Facebook在近两年的时间里没有将广告标记为盲人广告

近两年来，Facebook没有在面向盲人或视力低下的Facebook用户的广告上添加清晰的“赞助”标签。

这意味着，任何使用屏幕阅读器(一种大声朗读网页上的文字的软件)的人都无法区分他们朋友的帖子和付费广告之间的区别，付费广告在视觉上是在广告商的名字下面贴上一个小的“赞助商”标签。如果您使用屏幕阅读器，您将会听到的是一个字母接一个字母地拼写的胡言乱语或“赞助商”。

参议员罗恩·怀登(Ron Wyden)去年12月向Facebook指出了这个问题。在那之后，在Quartz上周向Facebook询问了这一问题后，这个问题得到了解决。

这个问题最初出现的原因显然是Facebook在2018年5月左右实施的针对广告拦截软件的长期战争中的一次猛烈抨击。

这些广告过去的标签是屏幕读者可以理解的。以前，标签的代码很简单。这只是一个链接，上面写着“赞助商”。但后来Facebook对广告的底层HTML计算机代码进行了重大修改，在标签中增加了额外的侵入性字母。因此，标签实际上不是“赞助商”，而是“Spspsononssosreredsss”。

对于在视觉上阅读网站的人来说，Facebook使用技术手段隐藏了这些额外的字母，比如将额外的文本字体大小设为零。

但全国盲人联合会(National Federation For The Blind)去年证实，JAWS屏幕阅读器应用程序会读取侵扰性的字母，克里斯·丹尼尔森(Chris Danielsen)是盲人，他是全国盲人联合会的公关总监。在他的案例中，听起来像是“Sp Sp S on S so S so S red S S”而不是“赞助商”。

后来，Facebook将“赞助商”标签的文本隐藏在页面样式说明中，这改变了标签的发音方式。在某些情况下，它是逐个字母发音的。屏幕阅读器并不是为了对抗Facebook的频繁变化而设置的，这相当于一场不对称的战争。

最近，Facebook政治广告上的“赞助商”标签不包含任何花招，所以这个模糊的标签只出现在普通的商业广告上-或者被错误描述为非政治广告的政治广告上。

解决这个问题很简单，只需去掉侵扰性的字母即可。Prime Access Consulting总裁新浪·巴赫拉姆(Sina Bahram)表示：“花了数千个小时解决这类问题后，这是一个很容易解决的问题。”Prime Access Consulting致力于实施包容性设计实践，从而产生无障碍产品。巴拉姆是盲人，他使用屏幕阅读器。

Facebook的代码把戏很可能是为了阻止旨在在Facebook上建立政治广告数据库的广告拦截程序或广告透明工具。作为第一步，这两种工具都需要检测广告；广告拦截器隐藏检测到的广告，广告透明工具将广告提交到数据库，供记者、学者和监管机构分析。这就是我注意到这个问题的原因--我曾经维护一个名为Facebook政治广告收集器的透明项目。在我们寻找“赞助商”这个词来检测广告之前(所以只有广告被提交到我们的数据库中)，我不得不构建越来越复杂的检测代码来区分广告和普通帖子，从而绕过Facebook的变化。广告拦截器也能够绕过这些变化。

“我们努力使任何人，无论能力如何，都可以访问我们的应用程序系列。Facebook发言人汤姆·钱尼克(Tom Channick)在一份声明中表示：“我们最近修复了一个用于广告标签的屏幕阅读器功能问题，我们感谢Quartz和其他公司引起了我们的注意。”

据Slate去年报道，屏幕阅读器用户在浏览Facebook时遇到了许多其他问题。巴拉姆说，在Facebook上遇到所有这些可访问性问题，包括这个问题，“真的是一次非常令人沮丧、痛苦的排他性和其他经历。”

“美国残疾人不应该成为科技公司的事后考虑。没有任何理由强迫他们花费额外的时间和精力来浏览过去的在线广告，“俄勒冈州的民主党人怀登(Wyden)说。他们应该能够像其他人一样很容易地了解为什么他们会成为这些广告的目标。“。

盲人用户也很难使用Facebook的“为什么我看到这个广告？”功能，将盲人用户排除在帮助部分解释广告商如何针对该用户查看任何特定广告的功能之外。Channick将其归结为一个漏洞，并说它也已经被修复了。

至少从2016年开始，Facebook就一直在与广告拦截软件作战，当时该公司负责广告和安培业务平台的副总裁安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth)在一篇博客文章中表示，Facebook的广告是如此“相关”、“制作精良”，而且“有用”，博斯沃思写道，“我们还将开始在Facebook桌面上为目前使用广告拦截软件的人显示广告”--换句话说，用代码技巧覆盖用户的软件。

科罗拉多大学博尔德分校(University of Colorado，Boulder)研究无障碍和技术法的法学教授布莱克·里德(Blake Reid)表示，在广告上不包括易读标签“肯定违反了ADA(美国残疾人法案)的精神(如果不是文字的话)，并引发了人们对Facebook是否根据FTC法案从事欺骗性行为的质疑。”“如果他们能找到一种方法，在不干扰屏幕阅读器的情况下，做他们试图用广告拦截程序做的事情，那就太好了。这表明，在广告方面，它没有考虑清楚它将对可及性产生什么影响。“他说。

ADA要求“公共住宿场所”为残疾人提供合理的住宿条件。对于这一规定具体如何适用于网站，法院存在分歧。10月份，最高法院拒绝审理披萨公司多米诺(Domino‘s)的上诉，该公司输掉了一名盲人提起的诉讼，这名盲人不能在网上订购披萨。

Facebook确实有一支致力于无障碍问题的工程师团队；最近“纽约时报”的一篇专栏文章赞扬了Facebook使用面部识别技术自动为照片添加字幕，帮助屏幕阅读器用户听到发布的照片中的人是谁。

巴拉姆称赞了这个工具，但告诉Quartz，这还不够。他说：“就对用户体验，特别是对辅助技术用户的影响而言，还有100种其他的东西远没有那么性感，它们的实质意义要大得多。”

“当你拥有Facebook那样的资源、覆盖范围、规模和影响力时，我们就会开始承担核心责任。他们有责任确保每个人都能使用他们的平台，特别是当他们显然拥有实现这一目标的技术专长、财力、时间和人力资源的时候。“。

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