3,100个网站的分析表明,医院使用代码来隐藏包含搜索引擎爬行的定价数据的页面,违反了美国联邦法律

2021-03-23 18:46:58

根据华尔街日记期考试,已发表以前的联邦规则遵守新的联邦规则以遵守新的联邦规则的保密价格遵守其网站上的特殊编码的信息。

必须根据联邦规则披露信息,该法则旨在使1万亿美元的部门更加消费者友好。但数百家医院在其网站中嵌入代码,该网站预防字母表GOOG -0.23%谷歌和其他搜索引擎在顾客中显示页面和其他搜索引擎,根据杂志检查超过3,100个网站。

计算机科学专家表示,该代码将页面纳入搜索中,例如与医院名称和价格相关的人。价格通常是可访问的其他方式,例如通过可以要求单击多个页面的链接。

“这是在技术上,但祝你好运找到它,”华盛顿大学副教授Chirag Shah说,他与计算机的互动研究。 “这是一件事不优化您的网站以获得搜索,它是标记它的另一件事,所以它无法搜索。这是一个明确的有意表现。“

在期刊发现封锁代码的网站中是那些最大的美国医疗保健系统的一些最大的美国医疗保健系统以及城市中最大的医院,包括纽约和费城。他们包括HCA Healthcare HCA所拥有的医院-0.22%Universal Health Services UHS -0.50%宾夕法尼亚州卫生系统和NYU Langone Health。一些区域制度还在其网站上有这样的规范,包括密歇根州博蒙特健康和温斯顿塞勒姆的幼稚健康,N.C。

宾夕法尼亚州医学,Nyu Langone和虔诚的健康状况说,他们使用阻止代码来指导患者首先向他们认为比原始定价数据更有用的信息,他们还包括链接。发言人Jane Crawford表示,普遍健康用来确保消费者在查看价格之前确保披露声明。

“我们没有努力隐藏任何信息,”Crawford女士在一封电子邮件中说。

在期刊接近医院了解其调查结果后,搜索封锁代码已从包括HCA,Penn医学和Beaumont的网站中删除,以及南达科他州的Avera Health,田纳西州的基于Ballad Health,缅因州的北方轻质健康和Gundersen Health威斯康星州的系统。

HCA发言人表示,搜索拦截器是“我们已删除的遗留代码”。 Avera,Ballad,Beaumont和Northern Light表示,通过错误地留在了网站上的代码。一位Gundersen卫生系统发言人表示,网站供应商已插入代码。 “这不清楚为什么,”他说。

计算机科学专家表示,在网页开发期间可以使用此类代码,以防止搜索引擎将不完整的副本存储为备份,称为缓存副本。专家表示,当页面完成时,通常会删除代码。一些医院所有者表示,他们最近完成了他们的定价数据页面来遵守规则。

医院应该披露他们长期秘密的价格信息,以遵守1月1日生效的联邦规则作为特朗普管理局的一部分,以提高医疗保健定价的透明度。这条规则首次揭示了保险公司为许多医院服务谈判的价格。

即使向雇主和消费者支付覆盖的雇主和消费者,这些价格也是不透明的,并且可以根据谁付出代价而差异。

制定该监管的联邦官员表示,该数据可以帮助消费者找到更好的交易,并帮助医生和雇主选择他们转向患者服务的医院。

封锁代码的使用是一方的医院已经缺乏规则的要求,新监管的专家表示。

“他们正在积极迈出一步,让一些难以找到的东西,”Foley Hoag和卫生和人类服务部前官员的医疗保健律师托马斯巴克说。 “我会说违反了规则的精神。”

您是否能够找到医院的定价信息?如果是这样,是否知道改变你访问医疗保健的方式?加入下面的对话。

该规则要求医院释放所有服务的价格。医院通常具有贴纸价格,这可能是他们与保险公司谈判的折扣费率的起点。医院还有现金价格的无保险。除了保险公司的价格外,新监管还要求披露这些利率。

该规则还表示,拥有所有税率的数据文件必须在公共网站上突出显示,并且医院必须确保数据“很容易访问,并且没有障碍物”。

“我们希望医院遵守这些要求,并将执行这些规则,以确保美国人提前了解其医疗保健的费用,”一位HHS发言人表示。

缓慢遵守该规则是令人沮丧的雇主,研究人员和初创公司,希望使用价格信息为消费者制作工具。监督新泽西州的员工健康计划的官员,涵盖约80万人,希望与其他健康计划进行比较他们的利率。他们暂停了这个项目,因为数据福利主任Christin Deagon表示,数据不够好。她说,官员发现“令人失望的故意不合规挑衅性,并试图遵守规则的精神”,“她说。

要识别隐藏的搜索结果中隐藏的网页,则记录写了一个程序,该程序读取了由绿松石卫生公司提供的地址提供的3,190个披露页面的内容,这是一个与价格 - 透明度数据一起使用的启动。该程序在页面的后台编码中搜索标记,指示搜索引擎不索引页面。

该期刊发现了164个网页托管披露文件,用于307家医院包含该阻塞语法的版本。有些页面包括系统内的多个医院的信息。在期刊联系其所有者后,将从带有182家医院的数据的页面中删除。

从1月1日开始搜索美国医院网站的价格披露的绿松石发现,许多设施符合新规则。迄今为止,绿松石的约2,267名短期,儿童和农村医院的约45%的人在公司的五点遵守额度上得分或降低了三个或降低。许多具有低评级的医院披露了程序的贴纸价格,而不是与保险公司谈判的实际利率。

Nyu Langone是医院运营商,只张贴了贴纸价格。 “我们正在继续努力满足新的要求,”纽约兰松发言人表示。

休斯顿卫理公会没有发布谈判率。八医院系统已发布贴纸价格和某些住院服务的平均费用,但包含这些文件的页面包括阻止代码。发言人表示,休斯顿卫理公会认为,上市谈判率将令人困惑和误导。她说,可以通过网络搜索找到可用的定价数据。相邻的网站确实出现在搜索中。

一些医院列出他们网站上的价格,需要许多滚动或点击即可到达。计算机科学专家表示,这可以使信息很难找到。

“完成一些点击或滚动的点击或卷轴是一个非常好的预测因素,对马里兰大学计算机科学教授Ben Shneiderman表示,这是一个非常好的预测因子。

UPMC是一家位于匹兹堡的40医院系统,将每个医院的网站上的价格列表放在Upmc.com上需要七点套。用户通过带有标签的链接导航,包括“地点”,“医院”,“患者和amp;访客,“和”患者信息“到达它们。 UPMC,在JOURCH AT OUT后,从两家医院的价格 - 数据网站中删除了阻止代码,并不包括其数据中的保险公司的谈判商业税率。卫生系统确实提供规则所需的其他数据点,例如贴纸价格和现金价格。

一个upmc发言人表示,它的网站导航与其他健康系统网站的导航一致,并且只需三点左右即可到达各医院的网页的数据。 他说,Upmc正在观看其他医院和监管机构如何应对规则的要求。 他说,阻挡代码是错误的,错误地是医院网站。 写信给[email protected],在[email protected]和melanie evans的Anna Wilde Mathews at [email protected] 出现在3月23日,2021年3月23日,打印版为'医院隐藏网上的价格,破坏披露规则。'