联邦贸易委员会表示,Zoom在会议安全问题上误导了用户

2020-11-10 22:55:51

华盛顿(美联社)-联邦监管机构要求Zoom加强其安全,以拟议的和解指控,即这家视频会议服务在会议安全级别上误导了用户。

联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)以3比2的投票结果批准了这项和解协议,并于周一宣布。该机构提交的一份诉状指控Zoom至少从2016年开始就在安全问题上欺骗用户。该公司表示,该公司持有的加密密钥使其能够访问客户会议的内容,并以低于其向客户承诺的隐私加密水平确保会议安全。

在冠状病毒大流行期间,Zoom已经成为一种主要工具,因为它允许人们在网上见面,而不是面对面。该公司声称拥有约3亿用户,这得益于今年春天全球数千万名员工突然被要求在家工作,因为病毒爆发导致大片经济停摆。

联邦贸易委员会指控Zoom“从事了一系列欺骗性和不公平的做法,损害了其用户的安全。”

监管机构表示,该公司的误导性说法给用户带来了一种虚假的安全感,特别是对于那些使用视频会议平台讨论健康和金融信息等敏感话题的用户。他们指出,Zoom在博客帖子中宣传其加密水平,将其作为消费者--无论是家庭、学校、社会团体还是企业--使用这些服务的理由。

拟议的和解方案不包括对该公司的任何经济处罚,也不包括对受影响用户的赔偿。

根据和解协议,总部位于加利福尼亚州圣何塞的Zoom Video Communications Inc.将被要求采取具体措施,例如建立一个解决隐私漏洞的计划。公司人员将被要求审查任何软件更新是否存在安全漏洞。

Zoom表示,它已经解决了FTC列举的问题。该公司周一在一份声明中表示,这项和解“符合我们在提供安全视频通信体验的同时创新和增强我们产品的承诺”。

该公司表示:“我们用户的安全是Zoom的首要任务。”我们认真对待用户每天对我们的信任,特别是在他们依赖我们在这场史无前例的全球危机中保持联系的情况下,我们不断改进我们的安全和隐私计划。“。

以3比2的投票结果提出了这项协议,联邦贸易委员会的两名民主党委员罗希特·乔普拉(Rohit Chopra)和丽贝卡·凯利·斯劳特(Rebecca Kelly Slut)持反对意见,因为该协议不要求对受影响的客户进行退款或其他补偿。该提案将公开征求公众意见30天,之后该机构将决定是否最终决定。

乔普拉在他的异议中说:“Zoom已经从这场流行病中‘获利’了。”他说:“Zoom随时准备成为一家科技巨头。但我们都应该质疑Zoom和其他科技巨头是否通过欺骗扩大了他们的帝国。Zoom本可以花时间来确保它的安全达到正确的标准。“