松散的合作伙伴亚马逊将与微软团队展开竞争

2020-06-05 06:32:16

Sack正在与亚马逊合作达成一项多年协议,这意味着亚马逊的所有员工都将开始使用Sack。这笔交易达成之际,Slake正面临来自微软团队的日益激烈的竞争,它还将看到Slake将其语音和视频通话功能迁移到亚马逊的Chime平台,同时更广泛地采用亚马逊网络服务(AWS)。

亚马逊向所有员工推出Slake是这笔交易的重要组成部分,这要归功于一项企业范围的协议。不过,目前还不清楚亚马逊的840,000名员工中有多少人会使用Slake。到目前为止,Slake最大的客户是IBM,该公司正在向其35万名员工推出Slake。

虽然Slake长期以来一直使用AWS来支持其聊天应用程序的部分功能,但现在它正致力于将亚马逊的云服务作为其在存储、计算、数据库、安全、分析、机器学习和未来协作功能方面的首选合作伙伴。这笔交易意味着,在可预见的未来,我们不太可能看到Slake转向微软的Azure云服务或Google Cloud来为其部分服务提供支持。

“我们还没有使用Azure,”Slake负责商业和企业发展的副总裁布拉德·阿姆斯特朗(Brad Armstrong)在接受The Verge采访时说。“我们的绝大多数服务一直在AWS上运行。”阿姆斯特朗说,Slake“不太可能”在未来寻求使用Azure。

转移到Amazon Chime进行松弛语音和视频通话也是这笔交易的重要组成部分。与微软团队相比,语音和视频会议是Slake的一个特别的弱点,但这种新的集成应该意味着它在未来将得到极大的改进。Sack已经开始迁移,并且正在研究新功能。“目前,我们只专注于支撑后端,”阿姆斯特朗说。由于Chime有其他功能,我们正在考虑将移动体验包括视频,但目前还没有。我们还在研究转录情况。“。

Sack和亚马逊还承诺为AWS Chatbot等功能提供更好的产品集成和互操作性,这是一项为AWS实例推送Slake频道警报的服务。在接下来的几个月里,Slake和AWS将改进其Amazon AppFlow集成,以支持AWS服务和Slake渠道之间的双向数据传输。

所有这些集成点和Slake对亚马逊的拥抱都是为了让聊天应用程序对企业客户更具吸引力。SLACK一直在稳步增长其企业业务,尽管微软最近大力推动团队发展。这是首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德(Stewart Butterfield)在最近的采访中热衷于强调的一点,即使他认为微软“不健康地全神贯注于杀死”斯莱克。

“企业软件的未来将由云服务和工作流协作工具的结合来推动,”巴特菲尔德在今天的一份声明中说。与AWS的战略合作使两家公司都能够扩大规模,以满足需求,并向我们的客户提供企业级产品。“

这是一笔对亚马逊和Slake都有利的交易。亚马逊为AWS及其Chime平台获得了一个重要的合作伙伴,而Slake凭借更好的语音和视频呼叫服务作为其服务的基础,获得了AWS的可靠性和安全性。

这一合作伙伴关系也谈到了Slake如何设法赢得业务的核心。Sack选择了与各种竞争对手软件和云提供商的合作和集成,而且并不总是试图将这些功能构建到自己的应用程序中。Sack首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德上个月在Vergecast上接受了一次内容广泛的采访,谈到了这种整合的价值。

Sack的主要竞争对手微软(Microsoft)也在努力吸引开发人员,并改善微软团队中的应用程序支持,但该公司最紧密的集成仍然是Outlook、Word、Excel、PowerPoint等Office套件。微软也一直在将团队捆绑在一起,作为Office 365订阅的一部分,吸引企业使用这款通信软件,而不是Slake和其他竞争对手。微软团队最近达到了7500万日活跃用户,比起大流行开始时的增长,这是一个巨大的跃升。

斯拉克的方法似乎正在奏效,特别是对于那些不太依赖微软生产力应用程序的企业。Sack今天公布了收益,披露了超过12.2万名付费客户,同比增长28%。目前有超过75万家组织使用免费或付费订阅计划,高于上一季度末的66万家。

巴特菲尔德将Slake最近的季度描述为“非凡的”,收入同比增长了50%。早在3月份,Sack就打破了用户纪录,当时许多企业在冠状病毒大流行期间开始命令员工在家工作。巴特菲尔德说:“我们相信,三个月的在家工作和在家工作的次数将对我们的工作方式产生代际影响。”这将继续促进对我们创建的基于渠道的信息传送平台这一新类别的采用,我们仍然是这类平台的唯一企业级产品。“