iRobot表示,要等几个星期才能清理最新的Roomba软件更新混乱

2021-02-25 22:00:58

Roomba吸尘器机器人制造商iRobot已向The Verge确认,该软件更新对其i7和s9机器人的某些用户造成了问题,并且正在开发另一款产品以防止将来出现问题。抓住? iRobot希望此更新“在接下来的几周内”推出,可能还需要一些时间才能解决。

根据Reddit和Twitter上的用户,最近的3.12.8固件更新已引起导航问题。一位用户将其机器人清洁器描述为在更新后表现为“醉酒”:旋转自如并撞入家具,以奇怪的方式进行清洁,卡在空旷的区域中并且无法将其放置在码头上。而且,其他一些用户报告说,更新删除了Roomroom制作的环境地图。

问题的严重性从Roombas现在需要花费更长的时间来打扫房屋到无法将其放回充电站因而根本无法工作。尽管iRobot一直在与受影响的客户合作以回滚更新,但有些人报告说他们仍然遇到问题。他们可能必须等到新的软件更新发布后,真空才能再次开始正常工作。

一位Reddit用户苦苦挣扎的Roomba进行了更新,因为它苦苦挣扎,最终未能将其置入基站。视频显示了Roomba Reddit和Twitter上许多其他海报所描述的行为。一位张贴者详细介绍了他们的支持经验,并说他们已经等了两个半星期才将软件更新回滚到他们的Roomba上,但仍然没有发生。