Verizon正在回忆2.5M椭圆型喷嘴移动热点，〜1.3米处于使用中，调查后发现电池可能会过热并导致火灾危险

Verizon周四表示，它正在与消费者产品安全委员会（CPSC）合作，在调查后召回250万热点装置，发现设备的锂离子电池可能会过热和造成火灾和烧伤危险。

Quallipsis Jetpack Mobile Hotpot Models MHS900L，MHS900LS和MHS900LPP由富兰克林无线公司进口，并于2017年4月至今年3月，根据CPSC销售。模型编号全部用于同一设备，但根据客户购买设备的不同，通过消费者预付费或后付费计划变化。

“客户的安全是我们的最高优先级，”Verizon在一份声明中表示。 “我们正在非常认真地采取的情况，我们正在努力决定供应商问题的原因，并为我们所有客户提供免费的设备。”

CPSC公告指示Verizon已收到过持注的设备的15个报告;六份报告涉及床上用品或地板的火灾损坏。 CPSC表示，两起事件包括轻微烧伤伤害。

Verizon Spokesperson在电子邮件中表示，濒临透明的电子邮件，即目前客户目前正在使用约130万个热点设备。召回专注于整个设备，而不仅仅是电池，而且客户不应尝试自行去除电池。

热点的需求在冠状病毒大流行期间的过去一年增加，学校和图书馆寻求在家里没有互联网接入的学生的设备，所以他们可以远程完成学业。

Verizon已向受影响的热点向受影响的热点发送了一个软件更新，这应该有助于降低设备过热的风险，因为它可以防止热点在它上时充电。该公司还建议关闭热点，同时他们不使用，并将它们保持在平面上，没有任何覆盖它们。 Verizon表示，将热点设备暴露于长时间的极端温度也是一个好主意。

要申请替换热点或获取更多信息，客户可以转到eLlipsisjetpackrecall.expertinquiry.com或致电855-205-2627。