为了提高效率而引入新闻编辑部的SLACK现在还有另一个目的：让记者组织和批评，迫使管理层做出回应

6月6日晚，“纽约时报”执行主编迪恩·巴奎(Dean Baquet)进入了聊天环节。

在美国参议员汤姆·科顿(Tom Cotton)发表评论文章，主张对美国城市的抗议活动进行军事镇压后，时报员工公开反抗。“新闻编辑室反馈”(Newsroom Feedback)松弛频道是2000多名编辑和非编辑员工发声的场所，成为了对该报报道种族的批评和表情符号反应的快速来源。一位员工评论说，许多客户服务代表，也就是被迫对读者取消订阅做出回应的人，本身就是有色人种。

“虽然我不发表意见，但我是新闻编辑部的高级领导人，”巴奎在Digiday获得的一条Slake消息中写道。“我也相信，这个频道提出的一些观点确实指向了新闻方面可以做得更好的事情。所以我在看书。谢谢。“。

当媒体高管不得不扑灭大火时，他们会在自己居住的地方与员工会面-Slake是一种企业软件服务，员工在这里交流、计划、八卦、谈论老板和其他人的狗屎-而且越来越多地组织起来为自己的权利而战。具有讽刺意味的是，媒体业务领袖几年前就被吸引到它身上，把它作为一种工具，让劳动力更有效率，随时都可以使用。现在，这些工人正在利用松弛来反击他们的资本主义老板。它已经成为媒体自下而上反抗的中心论坛，在这个论坛中，被赋予权力的年轻员工要求他们的经理承担责任，揭露种族主义和歧视性做法，并公开组织工会，以重新平衡管理层和普通员工之间的权力动态。在冠状病毒在家工作的时代，Slake作为一种内部变革的机制，变得更加重要。这是一种新的饮水机-除了对最近推特上的愤怒进行空洞的开玩笑之外，还有一个重要的内容可以找出故事-媒体工作者正在把它倒在他们老板的头上。

BuzzFeed新闻的前主编、“纽约时报”目前的媒体专栏作家本·史密斯(Ben Smith)说，“你必须对人们做出回应，参与对话，否则就会变成一场你缺席的对话。”在我之前工作过的BuzzFeed，“我总是感到非常迫切，必须投入进来并解释清楚。这有点像是出现在新闻编辑部，但就像许多数字平台一样，它是全天候的。“史密斯说。

随着科顿专栏的争议在时报上展开，黑人员工组织了对松弛专栏的回应。他们会在推特上发布一种变体，“这样做会让Black@nyTimes的员工处于危险之中。”据该频道的一名成员称，大约35名同事仅用了大约15分钟的讨论就做出了回应，并从那里传播开来。

2013年，当Slake作为炙手可热的新企业科技公司脱颖而出时，新闻公司是最早的采用者之一，这标志着媒体公司模仿硅谷的最新努力。这个时髦的消息平台表面上比电子邮件更容易让公司编造故事、管理工作流程和内部沟通。例如，在媒体公司，通常有面向整个新闻编辑部的松弛频道，以及面向政治或文化部门或广告销售团队等较小群体的松弛频道。Slake对移动设备友好，外观时尚，很快取代了电子邮件和其他即时通讯服务，成为大多数媒体公司的数字集结点。与Trello或Asana等枯燥的工作流工具不同，Slake也很有趣。它模糊了工作和日常生活，伪造了内部笑话，并成为媒体的内部Twitter馈送。

2015年，时任Fusion主编的亚历克西斯·马德里加尔(Alexis Madrigal)告诉尼曼实验室(Nieman Lab)，这项服务“最终成为了办公室文化的源泉”。它也有阴暗面：SLACK很容易为出勤、欺凌、浪费时间提供一个新的数字平台，并重塑工作与生活的平衡，迫使员工全天候在线。

多年后，松弛仍然是所有这些事情。但对于媒体和许多其他行业来说，它也是一个更重要的工具，因为在冠状病毒大流行期间，员工们在家里工作。现在是一家上市公司，Slake在6月份报告说，超过75万个组织使用其免费和付费服务。

作为一家公司，Sack当然知道，在乔治·弗洛伊德(George Floyd)在明尼阿波利斯遇害后，时报和康泰纳仕(CondéNast)等媒体公司的员工利用他们的服务就内部种族问题询问高管。据“纽约时报”(New York Times)最近的一篇报道，在“华尔街日报”(The Wall Street Journal)，“松弛”的一群员工给总编辑写了一封信，要求改变该报报道种族和治安的方式。

但是，如果该公司承认自己作为媒体公司问责中心的角色，斯拉克在公开场合谈论这一点时会感到不舒服。一位公司发言人说：“从核心上讲，Slake帮助团队改善沟通，提高运营灵活性。”但是，未经客户许可，我们不会对客户或个别使用案例发表评论。

Sack的人气上升与数字媒体的另一种趋势不谋而合：工会化。从2015年的前Gawker Media开始，近年来一系列新闻编辑部成立了工会，包括副刊、赫芬顿邮报、Gimlet、纽约杂志和BuzzFeed新闻。

今年早些时候，当赫芬顿邮报的工会就一份新合同进行谈判时，组织者从与管理层的会议中抽出时间，迅速征求了私人工会松弛频道100多名成员的反馈。为了表示团结，成员们还将他们的工作松弛化身改为工会标志，这意味着经理们经常面临这条信息。赫芬顿邮报工会委员会的编辑诺拉·比特-蒂蒙斯(Nora Biette-Timmons)说，“这看起来可能是一件小事，但非常酷。”

洛厄尔·彼得森(Lowell Peterson)是美国东部编剧协会的执行董事，他说，他最初发现Slake的发展是一种违反直觉的工会工具。员工有时会通过在公司Slake上相互交流来开始工会谈判-而不是使用他们的Gmail账户等单独的Slake。这意味着该公司理论上可以读取私人信息。

彼得森说：“老派的工会组织活动在深夜躲在火车头下面，这样老板就不会发现了。”然而，现在，在Slake上进行交流为员工提供了一定程度的安全。彼得森说，这是如此明显，对组织的报复将是显而易见的。“具有讽刺意味的是，它变成了一种保护。”

对于像《洛杉矶时报》这样的新闻编辑部来说，最近的一个话题是对待黑人员工和有色人种的待遇。《洛杉矶时报》记者、工会成员艾琳·洛根(Erin Logan)说，松弛一直是组织工作的必要工具。“松弛使所有工会成员都能同时呆在同一个房间里。我们这些正在谈论的人非常关心我们摆在管理层面前的问题，管理层很难忽视这些问题。“

随着经济继续下行和2020年大选的临近，整个媒体行业普遍存在的不满情绪可能只会加剧。如果没有实体新闻编辑室的启动和运行，所有这些都将在Slake上上演。

就员工而言，他们感到比以往任何时候都更有权力。他们的老板承诺要做出改变。高管们已经被迫下台。在Cotton专栏发表几天后，时报观点编辑詹姆斯·贝内特(James Bennet)在内部压力的浪潮中辞职，这波压力当然是从Slake转移到Twitter上的。周二，时报观点撰稿人巴里·韦斯(Bari Weiss)辞去了该报的职务。韦斯是一个有争议的人物，她在该报上描述了“(主要是年轻的)沃克斯人”和“(大部分是40多岁的)自由派”之间的内部内战，受到了更多的批评。她声称，她在全公司的松弛频道上被贬低了。

办公室文化的源泉现在是变革的关键机制。“我认为，与我工作过的任何其他地方相比，时报尤其依赖斯拉克来建立一种社区感，因为我们的工作可以非常孤立，”一名“黑色时报”员工说。“这为这种组织创造了完美的风暴。”