塔吉特正在全国范围内推出新鲜的食品杂货提货,从中西部开始

2020-06-25 20:56:04

这一新增功能并不是由塔吉特的食品杂货送货服务Shipt提供支持,而是将利用商店员工来挑选和打包物品-就像他们现在对塔吉特现有的订单提货和开车服务所做的那样。

然而,消费者在推出时将无法获得塔吉特的所有新鲜和冷冻食品。提货服务将在已有的数千种不可腐烂物品的基础上,提供750种新鲜和冷冻物品。这包括农产品、乳制品、面包店、肉类和冷冻产品。

在同一订单中,购物者还可以从超过25万种可供提货的商品中订购,这些商品涉及家居、服装、必需品等类别。

一位公司发言人告诉我们,将新鲜和冷冻产品的选择限制在750种以内的决定与这项服务在早期测试中的使用方式有关。该公司发现,Target购物者在较大规模的商店旅行之间,主要使用皮卡购买杂货必需品。

塔吉特说,新鲜和冷冻的物品将储存在商店前面提货区的温控仓库中,直到顾客到达取货为止。

这项服务是免费使用的,不需要最低订单量或会员资格。此外,Target红卡持有者和Target Circle成员也将能够利用他们在新杂货项目上的折扣。

塔吉特目前正在中西部地区推出新鲜和冷冻食品杂货,此前该公司在双城和堪萨斯城市场成功测试了食品杂货提货。这将使400家商店可以使用这项服务。预计到美国假日季,门店将达到1500家。

这家零售商是目前在美国提供提货服务的众多杂货商之一。对于沃尔玛来说,在线杂货在其不断增长的电子商务销售额中发挥了重要作用。在疫情爆发前的2019财年第四季度,沃尔玛的电商销售额增长了35%。随着冠状病毒的爆发促使更多的购物者在沃尔玛的销售之外在线购物和提货,沃尔玛报告第一季度电子商务销售额跃升了74%。

与此同时,塔吉特在第一季度报告称,由于大流行,其当天服务也越来越受欢迎。它甚至出现了订单提货量是网络星期一的两倍的日子。在复活节前的周五,它通过Shipt的送货服务完成的交易量超过了通常一周的交易量。

同样在第一季度,塔吉特的整体数字销售额增长了141%,而其当天服务(托运、Drive up和订单提货)的组合增长了278%。在使用Drive Up的数百万购物者中,40%的人是这项服务的新手-这表明大流行如何改变了消费者的行为。

但对这家零售商来说,第一季度并不都是好消息。该公司表示,正在增加劳动力支出,减少高利润率商品的销售,并减记由于疫情对购物者需求的影响而无法销售的服装和其他商品。该公司承诺,从长远来看,它在网购选择和员工方面的投资-例如,上周将最低工资提高到每小时15美元-将获得回报。

我们的履行选择的速度和便利性在全国范围内是无与伦比的,对于我们的客人来说,在大流行期间寻找简单和安全的购物方式变得更加关键。塔吉特的首席运营官约翰·穆利根在一份声明中说,通过在我们的客人已经喜欢的提货服务中增加新鲜食品,我们给了他们更多在Target购物的理由。他补充说:“在越来越多的人寻找不同方式获得所需商品的时候,我们将继续投资,使Target成为最容易、最安全的购物场所。”