T-Mobile的60美元家庭互联网服务:我的评论在6周后

2021-04-13 14:51:12

大约六周前,我开始测试T-Mobile Home Internet。当时它是尚未完全推出的飞行员计划的一部分,它每月售价为50美元。现在它'官方,但不相同的讨价还价:现在的月费是60美元(Autopay,否则它' s $ 65)。那个'竞争越来越竞争,而且比以前更少,但它仍然令人兴奋地看到家庭互联网空间中的另一名球员。

在临时,我取消了我的康卡斯特互联网服务,这是106美元的计费。我做出了正确的电话吗?我是否遇到过T-Mobile的任何重大问题?什么'是作为最终用户的整体经验,我会推荐给别人吗?

在这里,您需要了解的一切,包括我的第一个月的东西。

编辑'注意:本故事的版本在2月份发布。它已更新有关该服务的其他印象和新详细信息。

当我第一次了解到这是我所在地区的时候,我很高兴。 (尽管最初,T-Mobile Home Internet现在可供大约3000万美国居民提供,包括1000万在农村地区。)我和康卡斯特多年来,愤怒地看着我的比尔勾上并上涨。我唯一的其他宽带选择是AT& T,那里的一些坏血液。不会发生。

T-Mobile' S的交易差点太好了,不太好:无限的高速服务为50美元的价格 - 设备,税收和费用。 &#34的承诺;没有费率徒步旅行"在时尚之后也证明了真实:我在50美元的价格上曾祖父,但新人将支付60美元。

显然,我担心。每天计算是否足够快?它可以处理4K流视频吗?它会与我的网格网络合作,并支持我家中的许多连接设备吗?也许最重要的是,它真正无限制,或者在某一点上的T-Mobile节流数据?

谢天谢地,没有合同才能注册服务,所以我能够在没有风险的情况下获得这些问题的答案。它也是一个新的讨价还价芯片,一种方法可以从其他ISPS谈判较低的速率。那些值得考虑的东西如果您所在的地区可以使用T-Mobile Home Internet,但您'重新不一定希望改变。

在使用T-Mobile'在线工具检查可用性后,我同意让客户服务代表给我打电话 - 并且呼叫稍后达到大约一分钟。我在手机上花了超过10分钟的电话,一个愉快的经营者回答我的问题,批准了我的信用,并告诉我,由于延期交货可能需要两到三周。总上前的成本:0美元。

果然,大约需要三个星期才能获得诺基亚制造的T-Mobile Home互联网网关 - 银,圆柱塔,' S都调制解调器和路由器。它在您家中创建了2.4GHz和5GHz Wi-Fi网络,但您还要连接一对以太网端口,请表示网站。

T-Mobile Home Internet应用程序通过设置过程指导您,包括扫描网关底部的QR码,选择网络名称(AKA SSID)和密码,甚至更改管理员密码,如果您&#39倾斜 - 所有漂亮的标准路由器设置的东西,一切都非常简单和简单。

以前我使用自己的电缆调制解调器(连接到Comcast)和Eero Mesh路由器。在测试的第一天,我将后者离开了等式,因为我想看看网关如何自己执行。

在初始设置之后,一切似乎都在工作。已成功连接手机,我的下一站是我的华硕笔记本电脑。好奇地,T-Mobile Gateway并未出现在可用网络列表中。怀疑一个Windows HiCcup,我重新启动;同样的结果。然后我拿出了亚马逊的消防片;它发现该网络很好。楼上的Roku电视和旧地下室笔记本电脑运行窗户7.呵呵。

在家庭Internet应用程序中,有一个支持标签,带有T-Mobile FAQ页面的链接 - 但这只是带我到T-Mobile'在我的挫败感。与T-Mobile Community Forum的联系,因为我也没有工作T-Mobile登录(其中通过电子邮件到两天后,我没有工作T-Mobile登录,因为我没有收到并设立并设置网关)。

然后我尝试重新启动网关,这证明了一个巨大的错误:似乎丢失了所有先前的设置设置,就像我' d做得很难重置。 (尽管它有电池备份;更多的是在稍后。)该应用程序强迫我重复整个设置过程,包括选择密码。当我尝试使用相同的时间时,它会接受它们。当我稍微调整它们时,我有一个神秘的"安装失败"信息。

最终一切似乎都会挑选出来,一旦我将我的EORE基站插入网关,我的笔记本电脑就没有问题。 (对于记录,问题是一个过时的Wi-Fi驱动程序。一旦我追踪并安装了更新的Wi-Fi,笔记本电脑发现网关。)现在我已经准备好全孔,全房验。

这里的好消息:经过六周的业务经常 - 在当天的在线工作,晚上媒体视频,FaceTime呼叫父母等等 - 我遇到了几乎没有昙花一现。虽然我确实进行了许多速度测试(见下文),但大多数情况下我只是想看看i' d注意T-mobile' s isp和comcast' s之间的区别。因为到底,重要的是,我可以可靠地访问互联网吗?

但是,肯定会考虑一些警告,从而开始:虽然T-Mobile' S营销活动小号作为5G服务,实际上没有提及T-Mobile Home Internet注册页面上的5G任何地方。我提到的是,因为,六个星期,我仍然没有想法,如果我'米得到5克。

网关支持5G,其中可用但下降到4G LTE在哪里。根据T-Mobile'覆盖地图,我应该在我家里有5克。但是,无处 - 不在Web管理页上,不在T-Mobile Home Internet页面上,不在网关和#39; S状态屏幕上 - 有什么表明" 5G。" (或者,对于那件事,4G LTE。)

有关系吗?不是真的,只要我'嗯善绩。我是哪个。我只是希望有一些at-a-glace知道如果我'我得到了5g我的答应。当然,测试号码Don' t告诉整个故事:

这些来自SpeedTest,Service I' Ve Long曾经衡量互联网性能。正如您所看到的,我的上传和下载号码都在该地方。我' ve看到的速度低至6.8Mbps下降和9.4Mbps,高达132.1和77.1。尽管网关' s的小触摸屏展示一直显示4到5个酒吧(非常喜欢在电话上)和应用程序报告"非常好"或#34;优秀"连接质量。

让我暂停注意到这里有这么多的变量 - 局部拥塞,靠近塔,房屋内的信号干扰等 - 我的经历可以&#39被认为是典型的。他们只是我的经历。你的里程绝对可能有所不同。

我可以说,在一周内有一些很漂亮的放缓,我试验将门户移动到房子的不同区域。令我惊讶的是,将其重新迁至第二层窗口产生了巨大的性能凹凸。那些是你的数字'在上面的图表中主要看到。不用说,网关放置可以产生很大的不同。

我也在我的婆婆'农舍(在我居住的地方左右七英里),我也做了一个快速的侧面测试,其中有线互联网ISN' T.事实上,她唯一的选择直到现在一直是缓慢而昂贵的数据加盖的卫星服务。

在堵塞网关后,我被拒绝发现它只有两个酒吧 - "弱"连接性,根据家庭互联网应用程序。但是我跑了SpeedTest:下载性能正在击中126Mbps,这似乎是惊人的,而上传只有约9Mbps。

为什么差异?见上面关于变量。我' ll只是说她前进并订阅了服务,以及大多数情况下它一直在运作。而且它真的是关键:知道T-Mobile Home Internet是否有一个良好的契合唯一合适的方法就是尝试。

虽然我' ve整体上的效果很好

除了上述笔记本电脑问题外,我的Remobell S硬连线智能门铃会停止正常工作。视频变得高度像素,并且非常不可用。我可以和#39; t说出为什么,作为"前端" (意为门铃'与我的Eero-Powered Wi-Fi网络的连接)从根本上保持了不变。有趣的是,我有一个Wyze Cam户外安装大约15英尺的门铃,它仍然正常运行。然后我将remobell交换为wyze门铃;后者的工作完美。

我还了解到,尽管网关包括电池备份,但它在电池电量运行时禁用Wi-Fi和以太网连接。这意味着它'在停电期间没有使用。根据T-Mobile代表的说法,电池可以在那里,你可以在你家周围移动网关,看看它在哪里拾取最佳信号。

我的第一个账单达到55美元,而不是50美元。事实证明,您需要激活Autopay以获得较低的速度 - 容易在线进行在线进行,但是当我第一次注册服务时已经设置了这一点。我的婆婆有完全相同的经验。

在这个写作,在注册页面上有一点'"与一些直播电视流服务不兼容。"谢天谢地,'专门参考Hulu Plus直播电视,这是"由于提供服务的技术要求而不支持。"根据一位T-Mobile代表,公司是"与Hulu密切合作,尽快解决这一点。"虽然我没有那个服务,我'常规"常规" Hulu和可能有十几个其他流媒体服务;他们' ve全部正常工作。

虽然网关有自己的电话号码,但T-Mobile星期二没有正式上网互联网用户。

如果您喜欢在线游戏,这可能不是您的ISP。我听到了轶事和在用户论坛(见下文)中听到了家庭互联网产生太多滞后,这可能导致游戏体验不佳。

在那里,我在这里什么都不想到一个交易破坏者,但我绝对建议仔细推荐这些论坛,看看你的问题可能是有问题的。

想要获得最好的体验吗?以下是基于我在最近几周学到的内容的一些提示。

试验网关放置。我在我家里尝试了四个不同的景点,最终降落在二楼的卧室窗口。性能差异从一个地方到另一个地方。

定期重新启动网关。每当我注意到我的快速数字丢弃时,我都会登录网关管理门户网站,不可避免地发现"辅助信号" (连接到5G)的一个已断开连接。重新启动网关重新建立连接。不幸的是,没有办法通过应用程序执行此操作;您必须登录Web门户。我建议每周这样做一次。

加入社区论坛。如果你遇到问题,那么很好的其他用户遇到了同样的问题。 T-Mobile有一个专门用于家庭互联网的在线论坛;它'是分享问题和搜索答案的好地方。

期待问题。这是来自T-Mobile的主要推出,其中一个是基于相对较新的5G技术的T-Mobile。绩效和/或可靠性问题的形式可能会产生痛苦,客户服务部门不堪重负。如果您涉及任何此项,请考虑等待几个月甚至更长时间,以便T-Mo摇动事物。

如果您有自己分享的任何提示,请在评论中删除它们! (众包FTW。)

所以经过近两个月的T-Mobile Home互联网,什么'判决?我保持它,至少是现在的'没有合同,所以如果事情没有努力,我总能回到康卡斯特。甚至是它'不完美100%的时间,好吧,康卡斯特也不是康卡斯 - 当你&#39时,缺陷是更容忍的;重新支付不到一半的时间。

如果您所在的地区可以使用此服务,请说明它'肯定值得一试。如果没有别的,如上所述,新竞争对手的存在为您提供了讨价还价的芯片;您可能能够从当前提供商协商较低的费率。

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