Google的PR错误暗示沙特阿拉伯的新云区域将存储私有Snap用户数据后,引发了数字版权活动人士的批评。

2021-01-29 09:04:42

圣诞节前几天,谷歌发布了一篇博客文章,宣布它将在智利,德国和沙特阿拉伯扩展其云网络。该帖子似乎暗示Snap将成为Google在沙特阿拉伯的主要客户之一,并引述Snap基础设施高级总监的话说,Google在该地区的投资将是"。使我们能够更好地为全球数以亿计的客户提供服务,无论他们身在何处。"

该帖子立即引起了一群数字版权活动家的注意,他们担心Snap可能会将其用户放下。通过将人权数据记录在人权记录糟糕的国家/地区的数据中心中,将数据置于危险之中。周二,Access Now小组致信两家公司的首席执行官,询问有关其计划的问题,并呼吁他们退出沙特阿拉伯。

一天后,有关Snap参与的所有提及都已从Google的博客帖子中抹去了,激起了人们对这两家公司都在进行某种掩饰的猜测。

事实证明,实际情况要比这复杂得多-但对Google而言,问题也不少。博客文章的磨难相当于某种公共关系的混乱,现在正更加关注Google的计划,以及围绕其在沙特阿拉伯的野心缺乏透明度。

根据Snap的说法,该公司不会在沙特阿拉伯存储任何私人用户数据,也不会计划在Google的云网络在那里建立并运行之后立即进行。 Snap在回应Access Now时说,它的报价被Google排除在上下文之外。 "我们提供的报价是针对我们的全球用户群,并且与我们希望提高Snapchatter遍及全球(而不是任何特定区域)的应用程序性能的愿望保持一致,"该公司说。

谷歌表示,尽管在公开帖子中提及之前,它会定期征求云客户的批准,但该公司意识到这条博客帖子不清楚,因此本周对其进行了更新。

但是时机似乎很糟糕,仅在两家公司都收到Access Now的来信后,Google删除了对Snap的提及,从而将其公共关系问题加倍。直到随后Access Now和其他人士的强烈抗议之后,Google才重新插入Snap高管的报价(这次是在另一个地方),并添加了有关早期混合的上下文。

我们已在12月的地理扩展公告中调整了客户报价的位置,"谷歌发言人说。

但是,通过所有更新,Google仍未解决Access Now最初就决定在沙特阿拉伯开设数据中心的问题。来回博文仅引起了人们对这些潜在问题的更多关注。 "我从不相信他们的回应会是编辑博客文章。我对他们选择如何回应感到非常失望,加拿大互联网政策和公共利益诊所主任Vivek Krishnamurthy说,他与Access Now共同撰写了这封信。 "问题仍然​​存在。

这些问题包括进入沙特阿拉伯的决定中进行了哪些尽职调查,哪些客户可能在Google的沙特服务器中保存数据以及沙特政府将拥有什么样的数据访问权限。

在沙特政府特工谋杀记者Jamal Khashoggi并将其肢解后,Google成为与该国保持距离的几家知名科技公司之一,退出了2018年在首都利雅得举行的一次颇受欢迎的商务会议。但是同年,谷歌还与沙特石油巨头阿美公司签署了一项谅解备忘录,以在该地区启动云服务。十二月的博客文章宣布,两家公司已达成协议以推进这项交易。

但是,目前尚不清楚谁将在沙特阿拉伯与Google存储数据。当被问及Google是否计划回答Access Now问题时,公司发言人指出Google针对政府对用户数据的要求的现行政策,该政策表明公司符合官方书面要求。适用法律。发言人不会对Access Now的问题作进一步评论。

星期四,克里希那穆提(Krishnamurthy)说,他已经与Snap进行了交谈,后者计划就其在沙特阿拉伯的工作发表公开声明。 (尽管Snap不在沙特阿拉伯存储私人通讯,但确实计划通过Google的云基础架构路由公共通讯,例如来自“探索”功能的数据)。下周,Krishnamurthy和Access Now将与Google进行类似的对话。可以肯定的一件事:现在会有更多的人在等待他们的答案。