遥远的工作者工作更长时间,更有效地工作

2021-06-13 22:19:54

在办公室里,在北半球的夏天开始,就在办公室。很快,人们将能够恢复俯仰窗外的习惯,希望在周末仍然是阳光。由于许多工人拥抱混合模式,可能每周2-3天通勤,全职家庭工作的实验结束。与此同时,评估其有效性增殖。

员工和雇主的早期调查发现,遥控器没有降低生产力。但2019年4月至8月2020年4月亚洲技术公司的一项新的研究*超过10,000名员工绘制了不同的画面。该公司使用安装在员工计算机上的软件跟踪哪些应用程序或网站处于活动状态,以及员工是否使用键盘或鼠标。 (在线购物不计数。)

该研究肯定得出结论,员工努力工作。总工作时间比大流行前30%高30%,包括在正常工作时间外工作的18%增加。但这种额外的努力并没有转化为输出的任何增加。这可以解释前面的调查证据;雇主和员工都觉得他们以前的生产。但是测量生产率的正确方法是每个工作小时输出。随着工作的所有额外时间,这下降了20%。

有趣的是这发生了原因。学术馆能够分析员工在“协作时间”中所花费的时间,定义为各种类型的会议,以及他们作为“焦点时间”的时间,不间断地通过电话或电子邮件,他们可以专注于他们的任务。尽管工作时间较长,但员工的焦点时间少于大流行前。相反,他们的所有额外时间都被会议所吸收。长期读者可能会记得巴特比的法律:80%的会议中80%的人的时间被浪费。这项研究当然提供了主张的证据。

一种可能性是管理者不太确定他们的团队的承诺,并正在举行更多会议来检查它们。另一个是经理们称之为许多会议,以验证他们在办公室时自己的存在。然而,学者认为,当他们在远程工作时协调员工的难度越来越难以讨论员工的结果,这是另一暗示该过程效率低下的暗示。在远程工作时,员工也会花费更少的时间进行评估,培训和执教。

这似乎是员工的原始交易。他们不再为加班时收到了更多的钱。虽然他们节省了通勤时间,但这并未抵消会议上花费的额外时间。并非所有工人都表现得相同。那些在公司工作的人最长往往更加富有成效,这表明他们发现他们更容易导航家庭工作的危险。与孩子的员工每天达到20分钟,超过那些没有,暗示其生产力甚至更大,可能是因为他们被童心职责分散了分散注意力。

那么这个卑鄙的公司也将放弃遥控工作,甚至是其混合版本吗?学者指出,该公司的工作人员在研究中几乎所有大专以上教育,其角色涉及显着的认知工作,开发新的软件或硬件应用程序或解决方案,与专业团队合作,与客户合作,并参与创新和持续改进“。与客户呼叫的响应相比,这样的工作可能已经为远程设置构成了特定的挑战,例如,员工可能会对脚本的回复集。

很难令人惊讶的是,遥远的工作会有一些有些出牙和协调问题。 毕竟,这种做法突然强加了。 这项研究停止了去年8月,一个奇迹员工是否已经学会了从那以后更有效地使用他们的时间。 研究表明,员工能够实现与办公室略低于“焦点时间”略低的产出。 效率低下的真正来源,惊喜 - 是在会议上花费的时间。 答案很简单; 不要打电话给尽可能多的人,让他们短。 *“从家庭工作& 生产力:来自人员&amp的证据; IT专业人员的分析数据“,由Michael Gibbs,Friederike Mengel和Christoph Siemroth 本文出现在标题和#34下打印版的业务部分;努力为金钱&#34工作;