然后史蒂夫说,‘让我们有一部iPhone吧。’

2020-09-15 21:47:17

从坎贝尔到旧金山55英里的路程是任何地方最舒适的通勤方式之一。旅程主要沿着朱尼佩罗·塞拉高速公路(Junipero Serra Freeway)蜿蜒而行,这是一条宏伟而空旷的高速公路,毗邻圣克鲁斯山脉(Santa Cruz Mountain)东侧。这是硅谷发现初创企业大亨测试他的法拉利速度的最佳地点之一,也是手机信号最差的地方之一。因此,对于安迪·格里农来说,这是他在2007年1月8日早些时候独自思考的完美场所。

这不是格里农典型的上班路线。他是库比蒂诺苹果公司的高级工程师,库比蒂诺是坎贝尔以西的小镇。他早上的车程通常是7英里,正好花了15分钟。但是今天不一样。他将在旧金山的Macworld贸易展上观看他的老板史蒂夫·乔布斯创造历史。多年来,苹果粉丝一直恳求乔布斯在他们的iPod里放一部手机,这样他们就可以不再在口袋里携带两台设备了。乔布斯即将实现这一愿望。格里农和一些同事会在附近的酒店过夜,上午10点左右。第二天,他们将和世界上的其他人一起观看乔布斯揭开第一款iPhone的面纱。

但当格里农向北行驶时,他并不感到兴奋。他感到很害怕。硅谷的大多数舞台上的产品展示都是罐头的。他们的想法是,为什么要让糟糕的互联网或手机连接毁了原本很好的演示文稿呢?但乔布斯坚持要现场演示。这是让他们如此迷人的原因之一。他的传奇的一部分是,值得注意的产品演示故障几乎从未发生过。但对于像格里农这样的幕后人士来说,很少有工作会带来更大的压力。

Grignon是负责iPhone中所有无线电的高级经理。这是一项艰巨的任务。今天,手机为我们做了无数有用的事情,但最基本的是,它们是花哨的双向无线电。格里农负责使电话成为电话的设备。如果该设备没有拨打电话,或者没有连接蓝牙耳机或Wi-Fi设置,Grignon必须为此负责。作为iPhone最早的工程师之一,他为这个项目奉献了两年半的时间-通常是一周七天。

格里农曾是苹果iPhone彩排团队的一员,后来又参加了旧金山莫斯科内中心的演示现场。他很少看到乔布斯在他90分钟的节目中一帆风顺。乔布斯已经练习了五天,但即使在排练的最后一天,iPhone仍然随机挂断电话,断开网络连接,冻结或干脆关机。

Grignon说:“一开始,参加彩排真的很酷--有点像证书徽章。”只有几个被选中的人被允许参加。“但很快就变得非常不舒服。我很少看到他变得完全精神错乱--这确实发生了,但大多数情况下,他只是看着你,非常大声而严厉地说,‘你在(咒骂)我的公司’,或者说,‘如果我们失败了,那将是因为你。’他只是非常紧张。你总会觉得自己有一英寸高。“。格里农和其他所有参加排练的人一样,知道如果这些小故障出现在真正的演讲中,乔布斯不会因为这些问题而责怪自己。Grignon说:“感觉就像我们已经把演示看了一百遍,每次都出了问题。”“这不是一种好感觉。”

准备工作是绝密的。从周四到下个周末,苹果完全接管了莫斯科内。在后台,它建造了一个8x8英尺的电子实验室来容纳和测试iPhone。紧接着,它为乔布斯建造了一间带沙发的休息室。然后,他们一天24小时在这些房间前面和整个大楼的门口部署了十几名保安。没有人没有电子检查他或她的身份证,并与乔布斯亲自批准的主名单进行比较,任何人都不能进入。乔布斯正在排练的礼堂除了一小部分高管外,其他人都是禁区。乔布斯如此痴迷于泄密,以至于他试图让苹果雇佣的所有承包商-从负责摊位和做演示的人到负责照明和音响的人-在他演讲的前一晚睡在大楼里。助手们说服他打消了念头。

格里农知道iPhone的发布不是一次普通的产品发布会,但没有人能预料到它会成为一个多么开创性的时刻。在七年的时间里,iPhone和iPad的后代已经成为硅谷历史上最重要的创新之一。他们改变了乏味的手机行业。他们为一个新的、利润丰厚的软件行业提供了一个平台-移动应用程序,自2008年开始销售以来,这些应用程序已经创造了超过100亿美元的收入。他们颠覆了价值数十亿美元的个人电脑产业。如果您将iPad的销售额与台式机和笔记本电脑的销售额一起计算,那么苹果现在

其影响不仅是经济上的,也是文化上的。苹果的创新引发了人们对人类与机器互动方式的全面反思。这不仅仅是因为我们现在用手指代替了鼠标。尤其是智能手机,已经成为我们大脑的延伸。它们从根本上改变了人们接收和处理信息的方式。思考书籍、报纸、电话、收音机、录音机、相机、摄像机、指南针、电视、VCR和DVD、个人电脑、手机、电子游戏和iPod对个人的影响。智能手机是所有这些东西,而且它可以放在你的口袋里。它的技术正在改变我们在学校学习的方式,改变医生治疗病人的方式,改变我们旅行和探索的方式。娱乐和媒体以全新的方式访问和体验。

然而,今天的苹果正处于围攻之中。自从谷歌在2007年底发布安卓系统,以及它自己主宰手机和其他移动设备世界的计划以来,谷歌不仅试图与iPhone竞争,还成功地与iPhone竞争。自2010年安卓问世以来,它的受欢迎程度呈爆炸式增长。它在全球智能手机市场的份额正在接近80%,而苹果的份额已经下降到20%以下。IPad也出现了类似的趋势:2010年,iPad占据了平板电脑市场约90%的份额;现在售出的平板电脑中,超过60%运行Android系统。

最让苹果粉丝担心的是不知道公司的发展方向。2011年10月乔布斯去世时,人们普遍质疑的不是蒂姆·库克是否能接替他,而是是否有人能接替他。当乔布斯执掌苹果时,该公司是一台创新机器,每三到五年就会推出革命性的产品。他告诉他的传记作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson),他即将迎来另一个突破-电视革命。但在库克的领导下,什么都没有实现,投资者缺乏信心是显而易见的。当库克在9月份发布最新的智能手机iPhone5c和iPhone5s时,苹果的股价下跌了10%。一年前,该公司的股价为每股702美元,使苹果成为世界上最有价值的公司。今天,它已经从那个峰值下降了超过25%。

将任何人与史蒂夫·乔布斯相提并论都是不公平的。而且在担任苹果执行长的两年时间里,库克煞费苦心地指出,乔布斯本人向他明确表示,他不希望库克按照他认为乔布斯会希望的方式来管理苹果,而是按照库克认为应该的方式来做。这几乎不用说。当你回顾iPhone是如何形成的,很明显,它与一个无与伦比的人的无理要求和不同寻常的力量有很大关系。

乔布斯在2007年1月决定推出iPhone时所下的赌注怎么夸大都不为过。他不仅推出了一种苹果以前从未制造过的新型手机,而且还推出了一款几乎不起作用的原型手机。尽管iPhone在未来六个月内不会上市,但他希望全世界都能马上想要一部。事实上,仍然需要做的事情清单很多。一条生产线还没有建立起来。甚至只有100部左右的iPhone存在,它们的质量各不相同。其中一些在屏幕和塑料边缘之间有明显的间隙;另一些在屏幕上有擦伤的痕迹。而且运行手机的软件充满了漏洞。

IPhone可以播放歌曲或视频的一部分,但它无法在不崩溃的情况下可靠地播放整个剪辑。如果您先发送一封电子邮件,然后再上网,则可以很好地工作。然而,如果你反过来做这些事情,可能就不会了。几个小时的试验和错误帮助iPhone团队开发出了工程师们所说的“黄金之路”,这是一组特定的任务,以特定的方式和顺序执行,使手机看起来像是在工作。

但是,即使当乔布斯继续走在黄金道路上时,也需要在最后一刻采取各种形式的变通措施,才能使iPhone正常工作。在公告日,运行格里农收音机的软件仍然有漏洞。管理iPhone内存的软件也是如此。没有人知道乔布斯要求演示手机包含的额外电子设备是否会使这些问题变得更糟。

乔布斯希望他在舞台上使用的演示手机的屏幕能镜像到他身后的大屏幕上。为了在大屏幕上展示一个小玩意儿,大多数公司只是把摄像机对准它,但这对乔布斯来说是不能接受的。观众会在iPhone屏幕上看到他的手指,这会破坏他演讲的外观。因此,他让苹果工程师花了几个星期的时间,在他将在舞台上使用的iPhone背面安装额外的电路板和视频电缆。然后,视频线缆连接到投影仪上,这样当乔布斯触摸iPhone的日历应用程序图标时,例如,他的手指就不会出现,但大屏幕上的图像会对他的手指c做出反应

IPhone的Wi-Fi无线电中的软件非常不稳定,Grignon和他的团队不得不通过将手机的天线连接到后台的电线来扩展天线,这样无线信号就不需要传输那么远。而且必须阻止观众使用正在使用的频率。“即使基站的ID是隐藏的”,也就是说,当笔记本电脑扫描Wi-Fi信号时不会出现-“观众中有5000个书呆子,”Grignon说。“他们会想办法黑进信号的。”他说,解决方案是调整机场软件,使其看起来像是在日本而不是在美国运行。日本Wi-Fi使用的某些频率在美国是不允许的。

他们能做的更少了,以确保乔布斯计划在舞台上拨打的电话能够通过。格里农和他的团队只能确保一个好的信号,然后祈祷。他们让iPhone的无线运营商美国电话电报公司(AT&;T)引入了一个便携式手机发射塔,因此他们知道信号会很强。然后,在乔布斯的批准下,他们对手机的显示屏进行了预编程,使其始终显示5个信号强度条,而不管其真实强度如何。在乔布斯用它打电话的几分钟内,收音机崩溃的可能性很小,但在90分钟的演讲期间,在某个时候崩溃的可能性很高。Grignon说:“如果收音机像我们怀疑的那样崩溃并重新启动,我们不想让听众看到这一点。”“因此,我们只是硬编码,始终显示五个条形图。”

这些笨拙的程序都没有解决iPhone最大的问题:它经常会耗尽内存,如果一次要做几个以上的任务,就必须重新启动。乔布斯在台上有许多演示单位与他一起处理这个问题。如果其中一个内存不足,他会在第一个重新启动时切换到另一个。但考虑到乔布斯计划的演示数量,格里农担心潜在的失败点太多了。如果灾难没有在十几个演示中的一个发生,那么灾难肯定会发生在盛大的结局中,届时乔布斯计划展示iPhone的所有顶级功能,同时在同一部手机上运行。他会播放一些音乐,接一个电话,暂停并接另一个电话,找到一张照片并通过电子邮件发送给第二个来电者,在互联网上为第一个来电者查找一些东西,然后返回到他的音乐。“我和我的同事们对此都很紧张,”格里农说。“我们的手机只有128兆字节的内存”--可能相当于24张大的数码照片--“而且因为他们还没有完成,所有这些应用程序仍然很大和臃肿。”

乔布斯很少把自己逼到这样的角落里。众所周知,他是一名工头,似乎知道他可以多么努力地督促他的员工,让他们完成不可能的事情。但他总是有一个后备计划,一个B计划,如果他的时间表取消了,他可以去参加。

但iPhone是苹果正在研发的唯一很酷的新产品。IPhone在苹果是一个包罗万象的项目,这一次没有后备计划。“不是苹果电视就是iPhone,”格里农说。“如果他去Macworld时只带了苹果电视(Apple TV)”--一种将iTunes连接到电视机的新产品--“世界会说,‘那是什么鬼东西?’”

想到他职业生涯中最重要的时刻之一可能会内爆,格里农的胃就疼死了。到2007年,他几乎整个职业生涯都在苹果或其附属公司度过。1993年在爱荷华大学时,他和他的朋友杰里米·怀尔德(Jeremy Wyld)对牛顿MessagePad进行了重新编程,使其能够无线连接到互联网。尽管牛顿作为一种产品不会成功,但许多人仍然认为它是第一台主流的手持电脑,他们的黑客攻击在当时是一个相当大的壮举,它帮助他们两人都在苹果公司找到了工作。怀尔德最终加入了牛顿团队,而格里农则在苹果著名的研发实验室--先进技术集团(Advanced Technology Group)--从事视频会议技术方面的工作。

到了2000年,格里农找到了进入Pixo的路,这是一家由一名前苹果软件开发人员创立的公司,专门为手机和其他小型设备开发操作系统。2001年,当Pixo的软件最终出现在第一款iPod中时,格里农发现自己又回到了苹果。

到那时,多亏了他在Pixo的工作,他在视频会议技术之外的另外两个专业领域已经变得突出起来:计算机无线电发射器(Wi-Fi和蓝牙)和手机等小型手持设备内的软件工作原理。Grignon所处的世界与硅谷大多数软件工程师居住的世界完全不同。大多数人很少需要考虑他们的代码是否在硬盘上占用了太多空间,或者是否使芯片的能力过载。台式机和笔记本电脑上的硬件功能强大、可修改且价格低廉;内存、硬盘甚至处理器都可以廉价升级;电脑要么连接电源插座,要么连接巨型电池。在格里农区

现在,在2007年,他在情绪上筋疲力尽。他体重增加了50磅。他会给他的婚姻带来压力。IPhone团队很早就发现,制造手机与制造电脑或iPod完全不同。“这是非常戏剧性的,”格里农说。“每个人都深知这是苹果公司即将推出的下一件大事。所以,你把所有这些自尊心很强的超级市场人士都关在非常狭小的房间里,承受着这样的压力,疯狂的事情就开始发生了。“。

值得注意的是,乔布斯不得不被说服让苹果制造一部手机。几乎从2001年苹果推出iPod的那一刻起,这就一直是他的核心圈子里的话题。概念上的理由是显而易见的:如果消费者可以携带,他们宁愿不携带两三个设备来收发电子邮件、打电话和听音乐。但每次乔布斯和他的高管详细检查这一想法时,这似乎就像是一次自杀式任务。手机芯片和带宽太慢,任何人都不想通过手机连接上网和下载音乐或视频。电子邮件是添加到手机上的一项很好的功能,但Research in Motion的黑莓手机很快就锁定了这个市场。

最重要的是,乔布斯不想与任何无线运营商合作。当时,运营商希望在与手机制造商的任何合作伙伴关系中占据主导地位,因为他们控制了网络,所以他们为所欲为。乔布斯,一个著名的控制狂,无法想象听命于他们。苹果在2003年曾考虑收购摩托罗拉,但高管们很快得出结论,对当时的公司来说,这笔收购太大了。(两家公司在几年后进行了合作,但未获成功。)。

但到了2004年秋天,与航空公司做生意似乎开始变得不那么繁重了。Sprint开始批发出售其无线带宽。这意味着,通过从Sprint购买和转售带宽,苹果可以成为自己的无线运营商-也就是众所周知的“移动虚拟网络运营商”。苹果可以制造一部手机,几乎不用与运营商打交道。乔布斯所在的迪士尼已经在与Sprint就提供自己的无线服务进行这样的交易谈判。乔布斯问了很多关于苹果是否也应该追求这一目标的问题。苹果最终在2006年与Cingular(后来被美国电话电报公司(AT&;T)收购)签署的协议花了一年多的时间才敲定,但与苹果仅仅为了制造这款设备所经历的事情相比,这将被证明是容易的。

许多高管和工程师因iPod的成功而得意洋洋,他们认为一部手机就像是建造一台小型麦金塔电脑(Macintosh)。相反,苹果在2005年和2006年设计和制造了三个不同的iPhone早期版本,而不是一个。一位参与该项目的人士认为,苹果随后制作了六个最终销售的设备的完全正常工作的原型-每个原型都有自己的一套硬件、软件和设计调整。团队中的一些人最终精疲力竭,以至于在第一款手机上架后不久就离开了公司。“这就像第一次登月任务,”该项目的主要执行人员托尼·法德尔(Tony Fadell)说。(他在2010年创办了自己的公司Nest。)。“我习惯了一个项目有一定程度的未知数,但这里的新鲜事物太多了,简直让人瞠目结舌。”

乔布斯希望iPhone运行修改后的OS X版本,这是每台Mac电脑都附带的软件。但在此之前,从来没有人在手机芯片上安装过像OSX这样的巨型程序。软件的大小必须是通常大小的十分之一。数以百万计的代码将不得不被剥离或重写,工程师们将不得不模拟芯片速度和电池耗尽,因为真正的芯片直到2006年才可用。

以前也没有人在主流消费产品中使用多点触摸屏。电容式触摸技术--通过手指或其他导电物体完成电路的“触摸”--自20世纪60年代就已经出现了。电容式多点触控要复杂得多,在电容式多点触控中,可以使用两个或多个手指并独立识别。对它的研究始于20世纪80年代中期。然而,众所周知,制造苹果放在iPhone上的触摸屏并批量生产是一个挑战,几乎没有人有钱或勇气去承担。下一站。

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