Zoom表示,它现在已经解决了导致英国和美国部分地区严重服务中断的问题

2020-08-25 04:10:01

世界各地的Zoom用户无法使用Zoom网络客户端和桌面应用程序参加会议和视频网络研讨会,就像今天返校的学生不得不依赖Zoom的电话会议平台进行在线课程一样。

根据Zoom状态页面上发布的事件条目,一些用户还报告说,他们也无法打开该公司的网站。

根据DownDetector追踪的报告,这次停电主要影响到来自美国东海岸和英国的用户。

我们收到用户无法访问Zoom网站(Zoom.us)以及无法开始和加入Zoom会议和网络研讨会的报告,Zoom在其状态页面上说。

嘿你好啊!我们收到用户无法开始和加入Zoom会议和网络研讨会的报告。我们目前正在调查,并将提供最新情况。我们对给您带来的不便表示诚挚的歉意。请关注https://t.co/aqz5nS7fZY.。

-Zoom(@zoom_us)2020年8月24日。

上周,Zoom经历了另一次宕机,导致用户无法通过Zoom Web客户端和WebSDK加入会议和网络研讨会,此次宕机并未影响使用Zoom应用程序加入的用户。

";这个问题的原因是我们的Web SDK服务器在使用高峰时达到了容量,";一位Zoom工作人员当时解释说。";我们正在添加更多容量,并将在该过程完成时更新您。";

早在4月份,当Zoom经历了一次类似的宕机时,用户表示他们无法使用Zoom网络客户端,也无法启动和参加网络研讨会,而是表示客户端将显示禁止的错误。

后来,beepingcomputer发现,4月份的停机与Zoom从4月2日开始关闭网络客户端完美地结合在一起,以解决一个安全漏洞,该漏洞允许攻击者破解用于保护Zoom私人会议的数字密码。

Zoom&39;首席执行官埃里克·袁亚非(Eric S.袁)在4月份表示,该视频会议平台每天有超过3亿人参加Zoom会议。

更新1:Zoom已经确定并正在解决此次停机背后的问题。

更新2:Zoom已经部分恢复了服务,目前正在向所有受影响的用户推出修复程序。

更新3:Zoom已解决加入会议和网络研讨会的问题(更新标题以匹配问题的已解决状态)。

我们已经解决了导致某些用户无法开始和加入Zoom会议和网络研讨会,或者无法管理其在Zoom网站上帐户的各个方面的问题。