去年秋天,当胡少松在中国看到机器人服务员提供食物时,他确切地知道自己想要让他在荷兰海滨小镇雷尼斯的餐厅得到什么。他只是不知道它们会被证明有多有用。
冠状病毒的流行已经把一个异想天开的想法变成了一个可能是通往反乌托邦未来的窗口,在那里,人的触摸可能会让人们因恐惧而畏缩,清理桌子的服务员会让顾客感到紧张-但用塑料刷子让他松了一口气。
胡舒立的女儿莉亚(Leah)说,他们正好赶在那个时候进来。莉亚也在皇家宫殿餐厅工作。
现在,他的两个闪闪发光的红白相间的机器人在用餐区的地板上滑行,一旦餐厅重新开业,它们将提供中国和印尼特色菜,比如八碧盘冈和茶烧,每个15.5欧元(17美元)。
他们的职责将包括招呼顾客,提供饮料和菜肴,以及归还用过的玻璃杯和陶器。目前还不清楚用餐者是否应该给小费。
机器人肯定会做的一件事是看到社交距离规则得到尊重。莉亚·胡说:“我们将用它们来确保我们在日冕危机期间所需要的1.5米(5英尺)能坚持下去。”
她说,我曾经有过负面反应,比如说这让它变得不人性化。但随着封锁限制的进一步放松,这可能会证明,当荷兰餐厅周一重新开业时,顾客们所渴望的就是这一点。
一个机器人在脖子上围了一条雪纺围巾,试图展现出准人类的华丽面貌。寻找这两个人的工作正在进行中,Instagram上的竞争已经在进行中。我们还没有最喜欢的。但是Ro和Bot的建议已经过时了。“我们想给它们起一个正常的名字,”莉亚·胡(Leah Hu)说。
荷兰餐厅受到危机的沉重打击,已经关闭了两个多月。从周一开始,他们将被允许重新开业,但最多有30名顾客。这将迫使皇宫进行一些布局调整,在那里,机器人编程的平面图可能不得不在最后一刻改变。
在南部的齐兰省,胡斯一家不想听到任何关于机器人抢走年轻人工作的抱怨。他们说,不管怎样,要在没有大城市的农村地区找到员工已经够难的了。
他们帮助我们做我们做的工作,莉亚·胡说。我们经常忙着清理桌子,机器人给了我们额外的一只手。它也解放了人类工作人员,让他们有更多的私人接触。
我们没有消失。我们还在这里。他们永远需要这个行业的人才,她说。
适应机器人,即使是你自己的,仍然是一个挑战。她说:对我们来说,它仍在试着看看什么能行得通。