该在 Xsolla 工作。该公司还计划实施所谓的“数字镜像”，以便每位员工都能了解人工智能对他们的工作和敬业度的看法。然而，开发团队对这个想法并不热情​​，所以它的推出正在等待中。

由于大流行对游戏行业的影响，Xsolla 去年的收入增长了 80%。然而，增长放缓是因为缺乏线下活动使得平台更难吸引新客户。根据 Agapitov 的说法，Xsolla 在过去六个月中停止了 40% 的增长，因此他决定裁员。大约150名下岗员工占公司500人左右员工的三分之一。目标是将工资预算减少 10%，而不是解雇 10% 的员工。阿加皮托夫准备在必要时从评级底部解雇尽可能多的表现不佳的人，以减少 10% 的工资基金。大多数裁员发生在艾克索拉最初成立的彼尔姆。阿加皮托夫解雇了 6 名美国员工（50 名美国员工）和 2 名亚洲员工（12 名在韩国办公室工作的员工）。公司裁掉了不同领域的专职人员。 “最差的程序员、最差的营销人员、最差的办公室经理、最差的管理员，甚至最差的会计师，”Agapitov 评论道。 Xsolla 计划每 12 个月削减 10% 的预算，直到它再次开始显示至少 40% 的增长。该公司目前正在亚洲和欧洲寻找新的人才。

阿加皮托夫还承认，他的直言不讳可能会吓到很多员工。 “我意识到我的情商有问题，但我正在努力，”他说。尽管大规模裁员，他并不害怕可能的调查。他认为 Xsolla 并没有违反俄罗斯的劳动法，而且还没有正式解雇任何人。 “对于收到这封信的所有员工，我们说公司不重视你，所以我们会为你找到一份薪水更高的更好的工作，”阿加皮托夫评论道。 “同样，你对 Xsolla 的未来也不感兴趣。所以这是你慷慨的遣散费，祝你好运。”艾克索拉创始人也意识到，在这场争议之后，有些人可能想要离开。但他认为他的公司只需要关心个人和职业发展的敬业员工。他声称美国媒体会认为这一决定非常积极，因为 Xsolla 遵循“该地区常见的做法”。阿加皮托夫接着说，如今的公司如何保护少数族裔，如果不得不解雇他们的代表，可能会过于谨慎，这会使这些员工几乎不受裁员的影响。 “我们基于算法的解决方案尽可能无偏见。因此，从美国媒体和社会的角度来看，我们（根据算法解雇一个人）比某些经理根据他们自己的观点这样做要好得多，“他说。根据阿加皮托夫的说法，整个争议始于俄罗斯的远程工作是一个巨大的问题。他声称有些人觉得在家工作很困难，所以如果有人批评他的决定，那只是因为他们意识到自己是效率低下的员工。艾克索拉创始人还指出，与他合作的美国公关公司并不认为这种情况是公司的危机。 “无论你告诉媒体什么，只有两种故事——恐惧的故事和希望的故事。恐惧卖得更好，这是一个卖得很好的可怕故事，”阿加皮托夫说。