Square扣留了商家说他们需要的钱

2020-06-23 19:48:34

加利福尼亚州奥克兰。-杰克·多尔西(Jack Dorsey)在冠状病毒危机期间的企业行动主义赢得了喝彩,他以推特(Twitter)首席执行官的身份挑战特朗普总统,并将总财富的近三分之一捐给了大流行救援工作。

但在多尔西的另一家公司Square,也是他兼任首席执行官的支付业务,他面临着越来越多的不满客户。

数以千计使用Square处理信用卡交易的小企业-包括水管工、法律顾问和建筑公司-抱怨称,该公司最近开始扣留他们从客户那里收取的20%到30%的钱。他们说,扣留是在没有任何警告的情况下进行的,Square声称有权在接下来的四个月里保留这笔钱。

Square告诉他们,这样做是为了保护他们免受高风险交易或要求退款的客户的影响。但几家受影响的企业向《纽约时报》提供的文件显示,他们没有任何回报或风险标志。

他们说,Square在经济脆弱的时候不公平地向他们隐瞒资金,以保护自己的底线。他们补充说,这让他们的小企业陷入财务困境,迫使他们裁员,削减扩张计划,申请贷款,错过抵押贷款还款。

华盛顿州奥林匹亚建筑公司Pennywise Contract的老板杰西·拉森(Jesse Larsen)说,“让我们倒闭的可能不是冠状病毒,而是Square的贪婪。”

他说,Square在5月初开始持有每笔交易的30%,这笔交易对他来说总计数千美元。他说,没有这些资金,他不得不暂停招聘,出售一艘船和其他个人财产,以维持公司的运营。