Facebook谴责其对美国国会的无力承诺的“技术问题”
Facebook责怪“技术问题”，因为它对国会的承诺不兑现，不再向其用户推荐政治团体。 Facebook在10月一次总统大选前就做出了这一承诺，然后错误地重申在暴动者于1月6日超越美国国会大厦之后采取了这一步骤，这是一次致命的事件，部分由平台上的用户进行协调。
标记首先显示，在1月19日发布的一项调查中，Facebook仍在推荐“唐纳德·特朗普是我们的总统”和“凯利·麦肯尼粉丝俱乐部”之类的群体。在“公民浏览器”面板上，向大约1900个用户推荐了前100个群体，我们确定了12个政治团体，包括一些组织，这些组织的职务呼吁对立法者施加暴力，传播与选举有关的阴谋论，并协调后勤人员参加导致国会大厦暴动的集会。
Citizen Browser是一个数据驱动的项目，旨在检查Facebook对要放大哪些内容的选择。
我们的报告发布一周后，美国参议员埃德·马基（Ed Markey）向该公司致信，要求作出解释.2月10日，Facebook在给马基的信中答复：
Facebook在回应中说：“该问题源于指定和过滤过程中的技术问题，使某些小组本应保留在推荐组中。” “自从意识到这一问题之后，我们就迅速地更新了我们的流程，并且我们将继续努力以改进我们的指定和过滤流程，以使其尽可能准确和有效。”
为了确定向我们的小组成员推荐的某个小组是否具有政治色彩，The Markup检查了该小组的名称，“关于”页面，其规则以及在可能的情况下在该小组的讨论摘要中发布的信息。
正如我们的《公民浏览器》小组成员的数据所示，在我们的故事发表后，对政治团体的建议急剧下降。
尽管对某些政治团体的建议仍在徘徊，但实际上它们于1月29日停止，也就是Facebook收到Markey的信三天后。在1月20日至1月28日之间推荐的政治团体是拜登和哈里斯（或特朗普）的总统粉丝俱乐部。
“一项政策仅与其执行一样好。我赞扬Facebook最终听取了我的来电，并承诺停止推荐政治团体，其中许多政治团体已成为互联网上最有害的角落，”马基在一份声明中说。 “现在，是时候让Facebook开始兑现这一诺言了，我将密切关注这一问题的进展。”
Facebook在信中说，其暂停政治团体推荐的方法是将某些团体指定为“公民”，并设置过滤器以删除被推荐的带标签的团体。
“尽管有时我们的系统错误地推荐了民间团体，但这种情况很少见，而且问题已经得到解决，” Facebook政策传播总监安迪·斯通（Andy Stone）说。斯通说，公司会研究各种各样的事情，例如一个小组的标题和描述及其内容，以确定一个小组是否属于公民。
UNC Hussman新闻与媒体学院副教授Deen Freelon说：“直言不讳地试图从平台上删除政治，这种尝试注定要失败。”
“技术问题”意味着，从11月3日的选举日到1月6日的国会山骚乱到1月20日的拜登总统就职典礼，Facebook仍在向其用户推荐政治团体。
我们的分析发现，Facebook特别将政治团体推向了更为保守的用户。在我们的面板中，向唐纳德·特朗普投了赞成票的Facebook用户推荐的前100个群组中，有25个是政治性的。同时，对于拜登选民而言，前100名团体中有15名是政治团体。
Facebook自身的内部研究一直指出，政治团体在其平台上构成了危险。据《华尔街日报》报道，研究人员在2016年内部报告中警告Facebook，由于社交网络的建议，有64％的极端主义团体新成员加入了。
尽管Facebook的建议似乎停止了，但在社交网络失灵期间，这些团体仍在继续增长。
Facebook的研究人员将“凯利·麦肯尼粉丝俱乐部”（Kayleigh McEnany Fan Club）称为“低质量，高度分裂，可能具有误导性的新闻内容的分发系统”的组织，整个12月份仍被推荐给五分之一的特朗普选民直到1月20日。
Facebook的内部研究人员警告说，“华尔街日报”称，“该集团的言论包括对“黑人生命问题”活动分子和国会议员的死亡威胁”，并且Facebook已在三个月内将其误报174次。
去年12月，该组织拥有432,000名成员，但随着Facebook继续推荐该组织，该组织在1月19日增加至443,000名成员。尽管仍在被推荐，但Kayleigh McEnany粉丝俱乐部组净平均增加了440个新成员一天。在Facebook停止推荐该小组之后，根据我们的报告，该小组继续增长，但增长速度降低了30％，在1月19日至2月10日之间每天增加约300个新成员。
我们发现，在1月19日之前和1月19日推荐的16个政治团体中，每日会员增长率从1月19日到2月10日大幅下降。“亚历山大·奥卡西奥·科尔特斯粉丝俱乐部”和“丹·邦吉诺·范斯”等团体会员增长率分别下降了40％和93％。 （请参阅GitHub上的数据。）
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删除公民团体的建议是从Facebook移除政治的更大努力的开始。 2月10日，Facebook宣布正在测试工具，以减少新闻源中的政治内容。
但激进主义者担心，要彻底剥夺该平台的政治色彩，称使用Facebook等平台组织的基层组织可能受到的打击最为严重，这些组织没有广告预算，甚至没有自己的网站。
“ Facebook的整个监视资本主义商业模式从根本上与民主和基本人权不相容，”未来之战副主任埃文·格里尔（Evan Greer）说。 “从算法上压制他们认为是'政治'的团体并不能解决这个问题，只会破坏激进主义者的社会运动，并过多地使边缘化人群沉默。”
“他们会考虑将LGBTQ支持小组视为“政治”团体吗？如果是这样，他们是否也会认为教会团体具有政治性？他们画这条线的方式将对人们的倾听能力产生巨大影响，我不相信他们做得好。”
在《 The Markup》为我们的较早故事进行分析的时期（2020年12月）中，我们的1,900名小组成员被推荐为保守派的人数要多于自由派。我们的分析有局限性（与Facebook用户总数相比，我们的小组规模很小，而且在人口统计上比一般人群更偏斜，更白，更自由）–但它提供了对Facebook算法的罕见见解。而且，我们在Facebook似乎要超越其他群体的群体类型中遇到了一些差异。
在整个12月，我们有7％的小组成员收到了加入“ Kaleigh McEnany粉丝俱乐部”的建议。同时，建议名称中带有“ Black Lives Matter”的任何团体的比例均不到百分之一。
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