自由是邪恶的

在“社会困境”中，叙述者问了一群科技改革者一个简单的问题。科技到底有什么问题？他们很难回答。我的答案是：

你的电子邮件要付多少钱？你的搜索引擎？你的社交网络？你的收音机和电视？他们都是免费的。美国人每天大约花11个小时接触免费媒体、应用程序和网站。

不过，有人在付钱。世界各地的广告商花了多少钱才能接触到你的大脑？不管怎么说，他们要买什么？

当你使用免费服务时，你同意让某人进入你的大脑，以使他们受益的方式改变你的行为。你正在参加一个行为改变计划，它会让你自己的行为对你不利。

在20世纪20年代，出现了广泛可靠地广播调幅广播的技术。现在，一个只有一根天线的发射台就在数百万潜在听众的触手可及之处。任何买了收音机的人都可以收听。他们可以随心所欲地收听任何电台的节目。广播电台根本没有办法给听众寄去它的账单。

广播电台必须发明免费的、广告商付费的模式才能生存。像Amos&Amp；Andy这样的节目率先使用悬念来让观众在广告插播期间一直在收听。他们学会了如何使用戏剧和讲故事来吸引观众回来看下一集。

人们更多地关注负面新闻，因此广播新闻产生了对负面新闻的偏见，从那时起，负面新闻就一直占据着广播新闻的主导地位。短小、朗朗上口的3分钟或更短的歌曲最适合广告繁多的模式，所以音乐行业适应了创作在电台播放良好的音乐。

当广播电视和调频广播后来出现时，他们采用了同样的创新。规则是这样的：开发利用人脑进化偏见来吸引注意力的内容。在更多的地方放置更多的设备(例如，汽车上的收音机，家里的多台电视)，以吸引尚未收获的注意力。然后把注意力转卖给出价最高的人。

在消费者互联网出现之前，免费媒体从每天0分钟增长到每天6小时以上。美国人默认地在汽车、家中消费媒体，在工作场所也经常将其作为背景噪音。

然后互联网出现了。网站可以很容易地跟踪访问量和访问者的数量，这正是广告模型所需的数据。消费者不会在每次想要尝试新网站或阅读一篇文章时都交出信用卡。有太多的摩擦和太少的信任，无法进行传统的在线交易。因此，免费的、广告商付费的模式嫁接到了互联网时代。

今天，据估计，美国人每天花费11个小时消费免费媒体，使用免费应用程序和网站。广告业在美国每个成年人身上的花费约为633美元。当你把这两个数字放在一起时，大约是每小时16美分，基本上涵盖了我们所有清醒的、非工作的时间。

想象一下，在你生命的尽头，有人问你是如何度过的。你花了三分之一的时间睡觉。另外三分之一在工作或学校。剩下的人呢？广告商付钱给科技和媒体公司，让他们捕捉到它，并让你一直盯着屏幕。那就是你的生活。他们付的钱少得可笑，每小时16美分。对几乎所有的一切负责。

他们为什么要这么做？以确保你会把赚到或借到的每一分钱都花在这上面。而且它起作用了！大多数人在借了钱并花掉了他们永远不会偿还的钱后结束了自己的生命。

到2020年，美国人的办公桌上有笔记本电脑，沙发上有iPad，智能手机从醒来到睡觉都触手可及。通过搜索和点击，我们可以显示几乎所有我们计划做的事情或购买的东西。我们手机上的地图应用程序和GPS显示了我们在哪里，我们去过哪里，我们想去哪里。我们做的很多事情都是基于警报、建议或搜索结果。

这从根本上改变了广告模式。例如，你可能需要一个水管工来修理漏水的水龙头。你在搜索引擎里输入一些东西。搜索引擎说，“广告商！我有一位邮政编码为48244的消费者，他有这个购买档案，正在寻找水管工。请竞价这个人点击一下对你来说值多少钱。“。在不到一秒的时间里，自动拍卖发生了，广告商提出了他们的出价。

然后点击搜索结果顶部列出的第一个水管工的广告。刚刚发生了什么？搜索引擎不再仅仅是卖关注度了。他们卖的不仅仅是在你眼球前投放广告的能力。他们实际上是在推销行为。当你按照客户的要求行事时，搜索引擎就会获得报酬。他们的客户是广告商，不是你。

它正在超越点击。启用正确的跟踪后，在线零售商可以为转换支付费用。例如，广告商可以根据实际购买他们在广告中显示的商品的人数向搜索引擎付费。

它正在进入真实的世界。当像精灵宝可梦Go这样的游戏推出时，它们背后的公司与酒吧、餐馆、商店和其他依赖步行交通的地方的所有者达成了协议。店主可能会根据指导他们去商店的游戏向走进他们商店的人支付费用。

每年的1月1日，数以百万计的人都会为自己制定目标和决心。他们想减肥。吃得更健康。多存点钱。多锻炼身体。完成他们的学位。与他们的配偶、孩子或父母有更好的关系。减少屏幕时间。与朋友和家人共度更多优质时光。开心点吧。

然后这些人每天花11个小时使用一套用户界面，这些界面都有他们自己的目标。您访问的每个社交应用程序和内容网站的目标是什么？收获更多的注意力，转售给广告商。搜索引擎的目标是什么？将点击量卖给广告商，最大限度地增加其收入。广告商的目标是什么呢？从你当前和未来的收入中获得更多。

UI的设计者获得他们为之设计的行为。如果你在使用别人的UI，他们就可以设计你的行为。

大多数人睡眠不足。为什么？他们使用的用户界面想要最大化唤醒、媒体消耗的时间。大多数人发现很难既省钱又坚持预算。为什么？他们使用的用户界面想要最大限度地增加他们的支出。大多数人发现很难腾出时间来做线下优先事项，比如锻炼，与朋友和家人共度美好时光，以及户外活动。为什么？他们使用的用户界面想要最大限度地延长他们停留在屏幕上的时间。

使用设备、应用程序或网站的选择比我们大多数人意识到的要大得多。作为人类，我们不由自主地被我们吸收的内容所引导和影响。我们不由自主地被呈现给我们的选择方式所影响。

从丹·艾瑞里(Dan Ariely)的“可预测的非理性”(Predicatable Irrational)，到丹·卡纳曼(Dan Kahneman)的“思考，快与慢”(Think，Fast and Slow)，再到泰勒(Thaler)和桑斯坦(Sunstein)的“轻推”，该领域的领先研究人员已经。人类有各种各样的认知偏差和可预测的非理性。任何控制UI的人都可以利用这些弱点来改变我们的行为。

如果你使用的是“免费”的应用程序、网站或媒体资源，它的设计目的是让某人进入你的大脑，目的是为了改变你的行为。它的目的是让他们实现他们的目标，而不是以牺牲你的目标为代价。

不久前，一位煤矿工人可能会说，“我很强壮，很健康。一点灰尘也伤不了我。我为什么要戴口罩？“。玛丽·居里(Marie Curie)亲手研究放射性同位素，没有想到它们可能是有害的。毛主席游过长江，没有受到粪便和工业污染的困扰。

二十世纪告诉我们，人体暴露在辐射、灰尘和各种化学物质中是不安全的。有些暴露有立竿见影的效果，而另一些则需要数年才能显现出长期影响。那些因为今天的健康和强壮而忽视风险的人，以后可能会发现他们有一种无法治愈的慢性病。

在二十一世纪，我们正在认识到，将人类的思想暴露在一些用户界面中是不安全的。旨在最大限度地吸引注意力并将注意力和行为转售给出价最高者的技术对我们来说是不安全的。我们就像玛丽·居里赤手空拳拿着镭干活。

今天，我们使用了很多不同的用户界面，我们使用的是搜索引擎。我们可能会浏览十几个网站寻找新闻和内容，在车里收听几个电台，并将我们的照片发布到两个不同的社交网络上。

主导搜索、社交网络和在线购物的公司估值极高。股票市场认为，消费者将不得不继续使用这些网站，因此他们将锁定我们未来的注意力和行为。

我看到了一个不同的未来在等着我们。就像我们派机器人去清理放射性核熔毁一样，我们会有一个“机器人”站在我们和试图操纵我们的用户界面之间。

我可能仍然有来自亚马逊的包裹，有使用谷歌索引的搜索，还有在WhatsApp上发送的消息。但这并不意味着我必须直接处理这些用户界面。

我将处理我的助手-一款在我的设备或云中运行的软件。我的助手将为我处理100个恶意用户界面。我会按月付订阅费，所以我是顾客，我的助手为我工作。我打赌我不是唯一一个。

这种模式类似于Playe为个人理财创造的模式。他们在客户和银行网站之间放置了一款友好而直观的软件，但这些软件并不友好，很难使用。起初，银行无法分辨出登录和使用他们网站的不是人。过了一段时间，银行接受了格子花呢，并为其创建了有用的API。

助手既是一个巨大的机遇，也是一个巨大的危险。他们将是有史以来最伟大的行为改变引擎。您的助理处理的日程安排、警报、任务和通信将定义您的选择和日期。

我们已经看到了来自苹果、谷歌、亚马逊和其他公司的助手。不幸的是，这些来自大型科技公司的助手不太可能提供帮助。他们今天都是“自由”的，所以他们的目标和我们的目标不一致。

如果你的目标是吃得更健康，睡得更好，花更多的时间和孩子在一起-你的助手会调整你的时间表，并提示你这些方向吗？或者你的助手会提示你一张得来速摩卡拿铁的优惠券，并建议你在YouTube上看一些新的视频？

如果助理的目标是收获你的注意力，并把你的行为卖给出价最高的人，你的生活将受到影响。如果助理问你你的目标是什么，并帮助你实现这些目标--你的生活会有所改善。

这是我们的选择。但这个选择可能是不可撤销的。一旦你把注意力的控制权交给了一个要耕种和收获你的助手--你再也看不到这样的文章了。