“我用截图软件监控我的员工”

诗布·菲利普承认，他知道这是什么感觉，也许会在工作上浪费一点时间。

Shibu是Transcend的创始人，这是一家总部位于伦敦的小型公司，批发购买美容产品，然后在网上转售。

在过去的一年半里，他使用HubStaff软件跟踪他的员工的工作时间、击键、鼠标移动和访问的网站。

他说，该软件在印度有7名员工，确保了一定程度的问责，并有助于填补时差。

我了解我自己。(你可以)在这里或那里多休息10分钟。有一种自动监控(我的员工)在做什么的方式是件好事，世部说。

通过查看屏幕截图和每个人在某些任务上花费的时间，我知道他们是否在遵循程序。

而且，如果他们做得比我预期的要好，我也会研究这些照片，让他们与团队的其他成员分享这些知识，这样我们都能提高，他说。

例如，Shibu补充说，员工充分意识到该软件正在使用中，可以删除在休息期间可能意外记录的访问网站所花费的时间。

在冠状病毒大流行期间，我们在家工作的人数比以往任何时候都多，雇主对监控软件的需求激增。

总部位于美国的HubStaff表示，自2月份以来，其英国客户数量同比增长了4倍。

另一家名为Snek的公司提供了一项技术，可以通过员工的笔记本电脑拍摄照片，并上传给同事查看。

尽管该公司称自己是一个交流平台，并表示，无论是雇主还是员工，该应用程序上的每个人都有同样的体验，但拍照的频率可以高达每一分钟。

其联合创始人德尔·柯里(Del Currie)告诉BBC，在封锁期间，其用户数量增加了五倍，使公司总数达到近2万人。

卡迪夫大学(Katff University)和南安普顿大学(University Of Southampton)的学者最近的一项研究发现，老板们普遍担心的是，看不见的员工会逃避工作，尽管封锁实际上似乎并没有对这两种方式的产出产生太大影响。

调查还表明，三分之一的家庭工作者也感觉到他们的生产力下降了。

但是，对于那些可能偷懒的人，或者帮助那些努力适应全职坐在厨房餐桌上工作的人，科技是答案吗？

乔希是一名居住在伦敦的26岁摄影师，他承认在家工作最难的是他的生产力下降。

在他的三居室公寓的厨房里设立一个临时工作室在后勤上具有挑战性，但他也在动力上挣扎。

有些日子我什么都会做完，但有些时候我会坐着盯着一双凉鞋看一会儿，只是想，我做不到这一点。只是去洗衣服或泡茶太容易了--你会很容易地让自己分心。

他很庆幸他的老板没有对他使用任何跟踪软件。他说：在那些更难激励的日子里，如果我知道有人在跟踪我的工作效率，我会感觉很糟糕。

乔希长期以来一直怀疑自己患有注意力缺陷多动障碍(ADHD)，这会使他很难集中精力和管理时间。他的医生对此表示同意，尽管他仍在等待检查的名单上。

最近回到办公室后，他很重视更多的面对面交流。我发现了一种例行公事，一种真正稳固的结构，它帮助我度过了这一切。

虽然一些使用这类软件的老板可能会争辩说，它对保持生产力有好处，但英国特许人事与发展学会(CIPD)的研究表明，工作场所的监控可能会损害信任。

CIPD负责组织行为研究的高级顾问乔尼·吉福德(Jonny Gifford)表示，监控员工行为可能是降低不当行为风险、并有可能帮助管理绩效的合理方式。

然而，雇主应该有明确的政策，让工人知道如何监控他们，最重要的是，这必须是相称的。

他补充说，通过支持员工，雇主将获得更好的结果，而不是关注潜在无关的输入指标，比如击键次数。

英国律师事务所TLT的合伙人乔纳森·伦尼(Jonathan Rennie)也敦促考虑引入此类软件的公司保持谨慎。

他表示，雇主有默示的法律义务维护员工的信任和信心，并需要注意员工可能会对监控软件的大规模推出作何反应。

他建议，任何使用监控软件的公司都应该制定书面政策，解释如何以及为什么使用监控软件。

他表示，还应该为管理者提供明确的指导，并制定适当的保障措施，以防止滥用或过度监控。