在新冠肺炎之前,准员工会通过传统的教育途径获得就业。高中通向大学,大学(有时)通向研究生院。几乎所有这些都是在身临其境的校园环境中完成的,学生们不仅试图弄清楚他们是谁,而且还试图弄清楚他们想做什么,想和谁一起做这件事。这条道路要求企业对根深蒂固的教育模式做出具体反应,该模式决定了如何培养和培训未来的员工-无论是针对特定的技能集还是文化契合度-所有这些都是为了努力确定谁是适合他们的人。
多年来,这种模式变得臃肿起来,支持它的行业-预计到2030年,全球将达到10万亿美元-越来越容易受到技术驱动的变化的影响,过去十年里,这种变化一直在全面颠覆老式行业,从零售到物流,再到房地产等等。
纽约大学斯特恩商学院营销学教授斯科特·加洛韦(Scott Galloway)在5月下旬告诉CNN:“学校和大学即将迎来清算。”“我们已经提价1400%,但同时如果你看看创新…。如果你今天走进一间教室,它看起来、闻起来或感觉起来都不会和40年前有太大不同。“。
在4月份的一篇博客文章中,加洛韦进一步预测,新冠肺炎将导致大学之间的淘汰。他表示,就像零售业一样-关闭的门店从2019年的9500家飙升至2020年的1.5万多家-可能会有数十所(如果不是数百所)的学院和大学根本无法从病毒中恢复过来。他还预测,四年制大学的申请人数将持续下降,这是几十年来的首次。
直播视频课程市场Jolt Inc.的联合创始人兼首席执行官罗伊·多伊奇(Roei Deutsch)表示:“对高等教育世界的打击肯定会到来。”在播客的一次谈话中,咖啡休息。“有一个高等教育泡沫,从成本和学生获得的回报来看,这是行不通的,你可以说冠状病毒危机是这个泡沫破裂的开始。”
虽然病毒可能会加速高等教育逾期的转型,但它也将为创造传统高等教育替代品的初创企业创造机会。然而,与许多其他行业一样,这将与其说是新冠肺炎充当激进的变革推动者,不如说是病毒加速了幕后已经发生的事情,主要是在全球企业内部。
在过去的十年中,随着各种技术在大型组织中的普及,企业学习和开发(L&;D)变得越来越重要。预计到2022年,全球企业电子学习市场将以13%的复合年增长率增长至300亿美元。这一增长在很大程度上是由于将劳动力能力与实际所需技能集相匹配的重要性增加。
学习体验平台(LXP)和学习管理系统(LMS)是L&D企业使用的核心产品,用于监控、跟踪和管理就业学习活动。它们通常用作数字化的在线目录。学习软件主要是为了创造更个性化的学习体验,并通过组合来自不同来源的学习内容来帮助用户发现新的学习机会,同时在人工智能的支持下,跨多个数字接触点(例如桌面应用程序、移动学习应用程序和其他)推荐和交付这些内容。
值得注意的是,这些同样的在线教育工具也开始被许多中国高校采用,因为它们正在寻找应对新冠肺炎的方法。这有助于转变围绕这些应用程序、工具和平台的思维。已经采用这些工具的企业现在正在重新考虑它们的潜力。不需要想象力的巨大飞跃就能看到前方是什么。
现在,企业不再建立培训学院和LMS系统来帮助持续培训员工,使其适应组织内的新角色或扩展角色,而是将目标对准招聘漏斗的前端,即高等教育开始的地方。新冠肺炎改变了大学生活,这为企业重新评估自己如何参与这个漏斗打开了可能性。突然之间,全球企业拥有大学体验的潜力变得非常真实。
想象一下,利用这些现有的教育和培训平台为企业创建高度专门化的课程。对于那些从关闭的大学中被取代的教授来说,零工经济可以提供在线教师。他们将专门设计适合企业需要的课程。
这些新的企业驱动的在线大学系统将对人们进行学术卓越和文化契合的审查,以确定他们想要教育的人,并最终聘用他们。所有这些都会将它们直接输入到它们自己的系统中。这些将是大学系统,与我们今天看到的美国海军学院没有什么不同,在那里,免学费的教育伴随着一段时间的服务义务。其他人猜测,一种融合了大学和全球企业的混合营利性模式也可能出现。
“麻省理工学院/谷歌可以提供两年制的STEM学位,”Galloway建议。“麻省理工学院/谷歌可以以100,000美元的学费招收100,000名学生(很划算),每年产生50亿美元(两年制项目),利润率与…不相上下。麻省理工学院和谷歌。博科尼/苹果、卡内基梅隆/亚马逊、加州大学洛杉矶分校/奈飞、伯克利/微软…。你明白我的意思了。“。
高等教育并不是唯一准备进行根本性变革的系统。由于猪冠状病毒的爆发,美国的员工和招聘市场的总规模已经预计将减少21%,他们的运营方式也可能会发生变化。企业将不再感到有义务在大学招聘,或利用必要的工具、平台和资源来识别从这些过时的系统中走出来的招聘人员。现在,他们将有一个直接与员工沟通的渠道,完全符合他们的需求。这对企业来说将是一个福音,这些企业不仅可以在他们的组织中创建新的利润中心,还可以避免当今大多数招聘模式常见的昂贵而低效的寻找员工的过程。节省的资金不是微不足道的。
根据美国劳工部的数据,一名差劲员工的成本可能高达员工第一年收入的30%。一名卧底招聘人员调查了招聘过程中的不幸事件,可能会让企业损失24万美元的招聘、薪酬和留住费用。根据凯业必达(CareerBuilder)的数据,一项研究发现,承认聘用错了人的公司中,有74%的公司每聘用一名糟糕的员工,平均损失14,900美元。
然后是对学生的附带好处-高等教育成本几十年来一直在飙升,学生债务已经达到不可接受的水平,与学位相关的赚钱能力减弱。临界点即将到来:一项研究表明,随着毕业生人数的增加,大学学位的价值会下降。因此,在撒哈拉以南非洲地区(学位相对较少),一个学位将使收入增加20%以上。在斯堪的纳维亚(那里40%的成年人拥有学位),这一数字下降到9%。
这些新的、专门针对企业的大学将为每一笔教育投资提供真实、有形的投资回报。在一个摇摇欲坠的经济中,承诺毕业后从事特定的工作,并拿到高薪,这一承诺加倍重要。随着大学继续为自己定价,他们将更难证明自己的成本是合理的,特别是当与直接提供给谷歌、Twitter或微软的在线教育系统并列在一起时。对于许多学生来说,这可能会被证明是不可抗拒的。
新冠肺炎对高等教育的次要影响还不清楚,但一幅可能的图景已经开始浮现。招聘可能必须改变他们的目标对象,以及他们如何(以及何时)进行招聘。一个新兴行业一直在支持企业对数字教育和培训日益增长的需求,这个行业可能会在一夜之间转型并实现跨越式增长。学生们可以看到债务削减了一半,并有了一条明确的就业道路。无论最终的景观是什么,等待着大学和学院的变化无疑都是令人不快的。
加洛维告诉美国有线电视新闻网:“我认为我们已经突出了所有下巴之母,新冠肺炎的拳头正向我们扑来。”“想想另一个行业,收费10万,拿到90多个点的保证金。也许,除了一种治疗罕见癌症的药物之外,还有什么产品能获得这样的利润率呢?坦率地说,这是我们应得的。“。
某种变革即将到来,这一点似乎很明显,但教育范式的转变是否是一件好事就不那么清楚了。与大多数被软件和技术颠覆的行业一样,随着技术推动市场效率,巨大的价值将流向数百万消费者。将会有工作消失或转变,也会有新的工作岗位被创造出来,以满足新的做事方式。全球主要企业和科技公司将从这一转型中获益最多,更多的财富和权力将流向企业界FAANG的手中。
随着知识发现、文化欣赏和个人成长-以校园为基础的文科教育的标志-被追求一套狭义的职业技能和企业效率所取代,高等教育的优先事项也将重塑。全球企业涉足高等教育的影响不仅将改变我们教育、招聘和培训人才的方式,也将改变我们从根本上看待和重视高等教育的方式。