对于Web Apps的遥控解决方案,CONERIGE为310万美元

2021-03-17 20:11:15

易用性已经获得了50多个为其产品支付客户的启动,包括TechCrunch扰乱2020赢家Canix,Copyai,Ramp等。它还签署了其第一招登企业客户。

CONE的三个联合创始人,Yunyu Lin,Jason Wang和Rahul Sengottuvelu,第一次见面,同时参加杜克大学。林后来留下了公司卡启动坡道,但其他人在大流行期间毕业。

在大流行期间,在大流行期间,在大流行期间互相出现的想法,重点是遥远的工作。该团队赢得了该活动,并决定将其项目带到Y组合者以进一步发展。

基本上,CONERE旨在使团队更容易,无论是小型创始人还是大型企业,帮助解决客户的问题。客户只需单击网站上的一个按钮即可允许远程控制其屏幕的屏幕上的按钮即可。这可以节省时间,因为另一端的支持人员不必要求百万个关于客户所在的屏幕的百万个问题,或者他们所看到的,或者将它们指导到点击后 - 他们可以接管。

“它让你看看人们看到的那样,没有设置,”Sengottuvelu说。 “你可以展示它们 - 就像你坐在旁边一样。”

但是,什么使得果断不同的是它不是一个完整的远程桌面解决方案,另一端的人接管某人的计算机 - 该服务仅转发人当前正在查看的个人网页的内容。应用程序开发人员,即,只能查看用户在自己的网站上做什么。它们无法切换选项卡或最小化浏览器更广泛地在用户的PC中戳。

“我们不在像素级别运行,如普通屏幕分享,那么他们拍摄了屏幕的图片,一秒的60次,然后尝试将其发送在线,”Lin解释。

启动的技术本身是基于捕获网页的状态 - 对于那些了解术语的人来说,DOM的图片。然后,它利用了MutationObservers和WebSockets这样的事情,以便可以在实时快速查看对网页的更改。 CONE CORE CONTE CONT时间确保它适用于一系列网络技术和框架,包括React,Iframe,Canvas,Vue,Angular等。及时,它希望扩大对更多平台和技术的支持。

“我们捕获页面的内容,”林说。 “所以,我们能够选择性地过滤出信用卡信息,密码或社会安全号码等敏感信息 - 任何个人可识别的信息,”他补充道。

远程查看器在用户接受之前也无法控制,然后用户可以随时启动它们,单击屏幕顶部的“x”按钮。

除了这些安全控件之外,CONE是SOC 2类型1,GDPR和CCPA兼容。

目前,CORECHING在桌面和移动浏览器上工作,包括Chrome,Firefox,Edge和Safari。它旨在与业务的现有工具集成,如Zendesk,Slack,Salesforce和对讲,更多地到来。

虽然产品在某种程度上与较旧的远程桌面应用程序竞争,但其更新的互联重播功能允许企业及时回去追溯以查看他们的客户会话。

由于该产品仅限于Web应用程序,而不是完整的远程桌面解决方案,它往往主要用于客户支持和用户等内容。早期的初创公司也使用它,因为他们为他们的第一个客户提供了游览,并从客户实时学习如何使用该产品。

付费服务每月每月为49美元,为大型团队为39美元。 它现在筹集了310万美元的种子资金,由初始化资本领导。 其他投资者包括Y组合者,Boxgroup,Soma Capital,Shrug Capital,第一个和各种天使,如Zach Perret,Elad Gil,Naval Ravikant,Eric Wu,Prasanna SankaranaAnan,Eric Glyman,Jack Altman,Todd Goldberg,Rahul Vohra, Karim Atiyeh,Vivek Sodera,Dan Romero,Shrav Mehta和Oscar Hong。 目前仅由三个联合创始人组成的基于纽约的伙伴将使用额外资金雇用销售,工程和产品。 它还将投入一些资本来构建企业销售流程,并扩大其集成和用例。