白标 SaaS 航运初创公司 Outvio 完成了由 Change Ventures 领投的 300 万美元融资

在线零售商通常必须使用多种不同的工具或聘请昂贵的开发人员来创建内部运输解决方案。 Outvio 为任何规模的在线商店提供购买后运输体验，旨在复制亚马逊风格的体验，客户也可以退货。其中，它与 ShippyPro 竞争，后者在意大利运行，迄今已筹集了 500 万美元。 Outvio 的联合创始人兼首席执行官 Juan Borras 表示：“我们可以为任何在线商店提供提供卓越售后客户体验所需的所有工具。我们可以在他们的履行过程中的不同点进行集成，对于大型商家来说，仅他们就可以节省数十万的开发成本。”他补充说：“购买后发生的事情比大多数商店意识到的更重要。超过 88% 的消费者表示，零售商主动沟通每个履行和交付阶段对他们来说非常重要。不这样做，尤其是在出现问题时，通常会导致失去该客户。我们的使命是帮助在线商店简化售后流程，借助出色的售后体验来推动回头客和品牌忠诚客户。”主要投资者 Change Ventures 的投资合伙人 Rait Ojasaar 评论道：“虽然在线零售还有很长的路要走，但消费者对交货时间和标准的期望正在增加。对于越来越多地寻找具有类似消费者用户体验的更高级解决方案的在线商店运营商来说，情况也是如此。 Outvio 团队确切地了解市场差距是什么，并在找到适合其现代履行 SaaS 平台的产品市场方面做了大量工作。”