领导力发展是一个价值3660亿美元的行业:大多数项目都不起作用

2020-08-04 02:44:10

根据首席学习官商业智能委员会的数据,近95%的学习型组织计划增加或保持目前在领导力发展方面的投资。与此同时,TrainingIndustry.com表示,领导力培训是价值3660亿美元的全球产业。高增长的组织专注于提高他们的人才,这意味着为新兴领导者提供增强的计划。然而,麦肯锡提供的数据为领导力行业提供了一个令人震惊的洞察力:这些领导力课程大多未能产生预期的结果。是什么让你的组织无法发挥领导作用--尽管管理层(和管理顾问)有扭转局面的良好意图?

据估计,仅在美国,每年用于领导力发展的支出就高达1660亿美元,组织必须转变这些任务关键型项目,才能产生真正和持久的影响。

根据最近对28,000名商业领袖的调查,该调查在一本杂志的首席学习官的指导下进行,领导力发展是一种高度接触的面对面的努力,专注于软技能(而不是认证培训,或基于技能的指导)。74%的组织使用讲师指导的领导力培训,63%的组织使用高管培训,以更好地提供以下最高级别的领导技能:

领导力的软技能对于推动组织的发展至关重要(对于那些瞄准高管职位的人来说也是如此)。那么,为什么我们不能更好地提供行之有效的领导力课程呢?

这个问题是麦肯锡一项研究的重点,该研究列举了领导力发展培训中潜在失败的四个关键领域。

1.背景战胜内容:虽然大多数领导力发展培训项目都强调内容,但真正重要的是背景。麦肯锡的研究引用了大多数培训项目一刀切的心态。假设某一特定的课程或领导力观点适合每家公司--不管规模、文化或当前的领导结构--往往是第一个错误。不堪重负才是这里真正的挑战:为了证明自己的价值,领导力发展和咨询顾问经常试图根据自己的工作(而不是着眼于公司工作的全球背景)提供一份中文的领导力洞察力菜单。领导力发展面临的挑战是:是否清楚地提供了对组织最重要的两三件事,而不仅仅是看起来像领导力的46件事(或21条无可辩驳的定律)。

2.反思太多,应用不够:在我的书《领导语言》中,我提出了这样一个问题:领导力到底来自哪里?-如果不将反思与具体行动捆绑在一起,领导主动性就会丢失。因为领导力不是来自上师,也不是上师团队。领导力来自一个地方,而且只有一个地方:你的内心。强迫参与者反思沃伦·班尼斯、杰克·韦尔奇或史蒂夫·乔布斯的计划可能有助于理解其他人以前做过的事情。但考虑到这一点:了解拳击的所有规则和历史并不会对你有帮助,当你即将被打在脸上的时候。在这种情况下,领导力是一个动词:在行动中被发现,在应用中表现出来。史蒂夫·乔布斯的所作所为令人印象深刻,内容丰富。但你现在要为你的团队做什么,才是真正重要的。如果你想要一个真正有影响力的领导力项目,就把概念和时事联系起来,把想法和行动联系起来。

3.低估文化:麦肯锡的研究指出,心态可能是成功的领导力培训计划最危险的敌人。对于顾问、教练甚至内部领导力培训项目来说,准备与组织内部的思维定势作斗争可能是所有挑战中最深的挑战。为什么?因为,没有接受,启示就不会发生。变革性领导计划,无论是在个人还是整个公司的基础上,总是从同一个地方开始:你现在所在的地方。你了解组织内部关于事物如何运作的根深蒂固的信念吗?让变革成为一场硬仗的C-Suite最宝贵的信念是什么?我曾经写过,为了找到真正的创新,需要超越思维定势。追逐一种心态--或者固守一种心态--并不是产生新想法的秘诀。除非组织愿意超越这七个字,否则任何领导力培训项目都不可能真正取得成功:这就是我们一直以来的做事方式。

4.衡量完成的事情:你如何知道你的领导倡议是否成功?理解被衡量的行为,以及如何量化软技能,可能是一个挑战。不幸的是,如果没有适当的衡量工具,就无法知道你的领导力投资对商业的影响。如果你想看到一位领导者的成功,不要看她。看看她的团队在做什么。如果有人离开组织,或者试图找到为组织内其他人工作的方法,就会出现明显的领导层脱节。考虑监控计划参与者的职业发展,并使用评估来确定新技能的实施情况。另一个有用的衡量标准是:员工流动率。一个成功的领导者总是在建立一个强大的团队或留住一个强大的团队。一个成功的领导者会造就更多的领导者。看看领导者的团队,观察谁正在得到提升,进入新的部门,并成功地承担起新的责任。最优秀的领导者帮助他人完成他们认为不可能实现的事情。在您的组织内,谁在创造新的可能性?沟通、说服和承诺等软技能是可以衡量的--如果你知道去哪里看的话。

高成长性的组织可以通过将资源集中在最重要的事情上来最大化他们在领导力发展方面的投资:根据你的组织(而不是顾问)开发定制的领导力课程。尽管专家们可能会争辩说,领导力的构成要素对所有人来说都是一样的,但如果没有清晰的背景和对文化的理解,领导力培养就不会奏效。否则,这个项目只是一门课程:一门假设世界上每一家公司都需要从第一章开始的课程。领导力通常是一次个人之旅,它总是从你所在的地方开始。而不是你的顾问认为你应该在的地方。如果没有合适的背景,没有了解公司心态或文化的意愿,即使是用心最好的领导力课程也不会坚持下去。创新型公司明白,对员工发展的投资需要将概念与实际工作联系起来;这一背景是领导力发展成功的最有力的预测因素。