The Interface是一个关于社交媒体和民主交集的每日专栏和时事通讯。点击此处订阅。
今年7月,随着热闹的纯音频社交网络会所的兴起,一些用户报告说受到了其他会员的骚扰。这看起来显然很糟糕,但当时该公司没有关于用户在网站上应该如何行为的指导方针。适度的责任留给了两位联合创始人,当时公司唯一的员工,公平地说,执法并不是他们的全职工作重点。
当我写到俱乐部的情况时,人们的反应不一。一些读者说,由于这款应用仍处于私人测试版,只有两名员工,用户应该放它一马。他们说,随着应用规模的扩大,温和将会到来,抨击创始人在发布阶段没有准备好每一个细节,这对团队不公平。
我持有的另一种观点是,任何社会产品都应该从适度开始。我们对这些应用程序的历史有足够的了解,我们知道它们将被使用和误用的许多方式。如果一开始就没有计划来处理这些恶意使用,那就是走上了一条可以预见会导致痛苦的道路。
当然,我很容易说:我不是在开发社交应用。但理查德·亨利和马克·博德尼克是。这两个人之前在问答社区Quora工作过,今天宣布了Telepath的一个更广泛的版本,这是一款用于讨论你的兴趣的新应用。这款应用和Club bhouse一样,只能在私人测试版中使用,需要邀请才能使用,类似于Twitter和Reddit的混合体。就像在Twitter上一样,这款应用程序会打开一个中央滚动馈送,里面有你关注的人和话题的更新。和Reddit一样,每个帖子都必须在一个群中创建,Telepath称之为“网络”。
但Telepath的突出之处在于它对温和的态度-这比我在这个开发阶段看到的任何风投支持的社交应用都更具侵略性和建设性。
一如既往,我们需要权衡取舍。心灵感应要求用户使用真实姓名,这使得活动人士和持不同政见者更难使用互联网。它也需要使用真实的手机号码-你从运营商那里得到的那个号码,而不是你在网上获得的某个VOIP刻录机号码。也许最重要的是,你必须按照Telepath告诉你的方式行事。例如,有这样的情况:
紧跟主题和语气。一些网络的主题、语气和意图非常明确,而另一些网络则更为宽泛。不要用反对x的议程轰炸一个明显支持x的网络,反之亦然。
不要绕着排水沟走。如果你在一场争论不休的辩论中,任何人都在重复相同的观点,似乎专注于最后一句话,和/或纠缠着其他人,Telepath可能会锁定线索以结束对话。
这可能是不言而喻的,但Telepath远远超出了标准的社交网络对仇恨言论和煽动暴力的禁令。这是一项由那些在网上辩论过的人撰写的政策,他们想要创造一个让这些辩论富有成效的地方。
上面引用的规则在一个明显的方面与大多数社交网络社区准则一致:它们告诉你在应用程序中不应该做什么。但Telepath的另一个不同寻常之处在于,它的第一条规则为你的发帖时间提供了一颗实际的行为北极星:
好心点。别这么刻薄。不要攻击他人或侮辱他们发布的内容。假设其他人的用意是好的。如果一个通情达理的人会认为你是个混蛋,那是不对的。持续的行为处于危险之中是不好的。
如果你是那种在Twitter上花费大量时间的人,在Twitter上攻击和侮辱他们发布的内容有时会让你感觉到这项服务的全部意义,这条规则可能感觉像是呼吸了一口新鲜空气。Twitter现在已经花了两年多的时间思考如何才能“服务于健康的对话”,除了改进的虐待报告和执法工具之外,几乎没有什么表现。另一方面,心灵感应只是告诉每个人要善待对方,否则就会把他们踢出应用程序。
心灵感应在拒绝了它的表亲“礼貌”之后,产生了把仁慈作为首要原则的想法。
博德尼克说:“‘文明’给人的感觉就像是你在努力守在某条黄线之内。”“你知道什么样的人会试图从那条线上拿到一厘米。但是善良才是我们真正想要的。我们希望人们对彼此持怀疑态度。我们希望它是一个人们可以改变主意的地方...。但要想让人们改变主意,唯一的办法就是你的语气要温和,要有同理心。“。
这一切听起来都很真实。但正如我喜欢说的,政策是你执行的。那么Telepath将如何使其成为现实呢?
亨利和博德尼克告诉我,首先,该公司计划在内部处理所有的节制问题。该公司计划随着公司的发展增加版主,并假设最终利润率会更低,因为在处理这些问题的全职员工上投入了大量资金。
该公司的首位社区负责人塔蒂亚娜·埃斯特韦斯(Tatiana Estévez)目前负责Telepath上的所有执法工作,她也是从Quora加盟的。在今天的推特帖子中,埃斯特韦斯讨论了让Telepath感觉像是一个适合女性的好地方,以此作为更广泛地培养社区的一种方式。对于一个社交网络来说,不同寻常的是,Estévez谈到了Telepath在用户发帖时判断用户意图的舒适性。如果他们认为你故意做蠢事,不管你怎么说,他们都会对你采取行动。她写道:
Telepath关注的最重要的问题之一是让社区对女性来说既有趣又安全。我们希望女人爱Telepath,理想情况下比男人更爱它。让女性感觉良好/舒适/自信--这对于一个令人敬畏的现代对话社区至关重要。
考虑到网络敌视女性的复杂性,我们的节制哲学侧重于“意图”。如果我们断定一个人有恶意,我们会毫不犹豫地表现得咄咄逼人。我们不会允许巨魔/厌女者在我们规则的边缘反复玩巨魔而逍遥法外。
如果你建立一个基于兴趣的网络,让女性和男性一样感到舒适,而人们被要求友善,你会得到什么呢?亨利有个主意。
“我们真的很想做一些有趣的东西,”他说。他说,早期的Twitter和早期的Quora对他都是这样的感觉,在创立Telepath之前,他在这两家公司都工作过。
“在这一点上,出于某种原因,我整个职业生涯都在社交网络上工作,”亨利笑着说。“如果不好玩,就不值得这么做。”
我还没有在Telepath上花足够的时间来了解它有多有趣。但这个小团队在成立之初就采取的建立信任和安全政策的方法,给我留下了非常深刻的印象。我呼吁在社交网络中竞争的一个原因是为了促进新的、更好的想法的产生-我认为Telepath正在研究的许多想法值得同行研究,然后加以克隆。甚至,也许尤其是,它的更大的同行。
我今天在Zoom上见到了Henry和Bodnick,他们对现代在线对话的流畅程度和清晰的完美主义倾向给我留下了深刻的印象。他们告诉我,在Telepath达到这个阶段之前,他们重建了四次,只有在实现了一个关键的隐私功能,引发了更多的分享之后,他们才决定更广泛地推出:对话在30天后默认删除,但保存到你的私人档案中。
这里还有其他值得喜欢的东西-至少作为现状的替代方案。心灵感应是一个仅限人的网络;不允许使用机器人、组织或发布者。该公司已经禁止虚假信息和恶作剧的分享。它特别专注于消除或限制现代行为的影响范围,这些行为并不是完全令人憎恨的,但通常是最令人讨厌的:正如博德尼克所说的那样,“离群索居,或辱骂男人,或回信”。
至少对我来说,思考这一切的一种不完美但有帮助的方式是,Telepath正在为Twitter上发明的问题构建解决方案。
它会起作用吗?现在下结论还为时过早。该公司从First round Capital等公司筹集了一轮种子融资,并计划在未来几周内将用户基础扩大到约4000人。在这样的规模下,很多事情都可以在不成长为一家有生存能力的公司的情况下“发挥作用”。
但是,即使Telepath没有起飞,它也给了我们一份礼物:一份接近内容审查的蓝图,这份蓝图是强硬的、建设性的,并从人们应该如何行为的角度出发。我相信,这种模式至少在某些情况下可以奏效,随着时间的推移,我们可能会了解到,类似的模式在许多情况下都可以奏效。我很感激Telepath团队在我们的信息领域是如此优秀的学生,并将他们的智慧带到了互联网上一些最棘手的挑战上。
亨利告诉我:“我们处于有利的地位,因为我们从第一天起就在考虑这件事。”
想象一下,如果之前的社交网络从第一天起也在考虑这一点,我们其余的人会处于什么境地。
感谢每一位读过和写下关于“马克在中间”的人,这是我们昨天发表的一篇长篇特写,基于在Facebook内部收听了一个夏天的录音。正如你可能想象的那样,昨天我从Facebook内部听到了很多人的消息-其中一些人喜欢这篇文章,另一些人则表示反对。
这篇文章的主题之一是,Facebook的领导层被夹在美国相互竞争的力量之间:倾向自由派的员工基础与更保守的美国人口。在今天Stratechery的一篇仅限订阅者发布的帖子中,本·汤普森(Ben Thompson)表达了不同的观点。他指出,Facebook的普通员工在普通民主党人中处于左翼-员工对伯尼·桑德斯(Bernie Sanders)的捐款比对乔·拜登(Joe Biden)的捐款要多得多-而普通用户更接近政治中心。我写的动态是一样的,但我认为他在这里画出的细粒度的区别很重要。
这篇文章的另一个主题是,转向私人团体在从事这项工作的人中引起了一些警觉。这篇报道发布后,Facebook给了我一条评论:
上周,我们宣布,除了我们采取的现有措施之外,我们还开始将健康团体从推荐中删除,比如删除那些反复从这些表面分享错误信息的团体。
我们通过将与暴力有关的群体从推荐中删除并限制他们进行搜索来限制这些群体的蔓延。这包括QAnon,以美国为基地的民兵组织,无政府主义团体,以及与恶臭运动有关的以美国为基地的暴力反政府网络。
人们向我提出的第三个问题是,无论我在文章中捕捉到了什么内部异议,员工保留率都处于或接近创纪录高位。(我将留下一个悬而未决的问题,即在大流行期间不想换工作可能会在多大程度上影响这一因素。)。
第四,一些人接受了我的结论,认为马克·扎克伯格对美国民主的衰落或流行病漠不关心。我认为情况恰恰相反,这就是为什么我注意到Facebook正试图登记400万选民,这让特朗普的竞选团队感到惊慌失措。
最后,我不太看重匿名工作场所聊天应用Blind中发生的事情,但这项由微软员工创建、Facebook员工参与的关于公司面临的最大风险的民意调查让我发笑。
再次感谢让这个故事成为可能的读者。接下来我应该写什么大特写呢?你知道在哪里能找到我。
趋势:YouTube现在将向搜索2020年政治候选人的用户显示一个面板,在搜索结果上方有经过审查的信息。该公司还推出了更多的英语和西班牙语选民登记信息面板。(YouTube)。
趋势下降:据活动组织Avaaz称,Facebook允许政治广告商向佛罗里达州和威斯康星州的摇摆州选民投放关于乔·拜登(Joe Biden)的误导性广告。这则新闻表明,在距离选举日不到两个月的时候,该平台并没有执行自己的规则。(美国有线电视新闻网记者冯国纶)。
今天的选举新闻太多了,我们要把它分成单独的栏目。
⭐脸书备受期待的监督委员会将在美国大选前启动,此前有人批评该委员会被认为缺乏行动。这个独立组织的一位发言人说,它计划在10月中旬至下旬开始工作,与之前的声明相反。CNBC的山姆·斯黑德报道:
监督委员会的一位发言人说:“就在选举期间通过裁决而言,委员会将准备考虑任何摆在它面前并在我们范围内的问题的案件,在我们启动之前,现在猜测委员会可能会或可能不会考虑什么还为时过早。”Facebook是否会在这个时候向董事会发送快速案件,这是Facebook的问题。“。
这家社交媒体公司一直面临压力,要求它证明自己已经准备好应对这场可能是近代史上最两极分化的美国大选之一,专家担心该平台的一些用户可能试图煽动暴力。
Facebook表示,将拒绝特朗普总统和乔·拜登(Joe Biden)在选举之夜过早宣布获胜的广告。该公司在选举前一周已经禁止了新的政治广告。(马克·沙利文/Fast Company)。
这篇文章认为,Facebook群是该平台拥有的最大漏洞,导致2020年大选。专家担心他们会被用来组织选举日的暴力活动,就像威斯康星州的基诺沙市一样。(Pema Levy/琼斯母亲)
选举官员正在使用Facebook的CrowdTangle来发现和报告投票错误信息-但科技透明度项目的一份新报告称,它没有有效地监控该平台上的大多数帖子。(库尔特·瓦格纳/彭博社)。
俄罗斯巨魔正在放大特朗普的推文,以影响2020年美国大选。这比他们在2016年的工作更容易,当时他们必须拿出自己的内容。文/David E.Sanger和Zolan Kanno-Young/《纽约时报》。
县办事处处理投票过程多个部分的电子邮件系统是选举中一个被忽视的漏洞。尽管专家警告当地官员要遵循计算机安全的最佳实践,但许多较小的地点几乎没有采取预防措施。(Jack Gillum,Jessica Huseman,Jeff Kao和Derek Willis/ProPublica)。
⭐Zoom取消了在旧金山州立大学举行的活动,活动的主角是解放巴勒斯坦人民阵线的成员莱拉·哈立德,她在1969年和1970年参与了两起劫持飞机的事件。在以色列和犹太游说团体的压力下,包括劳法项目在内的网络研讨会被取消。这感觉就像是内容节制的狂野新领域。詹姆斯·文森特在The Verge有个故事:
除了Zoom取消网络研讨会外,Facebook还撤下了讲座的活动页面。Facebook的一位发言人告诉“北加州犹太新闻报”,Facebook“因违反了我们禁止赞扬、支持和代表危险组织和个人的政策而删除了这一内容,该政策适用于页面、内容和活动。”
J.报道说,这场演讲从周三晚上开始在YouTube上进行直播,但大约23分钟后,哈立德开始讨论被占领人民有权“采取一切可能的手段,包括武器”与占领者作战,演讲被删除。删除的Talk的链接显示,该Talk因违反YouTube的服务条款而被删除。YouTube向The Verge证实,它终止了直播,这样做是因为它违反了平台关于犯罪组织的政策。具体地说,它包含了“赞扬或为暴力犯罪或恐怖组织实施的暴力行为辩护的内容”。
四人起诉Facebook在基诺沙暴力事件中扮演的角色。起诉书说,Facebook“授权右翼民兵实施极端暴力,剥夺原告和抗议者的权利。”(Craig Silverman和Ryan Mac/BuzzFeed)。
Facebook在公司内部社交网络Workplace推出了管理员工言论的新规定。其中一项变化要求员工使用自己的照片作为个人资料照片-而不是宣传特定政治候选人或事业的图像。(萨尔瓦多·罗德里格斯/CNBC)
剑桥分析公司(Cambridge Analytica)前负责人亚历山大·尼克斯(Alexander Nix)被禁止在英国经营一家公司,为期七年。这些限制是对与他在剑桥分析公司丑闻中心的地位有关的“潜在不道德”行为的回应。(罗布·戴维斯/“卫报”)。
参议院商务委员会要求谷歌、脸书和推特的首席执行官在10月1日出庭作证。如果首席执行官们不同意在今天结束前出庭,委员会可能会发出传票。(罗素·布兰登/The Verge)。
在一名黑客使用有效的访问凭证后,一家未具名的美国联邦机构遭到网络攻击。目前还不清楚哪些数据被盗,也不清楚黑客是否由外国政府实施。(安德鲁·马丁/彭博社)。
美国司法部提交了一份提案,旨在削弱“通信正义法”第230条。该提案将取消科技平台托管与恐怖主义、儿童性虐待或网络跟踪有关的材料的豁免权。(Adi Robertson/The Verge)。
TikTok交易的细节没有在一份通常见于高风险合并的全面合同中阐明。仓促的谈判和缺乏明确的条款导致了关于谁将控制TikTok Global 80%股份的巨大分歧。(Stephen Nellis,David Shepardson和Echo Wang/路透社)。
TikTok正在向美国人展示,在一个蓬勃发展的网络空间受到国家和企业之间政治斗争威胁的世界里,生活是什么样子。这是美国以外的一些人不得不与之抗争了一段时间的现实。(约翰·赫尔曼/《纽约时报》)。
TikTok要求联邦法官暂时阻止特朗普的禁令,该禁令将于9月27日生效。在一份新的法律文件中,该公司表示,特朗普的威胁已经对该公司获得广告商、招聘新人才和留住创作者的能力产生了毁灭性的影响。(Issie Lapowsky/礼宾)。
法院表示,特朗普政府必须要么推迟TikTok禁令,要么在周五之前提交法律文件为这一决定辩护。这项禁令将阻止苹果和谷歌从周日开始允许TikTok的新下载。(David Shepardson/路透社)
甲骨文提出的与TikTok的交易将使该公司“完全重建”TikTok应用程序,甲骨文将重写数百万行代码。今天,甲骨文在为消费者构建和维护软件方面几乎没有经验。(Alex Heath/The Information)。
中国官方媒体猛烈抨击甲骨文与TikTok拟议中的交易。一家媒体写道:“美国对TikTok的所作所为,几乎等同于歹徒将不合理和不公平的商业交易强加给合法公司。”(Karen Leigh/彭博社)。
Epic Games正与Spotify和Match Group联手向苹果施压,要求其修改其应用商店规则。新成立的应用公平联盟(Coalition For App Fairness)表示,大多数应用商店向开发者收取过高的佣金,并通过给予自己的产品和服务不公平的优势来扼杀竞争。(Sarah E.Needleman/《华尔街日报》)。
苹果在2020年拒绝了超过15万个应用程序,原因是它们违反了公司的隐私指导方针。该公司审查了100,000多个应用程序和应用程序更新。
.