NHTSA对特斯拉触摸屏故障展开调查

美国国家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)对特斯拉(Tesla)老款S型车触摸屏故障的指控展开了初步调查。

联邦机构在13个月内收到特斯拉车主的11起投诉后发起了这项调查，投诉称2013年至2015年S型车触摸屏出现故障。该问题源于有问题的闪存设备，会使触摸屏呈现黑色，包括选择倒档时失去后置摄像头图像显示。

NHTSA初步评估的重点是一款集成了8 GB eMMC NAND闪存设备的NVIDIA Tegra 3处理器。闪存设备具有基于编程和擦除周期数量的有限寿命。中央显示器或媒体控制单元据称过早发生故障，因为存储器在eMMC NAND闪存中耗尽。NHTSA最初估计，使用这种闪存设备的6.3万辆Model S汽车可能会受到影响。然而，联邦机构指出，这一数字可能高达15.9万辆。Tegra 3处理器用于2012年至2018年的Model S轿车和2016年至2018年的Model X SUV。

特斯拉汽车中的触摸屏，包括信息娱乐、导航和网页浏览，既因其设计而受到称赞，也因其故障倾向而受到批评，特别是在闪存设备周围。

NHTSA表示，eMMC内存在经历了一段时间的性能逐渐下降后会耗尽。最终故障会导致丧失听觉和视觉功能，包括在选择倒档时失去后置摄像机图像显示。MCU故障的其他影响包括气候控制默认为自动模式，以及对电池充电电流和充电器充电时最大状态的限制。故障不会影响刹车、速度控制或转向等车辆控制系统。