电子邮件时事通讯的复兴及其重要性

电子邮件时事通讯曾经被认为是低技术和不合时宜的，但事实证明，对于希望与受众建立牢固直接关系的出版商来说，它的价值越来越高。电子邮件可以帮助建立习惯和忠诚度，这对订阅和会员等新的商业模式尤为重要。

之前的研究强调，近年来，无论是“传统”印刷品出版商还是较新的数字媒体出版商，它们的产量都出现了大幅增长(杰克·2016)。这一趋势反映了电子邮件在日常生活中的持续重要性，以及它在营销中的广泛使用，尽管出现了更复杂的数字工具。在本章中，我们将详细探讨电子邮件新闻所扮演的角色，出版商如何开发他们的编辑产品，以及受众为什么重视这种格式。

首先看看各国的消费情况，我们发现存在显著差异，比利时每周有超过四分之一(28%)的人使用电子邮件新闻，美国有五分之一(21%)使用电子邮件新闻，但瑞典(10%)、韩国(9%)和英国(9%)约有十分之一的人使用电子邮件新闻。造成这些差异的原因并不完全清楚，但可能与流行出版商与其他渠道相比，在多大程度上投资和推广这一格式有关。在南非(24%)等带宽昂贵的国家，基于文本的电子邮件也可以成为发布在线新闻的一种有效方式。

各国只有16%的人经常使用电子邮件，但这些用户往往对新闻更感兴趣，家庭可支配收入也更多。这使得他们对所有类型的出版商来说都是一组非常有吸引力的消费者。

电子邮件新闻用户也往往年龄较大，45岁以上的人按比例更有可能收到电子邮件。相比之下，我们发现移动通知在各个年龄段的使用率都是一样的。电子邮件既受到新闻爱好者(那些兴趣浓厚、访问频率高的人)的欢迎，也受到每日简报作者的欢迎，后者倾向于在每天的固定时间访问新闻。电子邮件不是吸引临时用户的好方法，因为他们往往更喜欢“收到”新闻的频道，比如电视或社交媒体。

在21个国家，我们询问了关于电子邮件新闻的详细问题，我们发现每日更新是最受欢迎的电子邮件类型(60%)。这些编辑邮件通常是在清晨发送的，为读者提供了一种有用的方式来应对日益增长的信息过载。

我使用英国“金融时报”的突发新闻--它通常是最先爆料的新闻之一，它简明扼要，所以我可以随时随地一瞥，它报道了我关心的重要事件，如果我想了解更多信息，它是一个有用的提示。

“纽约时报”(New York Times)和“华盛顿邮报”(Washington Post)等新闻机构各提供近70封不同的预定电子邮件，展示新闻编辑部不同部门的工作，包括商业、技术、文化和体育。许多人还开发了“弹出式”时事通讯，为冠状病毒或2020年美国总统大选等正在进行的大新闻提供深度信息。除了预定的电子邮件，我们样本中的四分之三(73%)还注册了由事件触发的电子邮件-例如突发新闻警报或基于他们感兴趣的特定主题或个人的电子邮件。这些电子邮件可能来自出版商，也可能来自谷歌新闻(Google News)或Nuzzel等新闻聚合器。

电子邮件的功能介于印刷和数字之间。就像报纸上的文章一样，它们一旦发出就不能被更正、更新或轻易修改。他们倾向于使用受限的布局，这可能会在文本旁边提供一些照片和图形，但很少有更复杂或更动态的内容。它们通常因为其简洁性而受到赞赏，但也因为它们如何能以更个人化的方式向特定群体展示新闻：

[纽约时报]每日最新消息的顶部是当天最重要的新闻，然后是其他感兴趣的文章，排在底部，这是一个很好的组合。

“大西洋日报”帮助我摆脱了每天的新闻周期，转而关注周期更长的故事。

曾经只是一系列自动链接的最成功的电子邮件，被视为由一名资深记者主持的编辑产品，他带来了数字媒体通常缺乏的非正式语气和个人接触。“纽约时报”(New York Times)最近任命大卫·莱昂哈特(David Leonhardt)为早间简报的主播，该报还透露，该通讯拥有超过1700万订户。“主播”这个术语的使用是从网络电视中借来的，这表明了现在人们对人类策划的重视，也就是在引导观众通过当天的新闻报道方面的价值。1个。

在英国，马特·乔利(Matt Chorley)六年来一直扮演着类似的角色，主持“泰晤士报”(The Times)广受欢迎的红盒更新-将政治、幽默和各种类型的用户互动融合在一起。

我喜欢“泰晤士报”红盒，因为它轻松地浓缩了前一天的政治新闻。

乔利以这封电子邮件为跳板，通过每周一次的播客和全国范围内的单口喜剧巡演，建立了更广泛的个人品牌。现在，他放弃了时事通讯，转而担任最近推出的时代电台的主持人。

时事通讯往往对所有人都是免费的，允许对内容进行抽样，希望参与其中的读者随后可以转化为订阅者。但它们在为现有客户提供定期提示以更频繁地使用该产品方面也同样有价值。

一封电子邮件省去了我去网站寻找任何我感兴趣的东西，并提醒我看看发生了什么。

平均而言，美国人从不同的新闻提供商那里收到的电子邮件(4封)比英国人(3封)要多。我们的分析显示，美国电子邮件用户收到政治主题电子邮件的可能性(47%)也是各国平均水平(26%)的两倍。对于党派新闻提供者来说，电子邮件尤其重要，因为我们的调查受访者经常提到《每日信号》(The Daily Signal)、《烈火报》(The Blaze)、右侧的《每日来电》(The Daily Caller)和左侧的《每日科斯》(Daily Kos)。

考虑到收到的电子邮件数量相对较多，令人震惊的是，在我们的21个国家中，平均有近一半(44%)的人表示，他们每天阅读大部分电子邮件。另有37%的人说他们读了一些电子邮件，只有18%的人说他们什么都不读或只读了几封。出版商的数据显示，最受欢迎的新闻电子邮件的打开率最高可达80%，尽管行业平均水平往往接近30%。2“纽约时报”(New York Times)报道称，其早间最新时事通讯的开通率约为60%。3个。

对于订阅业务来说，电子邮件往往是减少客户流失的关键武器--即人们停止为该服务付费的比率。“华尔街日报”(The Wall Street Journal)和“金融时报”(Financial Times)等出版商试图在最初几周让新订户订阅电子邮件时事通讯，因为数据显示，这增加了参与度，进而减少了流失。根据我们的数据，在比利时和美国，出版商已经设法让大约十分之四(37%)的数字或数字/印刷联合订户使用电子邮件时事通讯。但在许多北欧国家，这一水平要低得多-尽管新闻付费水平同样高。在挪威，只有14%的订户每周访问电子邮件，瑞典(15%)和芬兰(19%)也有类似的数字。尽管美国和比利时的出版商在使用数据方面极其老练，但在如何通过电子邮件的数量、质量和重点来推动更定期的参与方面，他们似乎有很多值得学习的地方。

电子邮件新闻不是灵丹妙药。它仍然是一项主要吸引老年读者的少数群体活动，而且形式可能会受到限制。但是，尽管它相对简单，它仍然是出版商培养习惯和吸引有助于货币化(订阅或广告)的客户类型的最重要工具之一。

随着出版商加强电子邮件的生产，消费者有了大量的选择，因此创造满足特定受众需求的独特内容比以往任何时候都更加重要。我们的回复显示，许多消费者喜欢早间和晚间简报，因为它们很容易浏览，而且节省时间。另一些人喜欢由个性提供的声音和幽默的语气，这种语气可以引导人们每天看新闻-就像电视主播一样。其他人仍然认为电子邮件是与专业领域保持联系的一种比浏览网站更有效的方式。

虽然特定的电子邮件格式随着时间的推移而不断发展，但最成功的电子邮件格式的特征-简单性、完成能力、策划性和偶然性-正在与其他形式的新闻输出找到相似之处，随着时间的推移，在信息丰富和过载的世界中，这些特征将变得越来越有价值。