小胜

多年来，我曾研究过许多重要的大型项目，以弄清楚高级战略和蓝天产品，向大规模的核心流动和IA进行大修，以从地上实施设计系统。

在这些大项目上工作可能会令人振奋。他们经常被公司领导和各种利益攸关方视为批评，它验证了与如此可见和影响的东西相信。

我最近在Github上发了两件事，这会影响我最疯狂的梦想。在社区中溢出的感激之情和爱情就像我以前见过的那样。但是我发货的东西并不是这些巨大的多功能项目。他们很小。

首先，我们为GitHub拉出请求页面动态制作了Favicons。现在浏览器选项卡将始终显示PR的当前构建状态。在发布之前，用户必须定期点击选项卡，以查看其构建是否已完成，以便他们继续工作。不耐烦的用户会在很多批次中单击“重选”。

我把新的Favicons和Jason放在了实施动态开关上。这种变化不到一周，数百人立即注意到。这只是许多高兴的反应的一个小样本。

我的下一个项目正在将新PR页面上的...指标更改为指示合并方向的箭头。在发布此之前，人们会定期混淆哪个分支将合并到其中。

你的“基地”和“比较”分支机构之间感到困惑？今天发货了一个微小的@github改变，希望能够清楚的事情。 pic.twitter.com/acoddhxlds.

- 2017年12月4日的Joel Califa（@Notdetails）

这是一行代码变更，花了几分钟。我甚至没有设计箭头 - 它已经在我们的图标集中。

这种微小的改变解决了一个看似小的挫折感，但事实证明对我们的许多用户来说非常重要。再次，我们看到了数百家热情的反应和股票。

这些变化中的第一个也是在一周之下，第二个变化只花了几分钟。这两种变化都影响了平台的非常小的部分，但两者都享受了热情，几乎欣快的招待会。用户很兴奋。

这并不是说影响可以或应该通过收到的喜欢的数量来衡量（不同，说，个人价值）。但是，个人反应讲述了甚至最小的调整可以对您的用户有意义的故事。

多年来，我无法计算我在各种形式中看到以下图形的次数：

如在此版本所见的那样明显的建议是在需要一点时间和大凹痕的事情上执行。好奇地，我没有看到许多组织实际上将这个建议带到心里。考虑到这种类型的工作有多有价值，我真的不明白为什么。

高频动作（例如在GitHub上创建新的PRS）每天达到数百万次。给定用户可能每周几次，每天甚至每小时都经过同一流程。这些流动成为他们生命的一部分。

如果甚至有轻微的低效率或沮丧，每次使用都有化合物。一个令人困惑的时刻，在永恒的一天重复额外的5秒钟 - 在持续的时间里重复 - 增加了很多焦虑和浪费时间。

这就是为什么用户这么感谢这些调整。他们了解所有未来时间保存的重要性。

Netflix添加了类似的按钮，我们可以看到类似的反应，让用户跳过电视节目的介绍序列。在此更改之后，用户不再通过视频来回擦除，直到它们降落在集中的精确开始之前。

在Chrome发布的卷图标后，我们可以看到更多的响应，该卷图标表示指示哪些标签进行噪音。在此更改之后，用户不再不得不单击每个打开的选项卡以查找其不适的来源。

在类似的调整之后，这种压倒性感恩还有更多的例子。这些变化似乎很小，但他们解决了数百万用户经历的挫败感。

想象一下，您的20个Chrome标签中的一个目前正在自动播放整个互联网上最讨厌的视频。解决此操作的方式是通过每一个选项卡进行试用和错误。你第一次找不到它。那有可能吗？呃，也许你在没有注意到的情况下点击它。让我们再次尝试，直到最后，击败，你关闭了整个浏览器。明天和每隔一天都在明天和预定的未来重复。

您可以将上述更改视为捷径。中间步骤（随机点击您的许多标签来找到疼痛的来源，或者将您的大脑置于哪个Git分支合并到其中，所以您不会意外地突破您的公司）是小剪纸，但他们加起来。这些变化摆脱了它们。

让你的个人宠物Peeve固定是强大的，往往比新的，更实质的特征更为重要。想想这么少的努力所产生的所有累积影响。

让我们竭尽全力：大型项目很重要。如果公司想要继续创新，那就像上面的那样的微小迭代并不完全削减它。所以，要清楚，我并不是暗示我们开始规划围绕这些小胜利的路线图。雄心勃勃的项目应该引领方式。

但大规模的项目需求协调，勤奋，以及大多数时间。这些事情过夜不会发生。在运送某些物质的时间时，产品可以开始感到停滞。对于启动（尤其是具有可行竞争的竞争），停滞可以拼命死亡。

为了打击这一点，公司必须创造一个势头的氛围，并向他们的用户证明他们都在倾听和改进。他们需要填补雄心勃勃的发射之间的长差距，船只较小的船只。

许多公司试图通过建立MVPS并从那里迭代来达到平衡。理想情况下，这为用户提供了常规值的每一步。但这些步骤中的每一个仍然可以从两周的冲刺到几个月到几个月 - 并且每个步骤的输出并不总是有价值的。在进入更完整的产品的路上，它通常是下一个小事。

相比之下，上面列出的各种改进是全部包含的。 Netflix的“Skip Intro”按钮本身对用户很重要。作为Chrome的噪音指示灯和GitHub的动态Favicon。

因此，这些变化被认为并被承认为新鲜，完整的功能。他们传达给他们被听到的用户。这些功能赋予兴奋，善意和对各自的公司的忠诚度。地狱，他们甚至可能导致一些有机增长。

MVPS和迭代是强大的工具，应该通过寻求快速移动的公司利用。但是，在填补差距，改善保留和培养您的用户社区时，小胜胜更有效。

好的，这么小的胜利很棒，他们有这个可爱的名字来启动。显然你已经卖了这一点。然后，下一步是定期利用它们并获得奖励。

现在，您的第一个本能可能是打开您的用户反馈渠道并开始优先考虑问题。我谨慎对待这一点。

关于我们解决这些变化的问题，我注意到了一些奇怪的问题。他们几乎从未报道过。

当我们将箭头添加到公关页面时，数百人是欣喜若狂的。在那些之外，不是一个人表示这种流动令人困惑。很多人认为这是他们自己的错，不仅仅是“得到”它。

其他人习惯于这些流动，他们甚至没有注意到他们的焦虑。如果他们这样做，这只是生命的一部分。现状。有些东西，没有改善。

有多少人认识到擦洗视频的行为，以找到剧集的开始作为可易济的？有多少人想问Chrome团队解决他们嘈杂的标签问题？

这里的课程是您无法相信您的用户冒出泡沫的小东西，因为我们所看到的，我们通常可以成为建立的最佳东西）。这意味着您无法完全依赖现有的用户反馈和票证。你需要深入挖掘。

制作一个快速胜利的清单并不难，但确保你建造的是值得努力的努力可能是棘手的。不是每一个机会都会有我们看到的那种影响，这就是微小的胜利。

微小的胜利是独立的。这些变化很小，范围，并提供自己的价值。如果无法自己欣赏更改，则它不属于列表。

小胜的努力很低。这些项目很简单，范围，并且需要很短的时间。如果更改需要大量的时间和精力，则它不属于列表。

微小的胜利效果很高。他们影响大多数用户定期互动的事情。如果更改不会具有我们讨论的复合效果，则它不属于列表。这意味着类似于解决系统的黑暗角落的东西，而重要性和值得，这是不对这个清单。

微小的胜利通常是捷径。他们通过摆脱现有的步骤 - 物理或心理来保存用户的时间 - 需要执行动作。这是一种考虑我们上面看到的改变类型的一种非常有用的方法，以及将它们与其他不属于您的列表中的其他低悬垂的水果区分开来的好方法。至少最初，用户仍然会记住他们曾经处理过的令人沮丧的经历。他们会记得他们真实的。这就是爱情来自的地方。

所以首先与尽可能多的角度来开始会议。设计师，开发人员，PMS，客户成功，以及支持人员在此处都有同样有价值的见解，但在用户群的脉冲上有一个手指的人尤为重要。问你自己：

那些流动令人沮丧的是什么？多么经常占用时间或认知负荷？这可能是一个额外的单击或模糊组件。

这些时刻有多令人沮丧？修复这些小型的时间或挫折的总和是节省的？有多少用户会受到影响？

在回答这些问题时，新鲜的眼睛非常有用。当我将箭头添加到PR页面时，我只在Github上了几个月，所以我这样做是因为它只是对我有意义。

设计师，如用户，习惯他们的产品及其各种怪癖。及时，可以越来越难以看出可以改善什么。所以尝试在这个过程中包括新员工。使其成为您团队的登机单。并培养一个鼓励您团队继续质疑现状的氛围，即使他们了解产品。

填充初始列表后，您可以使用用户验证单个项目，并根据努力/影响，优先考虑它们，因为您可以。

每个组织都不同，因此没有一个普遍的过程，可以为一切工作。我所能说的是，使这项工作的关键要素是常规的节奏。这是公司会迅速倾听和移动的感觉。这是对用户群中的信任策略。

在每个Sprint中都包括小型胜利，或通过从列表中挑选物品来填充您的停机时间。确保使用这些调整频繁发货。

通过包括新人来保持清单，并将新物品添加到它，重新验证，并经常重新恢复。

使其成为在谈话中提前包含您的社交媒体管理人员。突出显示这些功能，正确的方式非常重要，而且也有趣！

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乔尔LED产品设计在Dimitedocean。现在他做了github。他不经常写作，但是当他确实时，他会算作。

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