简要介绍了2020年视频聊天的发展，Zoom，Microsoft和其他公司添加了使媒体更具交互性和更易于使用的功能

当麻省理工学院20岁的学生克莱尔·郑（Claire Cheng）想要为学校俱乐部举办虚拟调音台时，她决定使用Gather Presence Inc.的视频平台来模仿聚会的真实体验。 。

当与会者通过化身“走近”到平台上的某个人时，他们的视频一开始会隐隐约约出现，并最终变得永久和静止。

程女士将其与其他视频会议平台进行比较时说：“这感觉更轻松。” “即使每个人都在同一个房间里，也不是每个人的视频都显示在屏幕上。它应该模仿现实生活。”

随着冠状病毒大流行停止了许多社交聚会和商务会议，今年涌现出许多小型技术公司，目的是使视频通话体验多样化或重塑。 Zoom Video Communications和Microsoft Corp.的Microsoft团队是该领域的领导者，但其他人则试图增加这种体验，创建虚拟世界或使格式更具动态性。

Zoom和Microsoft Teams等平台添加了新的安全性增强功能和其他功能，以使典型的视频通话更具交互性。去年夏天，Zoom和DTEN Inc.推出了一款预装了视频聊天软件的价格为599美元的触摸屏设备。 Zoom正在测试其他增强功能，包括称为OnZoom的功能，该功能可以用作查找虚拟事件的市场。

Zoom的产品行销部门经理Esther Yoon说，即将出现更多更新，特别是为了解决人们在家里和办公室之间分配时间的混合工作环境。

尹女士说：“无论您是在办公室还是在家工作，我们都必须确保自己的声音具有同等的分量。”

Zoom的竞争对手也做了类似的产品更新。微软团队在7月增加了一项称为“ Together Mode”的功能，旨在重现视频中一起坐在房间里并移走画廊视图的感觉。希望在上个赛季观看美国国家篮球协会比赛的球迷使用Together模式进行观看。 Alphabet在9月召开的Google Meet会议上推出了白板功能和模糊工具，可让用户清除视频通话中的背景。

但是，尽管许多主要的视频会议公司都表现出惊人的增长和需求，但针对特定行业的视频聊天工具和平台仍将存在空间，该公司投资并创建公司Worklife Ventures的创始人兼执行合伙人Brianne Kimmel说。工具。

Kimmel女士说：“就大多数专业电话而言，在短期内，Zoom仍是该类别的领导者。” “在我看到很多创新发生的地方，更多的是个人电话，或者是工作和生活交汇处的新体验。”

许多初创公司也纷纷出现，以应对视频聊天的日益增长的使用。 Sather Learning Inc.的产品Gather和Sophya.AI都提供了虚拟世界和视频会议。 Gather允许用户自定义他们的空间，从而允许他们在虚拟环境中重新创建公寓或校园。 Sophya为需要它们的公司创建个性化模型。

Gather首席执行官兼联合创始人Phillip Wang表示，许多视频聊天平台可能会非常耗费人力，他说他的公司试图为媒体增加一种不同类型的体验。

Sophya负责人和战略负责人霍华德·卡普兰（Howard Kaplan）表示，Sophya旨在帮助公司尝试重新创建在大流行期间员工在家办公时不再能使用的办公室内感觉。

卡普兰说：“最终，我们的任务是帮助团队爱上工作。”

Mmhmm Inc.等其他初创公司则尝试为企业和表演者增加视频会议体验。该平台具有使人们在视频上进行演示更容易的功能，例如称为“大手”的工具，该工具使参与者可以用表情符号竖起大拇指来代替他们的真实手。该公司已筹集了总计3560万美元的资金。

Mmhmm的首席执行官兼联合创始人Phil Libin说，该平台的功能可帮助用户成为更好的演示者或听众。

研究和咨询公司Gartner的副总裁，分析师克里斯·罗斯（Chris Ross）表示，初创企业试图解决的部分问题是许多人感觉到的“变焦疲劳”问题，这种问题只能在别人的脑袋中保持下去。罗斯先生补充说，出现在现场时，并不一定非要脱颖而出的技术，而是这些公司如何结合图形并在人的面孔之间切换以减少体验消耗。

Zoom发言人说，视频疲劳并非Zoom独有。该公司发言人说，该公司的博客文章提供了一些技巧，可以帮助用户摆脱任何视频会议平台带来的视频疲劳。

随着公司开始改变工作空间以应对一个混合的世界，在这个世界中，人们有一部分时间通勤到办公室，其余时间则在家中工作，视频会议将需要解决如何成为更好的协作和生产力工具的问题。 R / GA加利福尼亚分部副总裁兼董事总经理。该数字代理商隶属于Cos Interpublic Group。

Corns先生补充说，即使在视频会议方面进行了许多创新，一对一和面对面的协作仍然是一个挑战。