罗宾时代说它将从其应用程序中删除五彩纸屑动画,这是在批评它“赌博”投资之后发出第一展

2021-04-01 20:18:38

Robinhood Markets Inc.从其交易应用程序中消除了数字纸屑,最新的迹象表明,流行经纪正在努力纠正批评者的疑虑,因为它向公众进行了前进。

罗布尼的数字五彩纸屑,其中历史上下雨了解用户的屏幕,以庆祝诸如制作第一款交易的场合,已成为最近几个月的经纪人的争论点。批评者指出了动画作为公司“游戏”投资的标志。罗宾情绪反复捍卫设计。

然而,下周开始,该公司计划推出新的数字设计。而不是五彩纸屑,用户将看到公司希望承认“投资里程碑”的动画,同时还为客户提供有关他们正在采取的行动的更多信息。

“五彩纸屑正在真正误解了,我认为它实际上与我们想要的相反,”罗布赫的产品管理高级总监Madhu Muthukumar说。它“似乎已经从应用程序的目标分散了分散注意力,这是使普通人,一直被远离市场的日常人员,感觉他们可以参与并觉得它们被积极加强,以便在他们的财务中采取措施生活。”

“如果谈话的焦点是五彩纸屑,而不是周围这些人在这些人中服用这些第一步......然后我们已经完成了一些刚刚离开的东西,”Muthukumar先生补充道。

Robinhood首次在2016年初秋季介绍了其应用上的数字五彩纸屑动画,并以广告为特色。但随着贸易的应用程序自Covid-19大流行开始以来的贸易应用程序更受欢迎,数字动画成为争议的避雷针。在12月份投诉中,马萨诸塞州证券监管机构声称,五彩纸屑是用于激励客户反复聘用该应用的若干战略机器人之一。

拜登总统在参议院银行委员会之前,今年加里格兰·加里格勒今年再次举办了五彩纸屑的主题。 Gensller先生没有特别提到罗宾情绪,但质疑当你有五彩纸屑“掉落,并且你有行为提示让投资者做更多的交易时意味着什么。”

类似于应用程序目前运营的方式,投资者将在采取措施升级到抢劫金时的级别时,投资者将看到新的数字设计,其用户支付每月费用的高级服务。但是现在,新的数字动画旨在成为“更信息和[为客户预期的信息和[奠定基础,”罗宾斯设计负责人富百尔斯尔说。

“五彩纸屑,虽然它承认某些事情,但也可以带走文本和屏幕上的内容,”贝塞尔先生说。 “我们觉得客户基于反馈的客户将在屏幕上花费稍微花更多的时间,并因此究竟理解他们所采取的行动以及导致的动作。”

罗宾时代越来越多地发现了在今年早些时候的“Meme股票”狂热之后的聚光灯下,当经纪人受到严格的审查时,用于限制客户购买股票,例如Gamestop几天。

在此几周以来,该公司已致力于修复其声誉,因为它继续其初次公开的计划。该公司最近表示,在面对客户服务批评后,它已经扩展了直播电话支持。罗宾时期也继续推动其执行团队与行业退伍军人。

尽管如此,该公司还致力于其他批评,包括它使Inteperenced投资者能够使风险交易,并且它建立了一个男性主导的追随者。罗宾时代有争议的声明,此前,只有13%的人在2020年的任何一个月内交易的用户做出了选项投注,这通常被认为是一个冒险的交易策略。

罗宾情绪还表示,其用户之间的多样性已经成长。该活动由Dow Jones赞助的杰克奎琳·拉姆斯·拉姆扬(Rabqueline Ortiz Ramsay)周三表示,在去年2月和2月2021年2月之间的女性速降客户的数量上升了369%,妇女占近31%积极的客户。此外,她分享了大约17%的罗宾斯用户是西班牙裔,10%是亚洲人,9%是黑色的。

出现在4月1日,2021年,打印版本和#39;罗宾古斯从应用程序中删除数字五彩纸屑。'