迪士尼+UX拆卸:成功、失败和修复

2020-10-20 02:02:44

作为这一新战略的一部分,该公司正在对其媒体和娱乐业务进行重大重组,重点是开发将在其流媒体和广播服务上首次亮相的产品。

这将包括合并公司的媒体业务、广告和发行以及迪士尼+部门,以便它们现在将在同一个业务部门下运营。

据TechCrunch的乔纳森·谢伯报道,迪士尼宣布这一消息之前,为了应对新的现实,迪士尼对上映时间表做出了重大改变,包括影院上映业务的崩溃;制作问题;以及迪士尼+流媒体服务的失控成功-所有这些都是由于国家未能有效应对新冠肺炎疫情而导致或加速的。

因此,现在是给迪士尼+额外的用户体验拆卸待遇的最佳时机。在为火星而建的创始人和用户体验专家彼得·拉姆齐的帮助下,我们重点介绍了迪士尼+做对了的一些事情,以及应该修复的一些事情。其中包括签约时的零分心、“百分比的力量”,以及在原生应用程序之外设计触控板、鼠标和触摸屏的重要性。

如果用户试图完成一项非常具体的任务,比如付款,不要分散他们的注意力。他们正在经历事件驱动的行为。

获胜之处:迪士尼在签约时几乎完全消除了任何形式的干扰。这包括页眉和页脚。他们想让你继续执行任务。

史蒂夫·奥希尔:这似乎是一场非常轻松的胜利,但我们并不经常看到,也许我们应该这样做。我说的对吗,大多数注册流量并不是这样没有分心的,你认为这是为什么呢?