欧洲敦促电商平台共享数据以打击冠状病毒骗局

2020-11-07 06:19:10

疫情蔓延到西方后,互联网平台上充斥着当地质量不明和/或可疑的个人防护用品的广告,以及其他可疑的冠状病毒产品-即使在一些公司禁止了此类广告之后。

这里令人担忧的不仅是消费者被敲诈,而且如果人们购买的产品没有提供声称的防止接触病毒的保护,甚至在实际不存在的情况下被出售虚假的冠状病毒“治疗”,那么真正的伤害风险也是如此。

欧盟司法专员迪迪埃·雷恩德斯(Didier Reynders)今天在一份声明中表示:“我们从早先的经验中了解到,欺诈者将这场流行病视为欺骗欧洲消费者的机会。”我们也知道,与主要在线平台合作对于保护消费者免受非法行为的影响至关重要。今天,我鼓励这些平台联合起来,进行点对点的交流,以进一步加强它们的回应。在目前席卷欧洲的第二波浪潮中,我们需要更加灵活。“。

欧盟委员会表示,雷德斯今天会见了11家在线平台-包括亚马逊、阿里巴巴/全球速卖通、eBay、脸书、谷歌、微软/必应、乐天和(TechCrunch的母公司)威瑞森媒体/雅虎-讨论与疫情有关的新趋势和商业做法,并敦促科技公司采取更多措施阻止新一轮新冠肺炎骗局。

今年3月,欧盟成员国消费者保护当局就这一问题通过了共同立场。自那以来,欧盟委员会和一个泛欧盟消费者保护执法者网络一直与这11个平台保持定期联系,以推动对冠状病毒骗局构成的威胁做出协调反应。

欧盟委员会声称,这一行动已导致平台报告并删除了“数亿”非法优惠和广告。该公司还表示,他们已经证实了它所说的与冠状病毒相关的新上市公司数量“稳步下降”,但没有提供更详细的数据。

下个月,地方立法者将公布一揽子立法,建议更新现有的电子商务规则,并旨在增加他们的法律责任,包括围绕非法内容和危险产品。

在上周的一次演讲中,欧盟委员会负责数字政策的执行副总裁玛格丽特·维斯特格(Margrethe Vestager)表示,数字服务法案(DSA)将要求平台在处理非法内容和危险产品方面承担更多责任,包括通过标准化报告非法内容的流程,以及处理与内容相关的报告和投诉。

下个月也将出台的第二个立法方案--《数字市场法》(Digital Markets Act)--将为被认为占据主导市场地位的平台子集引入额外的规则。这可能包括要求他们向竞争对手提供数据,目的是促进数字市场的竞争。

欧洲议会议员还推动将“了解你的企业客户”的原则纳入DSA。

与此同时,发改委一直在敦促社交媒体平台公开其在6月份所称的冠状病毒“信息性”,以打击与新冠肺炎有关的虚假信息。

今天,欧盟委员会公布了Facebook、谷歌、微软、Twitter和TikTok在9月份为打击冠状病毒虚假信息而采取的最新行动-发布了第三套监测报告。印度国内市场专员蒂埃里·布雷东(Thierry Breton)表示,在这方面也需要做更多工作。

他说:“与疫情有关的虚假信息的病毒传播使我们公民的健康和安全处于危险之中。在接下来的几周里,我们需要与网络平台进行更强有力的合作,以有效地打击虚假信息。“他在一份声明中说。

这些平台是欧盟(不具法律约束力的)虚假信息行为守则的签字国。

针对平台处理非法仇恨言论等内容的具有法律约束力的透明度规则,似乎将成为DSA一揽子计划的一部分。不过,如何处理“有害内容”(如与公共健康危机相关的虚假信息)这一更加模糊的问题仍有待观察。

一项旨在解决虚假信息问题的欧洲民主行动计划也将在今年年底前出台。

在欧盟委员会今天发布的最新监测报告中,负责价值观和透明度的副总裁维拉·朱罗瓦(Vera Jourová)发表了尖锐的评论:“平台必须加紧努力,变得更加透明和负责。”我们需要一个更好的框架来帮助他们做正确的事情。“