Raena成立于2019年,旨在与顶级社交媒体影响者一起创建个人护理品牌。然而,在几次发布之后,这家总部位于新加坡的初创公司迅速注意到了一个有趣的趋势:客户每周从Raena订购一批产品,并在Shopee和Tokopedia等社交媒体和电子商务平台上进行转售。去年,该公司决定将重点放在那些卖家上,并转向社交商务。
今天,Raena宣布已经筹集了900万美元的A轮融资,由Alpha Wave Incubation和Alpha JWC Ventures共同领导,AC Ventures和回头投资者Beenext,Beenos和Strive共同参与。它的最后一笔资金宣布是2019年7月宣布的182万美元种子轮。
在采访了使用Raena产品建立在线商店的人们之后,该公司的团队意识到卖家的获利潜力受到了限制,因为他们为自己的存货支付零售价。
他们还看到,即使像社交商务这样的新型C2C零售模式越来越受欢迎,美容行业的供应链也没有跟上。 Raena联合创始人Sreejita Deb告诉TechCrunch,卖家通常需要订购最低数量的商品,这使人们更难以开展自己的生意。
“基本上,您必须预先冻结资金。她说:“对于个体销售商或微型企业而言,很难与旧的供应链以及诸如美容之类的类别合作。”
雷娜(Raena)决定转而为这些企业家服务。该公司提供的目录主要包括日本和韩国的护肤和美容品牌。对于这些品牌,Raena代表了一种进入印度尼西亚等新市场的方式,这家初创公司估计印尼有200亿美元的市场机会。
Raena转销商大多是印度尼西亚和马来西亚的18至34岁女性,他们选择在社交媒体帐户中展示哪些商品。大多数使用TikTok或Instagram进行促销,并在Shopee或Tokopedia上建立在线商店。但是他们不必携带库存。当有人从Raena转售商那里购买产品时,转售商从Raena订购该产品,然后直接将其运送给客户。
这种直接发货模式意味着转销商可以获得更高的利润。由于他们不必携带库存,因此也大大降低了开办小企业的门槛。尽管Raena转向社交商务的过程恰好与COVID-19大流行相吻合,但Deb表示,其收入在2020年1月至2020年12月之间增长了50倍。该平台目前拥有1500多家转售商,并声称在六个月后的卖家保留率达60%。该平台。
她将Raena的增长归因于几个因素,包括锁定期间在线购物的增长以及人们在大流行期间寻找赚取额外收入的方式的人。在被迫待在家里的同时,许多人也开始在网上花费更多的时间,尤其是在Raena经销商使用的社交媒体平台上。
Raena也从对护肤的关注中受益。尽管许多零售类别(包括彩色化妆品)受到了打击,但护肤产品却表现出了韧性。
她说:“我们看到护肤品的利润率更高,并且某些市场是配制和生产护肤品的专家,而且在世界其他地区对这些产品的需求也很大。”并且因为这是我们了解的类别,所以这也是我们进入这种社交销售模型的第一个切入点。我们90%的销售额是护肤品。我们最畅销的产品是精华素,爽肤水,香精,这很有意义,因为人们在家中并且有更多时间奉献于自己的护肤程序。”
社交商务通过在社交媒体上推广产品,使人们能够赚取额外收入(甚至是全职收入),它已经在几个亚洲市场上蓬勃发展。例如,在中国,拼多多通过集团销售模式并专注于新鲜农产品,已成为阿里巴巴的强大竞争对手。在印度,Meesho的经销商通过WhatsApp,Facebook和Instagram等社交媒体平台推广产品。
根据iKala的数据,社交商务在东南亚也越来越受欢迎,其商品总值在2020年上半年增长了三倍。
Deb表示,Raena与其他社交商务公司不同的一种方式是,其大部分经销商都是向不认识的客户销售产品,而不是专注于家人和朋友。许多人已经拥有专注于美容和护肤的TikTok或Instagram个人资料,并因了解产品而享有盛誉。
随着Raena的发展,它计划雇用一个技术团队来构建工具,以简化订单管理流程,并直接与制造商达成交易以提高经销商的利润率。 这笔资金将用于在未来三个月内将其团队从15名增加到100多名,并计划进军更多东南亚市场。