后刹车后，WhatsApp推出应用程序内横幅以更好地解释其隐私更新

WhatsApp方面对隐私更新的处理不当导致广泛的混乱和错误信息。实际上，自2016年被Facebook收购之后，WhatsApp就一直在与Facebook分享有关其用户的一些信息。

但是这种强烈反响是Facebook自那以来挥之不去的用户信任度的坚实标志。人们立即怀疑是最糟糕的情况，结果，数以百万计的人们逃到了诸如Signal和Telegram之类的替代消息应用程序中。

强烈抗议之后，WhatsApp试图解释说，隐私更新实际上是针对应用程序上的可选业务功能，该功能允许企业查看其与最终用户之间的消息内容，并允许企业对其信息使用该信息。自己的营销目的，包括在Facebook上投放广告。 WhatsApp还表示，它与使用Facebook托管服务来管理与客户的聊天的企业的会话进行标记，因此用户意识到了这一点。

自崩溃以来的几周内，WhatsApp表示，它花时间收集用户反馈并倾听来自不同国家/地区人们的关注。该公司发现用户希望确保WhatsApp不会阅读他们的私人消息或听他们的对话，并且他们的通信是端到端加密的。用户还说，他们想知道WhatsApp不会保存他们正在与Facebook进行消息传递或共享联系人列表的日志。

考虑到Facebook最近使其跨Facebook，Messenger和Instagram的消息传递系统可互操作，这些后一种担忧似乎是正确的。人们不得不怀疑类似的集成何时才能进入WhatsApp。

今天，WhatsApp表示，它将在1月份提供状态更新（旨在澄清混乱点）之后向用户推出有关隐私更新的新通信。 （见下文）。

在几周内，WhatsApp将开始展示一个小的应用内横幅，该横幅将要求用户重新查看隐私政策-该公司表示，相对于弹出的全屏警报，该用户表现出了更大的偏好它显示之前。

当用户单击“进行审阅”时，将向他们显示更改的更深入摘要，包括有关WhatsApp如何与Facebook配合使用的详细信息。这些变化强调，WhatsApp的更新不会影响用户对话的隐私，并重申有关可选业务功能的信息。

最终，WhatsApp将开始提醒用户查看并接受其更新以继续使用WhatsApp。根据其先前的公告，它将在5月15日之前执行新政策。

用户仍然需要意识到与企业的通信不如私人消息安全。 WhatsApp在十月份表示，这影响了越来越多的WhatsApp用户，其中有1.75亿用户现在通过该应用程序与企业进行通信。

在有关更改的今天博客文章中，WhatsApp还对竞争对手的消息传递应用程序进行了大刀阔斧，后者利用对隐私更新的困惑，通过吹捧自己应用程序的隐私来吸引WhatsApp逃离的用户。

“我们已经看到一些竞争对手试图声称自己看不到别人的消息，如果一个应用程序默认情况下不提供端到端加密，这意味着他们可以阅读您的消息，这就是尝试，” WhatsApp的博客文章读。

这似乎是专门针对Telegram的评论，Telegram经常将其“高度加密”的消息传递应用程序称为更私人的选择。但是，默认情况下，Telegram不像WhatsApp和Signal这样的应用程序提供端到端加密。 Wired援引网络安全专家在一月份的话中说，它使用“传输层”加密来保护从用户到服务器的连接。当用户希望一对一聊天的端到端加密体验时，他们可以启用“秘密聊天”功能。 （而且该功能甚至无法用于群聊。）

此外，WhatsApp进行了反击，因为它的用户数据有限，因此安全性有所降低。

“其他应用程序说它们更好，因为它们比WhatsApp知道的信息更少。 我们相信人们正在寻找既可靠又安全的应用程序，即使那需要WhatsApp的数据有限也是如此。” 该报告指出：“我们努力对所做出的决定进行周到的考虑，我们将继续开发新的方式来以更少的信息而不是更多的信息来履行这些责任。”