软件如何得到如此嘈杂,为什么它可能会保持这种状态

2021-06-07 12:04:44

他在旧金山的音乐制作公司Cmoore Sound使用Slack'团队通信软件,并从应用程序中的声音保持中断他的会议。有时,当另一个用户发送消息时,声音突然播放,有时候他会在背景中听到它,同时与缩放视频通话的人交谈。

"它'非常激烈,"摩尔表示,在亚马逊,谷歌和优步创造了产品的声音。他关掉了通知声音。然后他伸出懈怠。他说,他想帮助世界听起来更好,他认识到一个机会。

这可能是一个好主意,因为Scrack-pop-pop声音是人们最近听到了很多的声音之一。

近年来,公司一直在投资声音,使其软件脱颖而出。将这种趋势与大流行期间增加的计算机使用量相结合,突然间我们突然发现我们曾经忽略过的声音。

它不仅仅是松弛,它去年看到了一波新用户,因为冠心病击中美国海岸和办公室,使公司依靠工人依靠虚拟方式保持联系。 Microsoft' s团队聊天应用程序唧唧声通知用户新消息的用户,而其Outlook客户端关于新电子邮件和即将到来的日历活动 - 以及在微软进行的一项研究中,会议和电子邮件的次数已经攀升。与Pre-Covid年龄相比,平均团队用户每周发送45%的聊天消息。

Apple和Google&Google#39; S日历应用程序发出了关于发生的事件的声音。 Apple,Discord,Facebook和Microsoft' S LinkedIn所有信号都以自己的自定义声音向到达即时消息的到来。在某些情况下,网站也在产生自己的声音。

"我认为一般公众不知道如何不健康的持续通知,"达拉斯泰勒说,一座二万赫兹的主持人,一个播客,它讲述了独特的声音故事。 "我们的技术应该为我们工作,而不是让我们觉得我们' re奴隶到技术。"

泰勒说,您的手机每次从家用零售商那里收到一封来自家庭货物零售商的电子邮件时,您都需要下车。只允许手机上的一个应用程序发送通知并发出声音,而且' s slack。

声音设计是录制或综合音频的过程,以适应创意工作中的时刻的需求,例如商业,电影或视频游戏。它至少返回到20世纪70年代,当电影编辑沃尔特·莫奇被认为是他对&#34的贡献的声音设计师时,现在是现在的贡献。"

在20世纪90年代,声音来到Microsoft Windows和个人计算机上的Apple Macintosh操作系统。每当用户收到新消息和朋友上线时,AOL'即时通讯程序发出噪音。

当Apple到达2000年代,2000年代来了更多的声音。智能手机每次用户解锁屏幕或拍照时都会发出声音。

Microsoft聘请了它的第一个内部音响设计师,Conor O' Sullivan和Matthew Bennett,于2009年。在此之前,该公司倾向于与其他职责等职责,如史蒂夫球,主体计划经理谁在其他操作系统组件上工作,以及产品设计师Benjamin伯特鲁姆,他们开发了Windows手机和其他产品的铃声等声音。

亚马逊' S的声音设计努力随着2014年推出的Alexa助手和Echo智能扬声器,根据Chris Seifert,主要用户体验公司的声音设计师。

2015年O'沙利文离开了微软,并加入了谷歌成为其声音设计的头。谷歌拥有"少数"他说,健全的设计师今天。

小公司'网站也开始发出声音。漂移和对讲台等公司提供了将聊天窗口添加到网页底部的手段,访问者可以获得他们所拥有的任何问题的答案。像这样的小部件将删除一个唱片以捕获关注。

2014年,Facebook雇用了LittleJohn,他们在吉他英雄游戏中曾在jawbone' jambox扬声器和音乐中致力于其声音设计领先。在此之前,Facebook有一个声音,小john。他和他在公司共同成立的公司的他人提出了一系列Messenger App的声音,Facebook询问他是否愿意在公司建立健全设计的学科。现在他的团队中有超过10人。

基于收件人正在使用的设备,该团队为Messenger上的传入消息创建了不同的声音。历史上的手机的频率范围超过了更强大的PC。那个' s为什么Facebook' S Messenger App让一个高音" Pop-ding"智能手机和较低播放的&#34的传入消息的声音; pop-om"在PC上的声音。

声音有一份工作要做 - 传达一个新的Facebook消息已经到达 - 但他们'重复超过警报。 Facebook还希望他们在人们中建立一个关联' s大脑。如果您喜欢使用Messenger,并且反复听到其可听元素,"您' LL与您一起携带,作为您体验的积极部分,"说小john。

声音设计师使用乐器,合成器,软件甚至人类声音提出他们的哔哔声和膨胀。谷歌和微软在他们的企业校园内有沉默的Aneechoice,声音设计师可以使用。

"几乎每个声音设计师我都知道提供某种类型的微型录像机,没有比手机更大,所谓的现场记录器," LittleJohn说。 "我们一直录制源。这些成为我们在我们的产品中表现出来的东西。"

在谷歌,建立一个声音的原型可以花费短短两天,但是达到数十亿人可能需要几个月的声音,O'沙利文说。声音设计师可能会经历100个循环,一次收​​听正在进行的声音并对它进行更改,包括在一天中的不同时间。如果声音旨在突破响亮的环境中的噪音,那么也是测试的一部分。

如果Facebook正在为智能手机构建声音,那么声音设计师将在手机上播放声音,而不是通过舒适的耳机或强大的扬声器,甚至是笔记本电脑上的Tinny扬声器。

"我赢了,特别是在发言者上听它,因为这不是它的媒介,它将经验丰富的媒介,"说小john。

当贝内特在微软时,他在Windows 10的产品中发出声音之前拒绝了800到1,000名候选人。"我觉得我肯定在正式上至少几千次听发布,"他在一封电子邮件中写道。 "如果我仍然可以爱它,我知道它可能会在现实世界中变得更好。"

发布声音后,微软试图揭示了客户的反馈,这可能导致该公司的主要创意总监Colin Day表示。有人说他们没有知道他们在团队中收到了新的直接邮件,所以在3月20日之前,公司更新了声音,使其更加明显 - 但是很快用户表示,当天说,我很快就会削减太多。

在线会议期间,我们一直持有和电视采访我们一直在看,别人的声音洒在我们的耳朵里。有时候,它的设计'

想象一下,启动正试图将其软件销售给银行。向简要介绍的双方的人们将听到每隔几分钟播放旋律的初创公司和#39;这是一封电子邮件进来。到初创公司和#39;在呼叫中的销售人员首席执行官,声音并不罕见。但是银行的首席信息官可能会感到察觉,初创公司的入境沟通沟通,可以向该人保证初创企业的要求。

"它使您的网络声音,"梅雷迪思病区,约翰霍普金斯大学电影和媒体研究总监。

对于病房来说,开始的提醒开始的事件与以往任何时候都变得更加重要。不再是她看到接下来的所作所为的视觉线索,因为她不再在校园上访问不同的地方。现在一切都发生在屏幕前,声音是过渡的象征。

但声音也可以混合在一起并变得令人困惑。甚至可以应用于单个应用程序,例如通信应用程序不和谐。用户可以在各种组中参与文本和语音聊天,称为服务器,以及" boop-beep"新消息的声音不会告诉他们,如果它来自一个私人服务器的相对或者在一个私人服务器上的相对或者在服务器上陌生人讨论游戏。

声音也可以分散人们的注意力,即使只是几秒钟。随着大流行的持续,微软的一天说他一直在考虑在会议期间发表的角色。 "我想成为一个非常好的活跃的听众,我希望其他人也练习,"他说。

"这会发生在我身上有一点,我在哪里,我听到了声音,然后去了,'那个声音是什么?我甚至不认识到那声音,""旧金山音乐制作研究院Pyramind的首席执行官Greg Gordon表示。 "我在浏览器上打开20到30个选项卡,以及在标签之间翻转的i' m。我知道其中一个给了我一个通知,我不记得其中的哪一个。"

到Bennett - 微软的首席声音设计师,直到今年早些时候,当他自己击中时 - 当他在他的iPhone上收到一条短信时,他的声音就开始于他的耳朵,他所说的是急剧攻击和长期衰减。他去年关掉了声音。

"我们可能听到了我们的消息传递声音,我们的声音,更多,"他说。 "我知道有日子我一整天都听到了他们。你想把它们转过来,但如果你踏上了,你'遗漏了一些东西。"

对于贝内特的味道,许多产品的声音现在似乎太长了。例如,在大流行之前,可能在大流行前播放了两秒钟的声音,当背景中有这么多的其他声音。现在他奇怪了,如果它真的需要听到整个东西,以便掌握它的设计是什么设计的。

谷歌向用户询问了有关声音的信息,并了解到当他们在办公室工作时默默地保持他们的手机,所以他们不会错过食物交付或来自同事的重要信息,O'沙利文说。但是,有些人仍然喜欢保持音频通知。 Jonathan Sterne是麦吉尔大学的艺术史教授和通信研究,表示他喜欢在写作或分级和折叠时听音乐,并希望任何其他声音出现在他的设备上。

但有时这些设备否定了他的愿望。今年早些时候,他说,在缩放上教一个课程时,他的Mac更新了它的设置而改变了。计算机启动了一个到达的每个短信发出声音。声音很响,他无法立即弄清楚如何禁用它们。 "这非常令人讨厌,"他说。

声音设计师不希望他们的工作令人讨厌。他们需要确保他们的声音不要在雇主身上反思。

"有表达品牌的声音设计的一个方面,"谷歌' s o'沙利文说。人们记得声音并将它们与产品相关联。

Slack' s商标声音如此独特,它变得像第二个徽标一样。这是一位加拿大音乐家Daniel Simmons的工作,他们以前与Slack Ceo Stewart Butterfield一起玩过。 Simmons制作了毛刺的音乐和声音,这是一个视频游戏,导致了2014年推出的懈怠。

斯图尔特描述了你的舌头从嘴巴屋顶分开时,舌头的微妙声音,我们计划在使用这一点来使用该消息。我把它们放在敲门图案中。我很确定我作为一个候选人来表示新的聊天窗口已打开(新对话)。我在第一批随机SFX中制作的声音之一是通过牙刷拉动我的拇指的声音,这表明我们将两个声音放在一起,并成为"新的聊天窗口和#34 ;声音。当斯图尔特和另一个创始人介绍了为世界其他地区为小故障团队建造的通信系统时,他们抓住了一些为游戏制造的SFX,其余的是历史。

大流行后,这种声音变得更加普遍,因为在一系列推文中描述的Butterfield,百万人同时连接到懈怠。

与此同时,微软团队,缩放和其他协作产品面临数百万新用户。这些人在大流行期间只接触到产品,这可能会留下负面印象 - 这可能会被新的声音缓解。

"也许在我们回来之后,Zoom可能希望完全对他们的形象进行重塑,因为他们是那种在整个运动的震中的公司,而#34;说泰勒,播客主持人。 (zoom didn' t回复评论请求。)

"我认为他们应该考虑,'我们如何重塑到这家公司isn' t forevery相关的地方?'如果可能懈怠,它可能会有趣,现在有一个非常漂亮的标志性的通知声音。"

摩尔说,他确实伸出了懈怠,并且有意义上是公司被接受,而是没有准备好大修。该公司确认了它的权利,至少现在。

"我们'重新计划在Slack中更改默认通知声音 - 敲击刷是我们品牌的独特和标志性的部分,"在发言人提供的声明中,Ethan Eismann,Slack'产品设计副总裁。