这家公司希望帮助你的老板监控你工作中的脑电波

2020-09-26 21:20:32

MN8脑电图设备看起来就像任何一套时尚的无线耳机。它的芽可以悄悄地在耳朵的耳甲里休息一整天,旧金山Emotiv的制造者说,这就是关键。你和你周围的每个人都忘了你戴着一个设备,它可以监测你的脑电波,以寻找压力、注意力和注意力的迹象。

毕竟,这款耳机的目的是让公司收集员工的大脑数据。

MN8是EMotiv计划的核心,该计划旨在通过监测员工的大脑信号,然后使用这些数据来调整工作日,从而创建更安全、更高效的工作场所。该公司在财富杂志赞助的一个论坛上进行了推广,并在达沃斯举行的世界经济论坛(World Economic Forum)会议上跻身富人之列。

神经学家兼Emotiv总裁奥利弗·奥利耶(Oliver Oullier)表示,这些数据导致公司调整了需要高度关注的任务的日程安排,改善了培训过程,推迟了几天开始工作(因为不出所料,早上的交通显示会增加压力)。

Oullier在一封电子邮件中告诉Motherboard:“我们提供的硬件和算法解决方案在为那些导致人们减少工作时间、减少缺勤、减少事故和提高生产率的项目提供信息方面有着良好的记录。”

脑电图(EEG)使用电极,当放置在头皮上时,小金属盘与脑细胞通信,为几种信息铺平了道路。当在实验室环境中使用时,电极与压力荷尔蒙相互作用,以产生一个人的压力水平的测量。大脑还会发出各种类型的电磁波,这些电磁波与注意力和警觉性有关,由脑电图捕捉到。

Emotiv声称,它的所有客户都签署了协议,他们不会根据大脑数据提拔、降级、制裁或解雇任何员工。Emotiv不愿与主板分享该协议的措辞。该公司还拒绝透露与其合作的公司的名称,但表示其客户包括供应链、医疗保健、软件、游戏、汽车和运输行业的业务。Oullier将其作为追求公司效率的更加个性化和精致的工具进行销售,比组织机构通常盲目信任的黑盒人格和认知测试或健康问卷更好。

员工监控工具的引入很少不受批评,尤其是当它们声称可以与人脑交互的时候。本月早些时候,埃隆·马斯克(Elon Musk)在介绍了科技亿万富翁Neuralink进军大脑增强植入物的现场演示后,遭到了质疑和嘲笑。

同样,一些神经学家质疑这样一种说法,即像EMotiv使用的那种EEG技术已经发展到了这样的地步,即关于工作场所表现的有意义的数据可能来自公司经理使用的两个传感器电极,特别是在科学家使用更敏感的设备难以获得干净数据的情况下。

“我对此表示怀疑,”麻省理工学院麦戈文脑研究所所长罗伯特·德西蒙(Robert Desimone)说。“[电极]有可能污染数据的限制,特别是在实验室环境之外。”

尽管如此,Emotiv在推广电极涂覆耳机用于科学设置之外的用途方面已经有很长的历史了。其产品范围从5电极通道发带到类似游泳帽的32通道设计。它的Epoc设备通常用于计算机-大脑接口,Oullier希望能让人用大脑轻松控制机器。EMotiv将其EEG技术出售给试图从自己的大脑数据中获得洞察力的游戏玩家和高管,以获得性能优势。

EMotiv声称,从过去用户那里收集的数据被用来帮助训练算法,这些算法受到严格保护的知识产权,从而提高了其软件分析脑波的能力。2019年,该公司发布了MN8,这是一种可能在工作场所佩戴不吉利的脑电图设备。

Oullier说,作为雇主和Emotiv之间协议的一部分,员工不需要参加这个计划,尽管公司不会再一次与Motherboard分享协议的具体语言。“数据归员工所有,他们有权共享或不共享他们的数据,”他说。“与人力资源部共享的数据是匿名和聚合的,以保护员工的安全。”

除了这项协议外,该公司最终对这项技术在工作场所的使用几乎没有控制权。考虑到工作场所脑电波监测的既定目标是效率,很容易看到未来的情况:仓库包装员被拒绝上早班,因为大脑监测设备显示他们的注意力在晚上达到顶峰,或者经理展示彩色编码的脑部扫描,以指出员工在最后一次全体工作中注意力集中程度低的情况。这就是说,仓库包装员被拒绝上早班,因为大脑监测设备显示他们的注意力在晚上达到顶峰,或者经理展示彩色编码的脑部扫描,以指出员工在最后一次动手时注意力集中程度较低。马里兰州银泉市的就业律师保拉·布兰特纳(Paula Brantner)认为,这样的装置是“对工人工作场所持续侵犯的一部分”。

她指出,有几家公司引入了工作场所监控系统,所有这些系统都承诺安全和高效,但遭到了抵制。2018年,亚马逊为一款腕带申请了专利,该腕带可以跟踪工人的手与他们打包的物品相关的位置。该公司表示,认为这将使其能够监控工人的一举一动的猜测是“被误导的”,并声称腕带将为工人扫描物体,为他们省去这项单调的任务。一些公司已经允许员工植入皮下微芯片,取消了一些令人恼火的身份检查,但引发了人们的担忧,即像宠物一样植入微芯片的员工将成为一种新常态。

“在大多数州,员工没有权利对这些事情说不,”布兰特告诉“母板”(Motherboard)。

马里兰州安纳波利斯的就业律师乔伊斯·史密斯(Joyce Smithees)表示,通过新技术监控员工的阻力在实施后减弱。她说:“在过去的20年里,我们接受了越来越多的监督,因为雇主被赋予了越来越多的方式来做到这一点。”“我们过去担心电子邮件监控。现在有了手机和相机。似乎每个人都在接受这一点。“。

她说,脑波数据呈现出一种独特的复杂性,因为它可以被认为是医疗信息,受到美国残疾人法案(ADA)和健康保险携带和责任法案(HIPAA)的保护。“它来自电极。这是生物识别的。这可能会显示出一种残疾,“史密斯说。

脑电图是癫痫、肿瘤、脑损伤、睡眠障碍等的诊断工具。Smithee说,即使设备不能诊断疾病,“ADA也会保护残疾的外观。”一位经理可能高估了他们作为业余神经科学家的能力,可以根据脑电波数据假设雇主患有某种疾病,给他们的工作和责任更少。史密斯说,这将违反美国反兴奋剂机构。

Oullier试图让人们放心,外部组织正在帮助指导Emotiv在改善工作场所方面的努力。在2019年11月的一个“财富”杂志论坛上,他说,“我们已经与世界经济论坛、经合组织和美国国家医学院合作,确保我们的所作所为合法、合乎道德,并改善人们的生活[原文如此]。”

美国国家医学研究院的一位发言人告诉主板,“我向我的同事核实了这一点,我们无法确认NAM和Emotiv之间的正式关系。”

政府间经济合作与发展组织(OECD)的一名代表不确定奥利尔指的是什么。

经合组织生物、纳米和融合技术工作组(BNCT)秘书大卫·维尼科夫(David Winickoff)表示,EMotiv首席执行官谭乐是该组织2018年主办的研讨会的主旨人物。“我还与总统奥利维尔·奥利耶(Olivier Oullier)进行了一对一的会晤,从总体上讨论了可能的合作,”维尼科夫补充道。他说:“他亦对我们的一份报告作出评论。我不会说我们有任何重大的‘合作’。“。

作为演讲者接待奥利尔的世界经济论坛(World Economic Forum)没有回复电子邮件询问。

当被问及他的公开声明与OECD和不结盟运动的回应之间的差异时,Oullier写道,“在过去的十年里,我们在全球范围内与许多组织积极参与了这一对话,并做出了重大贡献。”他没有透露细节。

主板咨询的神经学专家质疑,由公司经理在实验室外管理的两个传感器电极可以可靠地获得多少有用的信息。

通过这种方式收集数据并不像将嵌入电极的设备滑到一个人的头上那么简单。头部的肌肉发出模糊信号的电信号。麻省理工学院的神经学家德西蒙尼说:“如果你移动下巴,那是一个很大的信号。”“这些肌肉都是由电控制的。你只需要不断地把它们从测试的最终结果中分离出来。甚至还有一个术语用来描述眼睛眨眼的干扰情况:眼部伪影。

此外,受试者的身体特征,如粗大的头骨或丰满的头发,带来了挑战,需要调整,Desimone说。

在受控的实验室环境中,这些都是障碍,训练有素的神经学家和实验室技术人员通常使用十几个或更多电极的脑电图帽。

德西蒙尼说,他怀疑像MN8这样的设备能否获得有关注意力和压力等有用信息,因为科学家和开发人员仍在努力创造用于更简单目的的带回家的脑电图设备。尽管有明显的价值,但目前还没有广泛使用的咬合式消费产品来监测长途司机的疲劳度或衡量睡眠质量。

“我们仍然需要人们来实验室进行睡眠研究,”他说,“这很容易,睡眠的阶段很明确,人们都睡着了,所以他们不会试图欺骗设备,也不会太频繁地抽搐或移动脸部。”

麦吉尔大学(McGill University)神经病学和神经外科教授莱斯利·费罗斯(Lesley Fellows)表示,脑电图扫描通常不能深入了解一个人的注意力水平。“我想,这种简单的脑电图可以给你提供关于困倦、觉醒和困倦的信息,就像你看着这个人时一样。”这是我的猜测。“

研究员们说,面部监控摄像头作为脑电图硬件,在记录压力和注意力不集中的迹象方面会更好。

Oulliller说,他的公司的产品并不是为了复制在实验室收集的那种数据。他写道:“在特定环境中提供移动和无线数据收集能力的脑电图系统的现代化,并不是(也永远不会)取代临床系统和实验室内的数据收集。”

当被问及用户如何知道他的系统工作时,Ouillier说消费者可以信任Emotiv品牌。

“[F]或者很多服务和技术,用户不得不盲目相信卖家的说法,”他写道。“与我们不同的是,我们有科学数据库…。大家可以在谷歌学者(Google Scholar)等学术数据库中随意查看一下Emotiv。

今年发布的一项独立评论发现,Emotiv的Epoc设备有14个电极,自210以来已在382项学术研究中使用。绝大多数(277个)是用于脑机接口的。目前还没有公开可见的研究表明微型MN8对压力和疲劳的测量有多好。

德西蒙尼建议不要相信任何未经中立的外部研究人员进行受控研究的设备。他说,商业脑波技术的制造商有时会在通过科学严谨的测试之前,用华而不实或看似未来主义的元素来吸引消费者。

“他们只想要一些看起来不错的东西,”德西蒙说。“这是我对这些产品消费市场的印象。”

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