调查:谷歌搜索显示YouTube视频比Facebook和其他网站几乎相同的视频更显眼;消息人士称这是故意的

2020-07-15 03:13:21

Alphabet Inc.的谷歌在从网络上选择最好的视频片段进行推广时,给了一个特别的秘密优势,那就是它自己。

来看一段篮球明星锡安·威廉姆森(Sion Williamson)的视频,这段视频是美国篮球协会(NBA)在1月份发布在网上的,当时他进行了备受期待的职业处女秀。这段视频在Facebook上很受欢迎,截至3月份,点击量超过100万次,评论近900条。这段视频的YouTube版本几乎一模一样,同名标题被观看了约18.2万次,获得的评论不到400条。

但是,当“华尔街日报”的自动机器人在谷歌上搜索这段视频的标题时,YouTube版本比Facebook版本更突出。

“华尔街日报”在谷歌上搜索了一些其他视频和频道,这些视频和频道可以在YouTube和竞争对手的平台上找到。在绝大多数情况下,YouTube版本在结果中明显更突出。

据知情人士透露,谷歌的工程师已经做出了一些改变,实际上比起其他视频来源,他们更喜欢YouTube。其中一位知情人士说,谷歌高管近年来决定在搜索结果的第一页优先显示YouTube,部分原因是为了将流量吸引到YouTube,而不是竞争对手,也是为了让YouTube在与为其视频寻求流量的内容提供商的商业交易中拥有更大的影响力。

谷歌发言人劳拉·莱文(Lara Levin)表示,在谷歌搜索中,没有优先考虑YouTube或任何其他视频提供商。莱文说:“我们的系统使用来自网络的大量信号来了解人们认为对给定查询最相关、最有帮助的结果是什么。”她拒绝对本文引用的具体例子发表评论。

Facebook发言人拒绝对结果发表评论。NBA发言人拒绝置评。

谷歌的竞争行为已经受到严格审查,因为有指控称,谷歌利用其在搜索领域的主导地位来压制其他市场的竞争。据华尔街日报报道,司法部最早可能在今年夏天提起反垄断诉讼。谷歌和其他科技公司的高管将于7月27日在国会作证,这是对他们对数字市场权力的调查的一部分。

“华尔街日报”去年的一项调查显示,谷歌工程师定期修改算法,以实现特定的商业目标,这与该公司公开表示其搜索结果纯粹是客观和自主的说法背道而驰。

莱文说,这家搜索巨头每年都会做出数千次改变,这一点是透明的。

今年1月,谷歌首次披露YouTube已经成长为一家年广告收入150亿美元的企业-使其规模超过许多老牌媒体巨头。第一季度,其营收增长33%,超过40亿美元。

尽管影响力很大,但YouTube面临着来自其他托管视频的科技和媒体公司的竞争挑战。

Facebook投入巨资将从菜谱到流行文化和体育短片的内容吸引到其视频分发渠道Facebook Watch服务中。亚马逊Twitch于2014年收购,其视频和专业视频玩家的直播流吸引了大量观众。

威望迪在线视频托管和分享网站DailyMotion是YouTube的原始竞争对手之一,但在使用率方面长期落后。

《华尔街日报》将Facebook Watch、Twitch和DailyMotion上的热门视频和游戏玩家与YouTube在谷歌搜索中的表现进行了比较。

测试发现,在绝大多数情况下,视频结果是YouTube视频先于竞争对手网站上提供的相同或非常相似的视频版本,即使竞争对手网站上的实际浏览量和追随者更高。

这些测试大多在3月份进行,重点放在台式电脑和笔记本电脑搜索结果首页上标有“视频”的醒目方框中的视频结果。在这些结果中,一次可以看到三个视频,用户可以点击排名较低的结果的旋转木马。

测试显示,谷歌还向YouTube提供了旋转木马中视频总数的更大比例,包括多达10个结果,而不是竞争对手。

这种优先顺序似乎与该公司在搜索结果中对视频进行索引和排名的公开姿态相矛盾。该公司已经告诉网站所有者,视频旋转木马是一个“有机搜索元素”,这个术语的意思是谷歌向用户展示其算法判断为最相关的结果。该公司为网站发布了详细的说明,以确保他们的视频可以出现在盒子里。

谷歌发言人莱文说,视频浏览量和用户评论的数量不是影响其搜索排名的因素。

“华尔街日报”的测试是通过在谷歌上搜索98个最近在Facebook和DailyMotion上发布到YouTube上的几乎相同的视频的标题来实现的。(最初的100个平台中有两个被丢弃了。)。

在搜索中,82人返回了视频旋转木马。“华尔街日报”随后对结果的相对位置进行了比较。对于Twitch测试,华尔街日报在谷歌上搜索了当时仍在Twitch上活跃的七名最受关注的视频玩家的手柄,以显示他们的视频。

YouTube是世界上最受欢迎的视频服务之一,其视频表现往往优于其他平台。“华尔街日报”特别选择了在Facebook或DailyMotion上参与度更高、Twitch上有大量追随者的内容,以便在谷歌搜索中发现任何明显存在偏差的结果。

在搜索Facebook视频标题时,谷歌在主页上返回了一个视频旋转木马,YouTube版本95%的时间都在第一位。当华尔街日报机器人搜索DailyMotion视频的标题时,YouTube版本出现在第一位的比例为82%。Twitch在视频旋转木马搜索结果中的表现也大幅逊色。

谷歌的搜索结果还包括旋转木马之外的其他地方的视频,比如普通搜索结果中的视频,有没有缩略图,也有专门的视频标签。“华尔街日报”的测试重点放在旋转木马上,因为它经常位于搜索结果的首位,因此被公司和搜索引擎专家广泛视为产生了更多的流量。

汉堡应用科学大学(Hamburg University Of Application Sciences)教授德克·莱万多夫斯基(Dirk Lewandowski)一直在研究谷歌搜索中的潜在偏见,他说,“华尔街日报”的测试方法是检验谷歌如何偏爱某些类型内容的可靠方式。然而,他补充说,搜索偏向研究有一个固有的问题,包括他自己的问题:没有客观公平的方法来对结果进行排名,因为所有的列表都涉及选择。

莱万多夫斯基说:“如果谷歌说,‘我们喜欢更受欢迎的网站’,那么按照他们的标准,把YouTube放在首位可能完全可以。”“在所有这些研究中,当你试图衡量搜索引擎偏向时,问题是我们没有基线。”

多年来,反垄断调查人员已经找到了所谓偏见的证据。例如,在本世纪头十年末,谷歌据称希望在其所谓的垂直搜索中提高排名:缩小谷歌为用户汇编的航班、当地餐厅或产品列表等内容的搜索结果范围。一些垂直搜索结果,比如产品列表,就是广告。

根据“华尔街日报”2015年通过“信息自由法”(Freedom Of Information Act)获得的美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)竞争局的一份工作人员报告,谷歌工程师对其算法进行了修改,以便每当用户的查询返回一个与之竞争的垂直搜索网站时,谷歌都会在页面更高的位置触发自己的垂直搜索结果。

据华尔街日报报道,该报告得出的结论是,谷歌使用了反竞争策略,并以损害用户的方式滥用其垄断权,但在谷歌同意一些与搜索排名无关的自愿改变后,联邦贸易委员会委员最终在2013年一致投票结束了调查。联邦贸易委员会表示,它没有发现谷歌操纵其搜索算法以不公平地使垂直网站处于不利地位的“充分证据”。

当谈到视频搜索时,“华尔街日报”无法确切地确定谷歌如何将YouTube剪辑排在竞争对手的首位。一位熟悉优先顺序的人士说,工程师们正在做这件事,但拒绝解释是如何做的。

另一位知情人士说,优先排序的一个结果是,YouTube视频比竞争对手更有可能出现在搜索结果的视频旋转木马中。这些旋转木马于2018年夏天开始出现在桌面搜索结果中。(智能手机上谷歌搜索的视频结果呈现方式不同。)

谷歌在为网站所有者提供的帮助文档中表示,任何视频都可以包括在它所谓的“丰富结果”(可以显示的不仅仅是文本)中,比如视频旋转木马,如果网站向谷歌提供帮助对视频进行分类的信息,就会有所帮助。谷歌说,网站应该提供描述、标题、缩略图和日期,并敦促他们还提供其他信息,比如长度和被浏览的次数。

许多网站提供了这些信息,但长期以来一直怀疑自己没有得到公平的对待。一位前DailyMotion高管说,当DailyMotion看到谷歌搜索的流量直线下降时,谷歌有时会解释说,是一个漏洞阻止了它添加分类信息。这位前高管补充说,此类问题可能需要数周时间才能解决。

“华尔街日报”3月份的测试显示,Twitch在视频旋转木马中的表现非常差。

随着机器人搜索Twitch上最受欢迎的七个视频游戏玩家的手柄,这项亚马逊所有的服务在谷歌的视频旋转木马中出现的次数占到了每七次中就有一次出现在第一位。在总共69个旋转木马槽中,Twitch只占据了4个。

你是在YouTube上还是在竞争平台上看视频?加入下面的对话。

这一结果值得注意,因为在测试时,七名游戏玩家中有五名在Twitch上的追随者比YouTube上的订阅者多。

在9月份对谷歌搜索的另一项测试中,“华尔街日报”的机器人搜索了75次,搜索了三个视频游戏术语中的每一个,其中包括两个受欢迎的游戏玩家的名字。YouTube视频占视频旋转木马中呈现的剪辑的88%。相比之下,Twitch仅占结果的5.7%。

“华尔街日报”的测试显示,YouTube的搜索优势在Facebook Watch上发布的视频标题的搜索结果中最为明显。

测试包括数字媒体公司BuzzFeed在分析前几周以其食品品牌Tavy发布的食谱视频。在数百个美味的视频中,华尔街日报确定了BuzzFeed发布的28个最新视频,它们的形式和标题与Facebook Watch和YouTube几乎相同,在Facebook上获得了超过100万的点击量。

Facebook上关于焦糖甜点的一段近6分钟的视频被观看了540万次,是YouTube版本点击量的89倍,但YouTube版本在谷歌的视频搜索结果中名列前茅。

总体而言,华尔街日报搜索的这组美味视频在Facebook上的点击量超过7900万次,是YouTube上几乎相同视频点击量的9.7倍,并有近4.5万条评论,是YouTube上的4.2倍。

然而,在出现在视频旋转木马上的搜索中,YouTube版本除了一次之外都位居第一。YouTube占据了视频旋转木马61%的位置,而Facebook的这一比例为34%。

Dog Tech LLC旗下的流行文化网站Dog Tech LLC多年来一直在DailyMotion上发布视频,然后将它们嵌入到自己的网站上。

据极客之穴出版商马修·沙利文-庞德(Matthew Sullivan-Pond)称,它之所以选择DailyMotion,是因为该公司在出售自己的广告在其视频上播放方面比YouTube有更大的灵活性。

在3月份的测试中,“华尔街日报”的机器人搜索了DailyMotion和YouTube上发布的26个最新的Den of Geek视频,在这些视频中,DailyMotion视频获得了超过15万的点击量。在这些搜索中,有21个返回了视频旋转木马。

平均而言,部分因为嵌入极客之洞网站获得了流量,DailyMotion版本的点击量是YouTube同行的1100倍;其中一个关于星球大战玩具的版本在DailyMotion上获得了130万次点击量,而在测试时,YouTube上的点击量只有66次。

但谷歌搜索有三分之二的时间在其视频旋转木马的第一时段返回YouTube视频,并将全部旋转木马位置的52%交给YouTube,而DailyMotion的这一比例为43%。在搜索星球大战玩具视频的标题时,YouTube也排在第一位。

沙利文-庞德说,他早就注意到,该网站视频的DailyMotion版本的搜索位置比YouTube上的更差。

他说,展望未来,Den of Geek已经将其现场视频的托管提供商从DailyMotion转向另一家没有面向消费者的网站的视频托管公司Connatix。

该公司还在投入更多资源建设其YouTube频道,并已开始在自己的网站上嵌入YouTube视频。

DailyMotion的首席运营官纪尧姆·克莱门特(Guillaume Clement)表示,他“对DailyMotion的不利结果并不感到惊讶。”他补充说,该公司发现,即使是最先在DailyMotion上发布的视频,在谷歌上也没有几天后在YouTube上发布的视频那么显眼。

克莱门特说,“面对谷歌对YouTube估值过高的问题,竞争对手视频平台的增长和发展能力受到质疑。”谷歌目前是世界上使用量最大的搜索引擎。

为了选择视频进行测试,“华尔街日报”在没有登录Facebook的情况下,浏览了Facebook Watch主页上的“热门视频”列表。在这些视频的发布者中,“华尔街日报”寻找非常受欢迎的渠道,这些渠道经常将高度相似的视频交叉发布到YouTube上,而且该频道的Facebook页面拥有的追随者比相应的YouTube页面的订阅者更多。

“华尔街日报”随后将最近的所有视频与YouTube上发布的视频进行了比较,这些视频的浏览量超过100万,其中一些Facebook频道与YouTube上发布的视频几乎完全相同-这意味着它们都是由相同的镜头组成的,只有很小的编辑或标题变化。它们的长度必须在几秒内,标题只需要有很小的措辞变化或标点符号差异就可以合格。

对于DailyMotion,“华尔街日报”分析了该网站公开发布的视频列表,以便谷歌(Google)等搜索引擎可以对其进行索引,以找出经常发布与DailyMotion和YouTube几乎相同的视频的热门英语频道。

然后,“华尔街日报”将所有最近的视频与超过15万点击量的DailyMotion频道进行了比较,以确定哪些视频在YouTube上发布的内容几乎相同。

对于Twitch,华尔街日报使用Twitchmetrics.net网站来识别关注者在该平台上最受欢迎的流媒体,并只选择了那些在测试前一个月在Twitch上看到的,其句柄是个人使用的名字,而不是公司使用的名字的流媒体。“华尔街日报”搜索了Twitch手柄,除了一名被称为“神话”的游戏玩家,“华尔街日报”为他查询了“神话堡垒之夜”-添加了神话在测试时经常玩的游戏的名称,因为他的名字不够具体,无法在谷歌中找到相关结果。

为了进行测试,“华尔街日报”在云中创建了电脑,为每次搜索提供新的IP地址,这是许多网页用来将一个浏览器会话与另一个浏览器会话相关联的唯一标识符。然而,这些计算机被确认为在弗吉尼亚州的一台服务器上工作,位置可能是我们结果的一个因素。

代码被部署到这些计算机上,模仿人在谷歌搜索查询框中键入短语,比如“神话堡垒之夜”。计算机搜索视频标题和流媒体句柄,“华尔街日报”捕获了整个搜索页面的HTML(代表网页内容的代码),并提取了视频旋转木马的内容(如果有的话)。“华尔街日报”捕捉到了整个搜索页面的HTML(代表网页内容的代码),并提取了视频旋转木马的内容(如果有的话)。

计算机对每个视频标题或流媒体句柄执行一次搜索。在3月3日的几个小时里,搜索每隔五分钟进行一次,每次搜索都有一个新的IP地址。