法庭规则杂货店的难以访问的网站不是违法行为

2021-04-10 21:55:49

联邦上诉法院本周裁定了佛罗里达杂货店'难以违反残疾人法案的侵犯美国人的意外禁止残疾人权利。该裁决将2019年由持有Domino'在未能使其应用程序无法访问的盲人时违反了ADA的不同上诉法院的决定。法院之间的分歧会对未来的在线可访问性的规则产生不确定性。

Winn-Dixie是一家杂货店连锁店,与美国南方的地方。 Juan Carlos Gil是一个盲目的佛罗里达州男子,他在迈阿密地区光顾了Winn-Dixie商店约15年。

几年前,吉尔了解到,商店为客户提供了在线填写处方的能力。订购在线节省客户时间,因为在客户到达时处方已准备就绪。 Gill还更愿意在线订购处方,因为它提供了更大的隐私。在法庭上,他证明了作为一个盲人的人命令,成为他的盲人和#34;不舒服,因为他不知道还有谁在附近听谁和#34;当他告诉药剂师他的订单时。

不幸的是,Winn-Dixie网站与用于冲浪网的屏幕阅读软件GIL不兼容,使其有效地对他无用。闪闪发光,吉尔停止光顾Winn-Dixie,并根据残疾人法案提出了诉讼。吉尔认为,Winn-dixie网站的无法进入的设计,因为它像他一样歧视盲人客户,因为它迫使他们迫使他们订购处方,一个较慢,并提供更少的隐私。

在他的诉讼中,吉尔也表示他可以访问Winn-dixie网站的另外两个特征:商店定位器功能和剪辑数字优惠券的能力,并通过他的忠诚度卡自动将它们应用它们。

2017年,一项审判法院统治着吉尔&#39的青睐,发现Winn-dixie' S网站歧视盲人用户。具体而言,ADA的标题III要求A"公共住宿"如杂货店,必须提供禁用的客户,如Gil平等访问它的"商品,服务,设施,特权,优势或住宿。"

Winn-Dixie曾认为法律定义"公共住宿"仅包括商店等物理位置。网站' t一个物理位置,因此它的范围'杂货链争论。

"其中一个网站与物理商店的位置大量集成并作为物理商店位置的门户运营,法院发现该网站是公共住宿的服务,由ADA,&#34提供服务。 scola争辩说。

一个网站可能不是物理位置,scola推理,而是可以' t使用该网站的客户没有完全访问商店' s服务,特权和优势 - 如服务提前订购处方以便快速和谨慎的拾取。

杂货链向第11次巡回票据诉诸第11次巡回案件,这在2-1杆裁决中逆转了Scola。

两位法官大多数人对ADA仅适用于物理空间的事实。在他们看来,在ADA定义这个概念时,网站不是公共住宿。

虽然亲自填补处方可能不会像在线订购的那样私人或方便,但法官认为这足以满足ADA。

"虽然Gil并不总是满意他在药房收到的服务的速度或隐私,但没有什么可以阻止吉尔在他的时间内重新填写他的处方,作为Winn-dixie客户,"写作伊丽莎白法官为大多数人。

但是,一个不同意法官,吉尔普赖尔,拒绝了大多数' "在比较Winn-Dixie&#39的经验后,关于表达处方refileds的残疾人和无效的客户,我无法理解大多数人如何结束,如吉尔,如吉尔,所提供平等的治疗,"她写了。她认为在线处方特征是物理商店的服务,因此受到ADA的影响。

但是分支机构'大多数舆论都警告说,这种广泛的解释和#34;服务"会打开一个潘多拉' s盒子。

"不同意的结论是,由于视觉残疾个人无法访问网站的内容,他们没有收到A'可比较'或'喜欢'经验到视力的客户,"她写了。 "但在这种广泛的解释之下,几乎任何东西都是从无形的......可能被视为服务,特权或优势。"她争辩国会没有打算"这样一个扫地的解释和#34;法律。

该裁决与第九次电路上诉法院的裁决与2019年决定相反,涵盖加州和其他几个西方国家。 2019年,第九次电路统治了Domino' S已经违反了ADA,未通过使其在线订购系统可以访问盲目客户。原告Guillermo Robles声称这违反了他在ADA下的权利,第九巡回商定了。

" Domino' s的网站和应用程序有助于获得公共住宿地点的商品和服务 - Domino' s物理餐厅,"第九次电路持有。 "它们是初级(和大量宣传的)订购Domino' S的产品,以便从多米诺州和#39;&#34所送出的产品。"

因此,虽然网站本身可能不是公共住宿的地方,但一个无法进入的网站阻碍了盲目的客户'进入多米诺骨牌'餐厅 - 这显然是这样的地方。

这种情况 - 两种不同的上诉法院在相同的法律问题上取出不同的立场 - 被称为赛道。目前,西方国家的企业将被要求遵循第九次电路'对ADA的广泛解释,使其网站可访问。与此同时,在三个第十一个电路状态 - 阿拉巴马州,格鲁吉亚和佛罗里达州的企业必须担心制作他们的网站符合符合的网站ADA。

其他电路的企业将不得不等待自己的上诉法院,以统治这个问题,如果他们已经完成了这个问题。当然,一些企业可能决定使他们的网站可以访问,只是为了安全方面 - 特别是如果他们在全国范围内做生意。但其他人可能会决定等待,看看其他法院如何统治问题。

本周' S统治是由三位第十一电路判断的面板制作的。 吉尔仍然可以要求案件被一个更大的法官重新听到,这被称为en Banc诉求。 吉尔还可以向最高法院提出案件。 最高法院的审查仅由较低法院制造的一小部分裁决。 然而,高等法院使用电路分割作为一个重要信号,其中案件值得花费。 因此,第九和第十一回路不同意的事实使得高等法院将有可能介入。