Netflix停止向从不观看的客户收费

2020-05-23 13:41:35

Netflix表示,现在将开始取消一年多来没有观看过任何节目,但仍在支付订阅费的账户。

这家流媒体巨头表示,数十万用户属于非活跃用户类别,现在将开始暂停这些用户。

Netflix的月费在5.99 GB到11.99 GB之间,需要详细的付款信息才能签约。

该公司表示,通知将发送给那些用信用卡或其他支付方式注册的人,但在注册后的一年里没有看过任何东西。

它也会对其他一直在为这项服务付费的用户做同样的事情,但在过去两年里没有看过任何东西。

休眠账户的用户将收到一条通知,询问他们是否要继续订阅,而那些没有回应的用户将被取消账户。

“你知道吗,当你意识到你注册了某样东西,但很久没有用过它时,那种沉闷的感觉?”在Netflix,我们最不希望人们为自己不用的东西付费,产品创新总监埃迪·吴(Eddy Wu)在一篇博客文章中表示。

受影响的账户持有人将在账户停用之前收到Netflix以电子邮件形式发出的警告。通知将于本周开始送达。

吴先生说:“我们要求所有加入Netflix一年内没有看过任何东西的人确认他们想要保留会员资格。”这句话的意思是:“我们要求所有加入Netflix一年内没有在Netflix上看过任何东西的人确认,他们想要保留会员资格。”

Netflix将保留停用账户的观看数据,因此如果用户想要稍后重新订阅,他们将能够访问他们的个性化首选项。

该公司今年的订户数量激增,因为世界各地的封锁让人们呆在家里,在那里他们想要娱乐。

今年前三个月,近1600万人创建了账户,几乎是2019年最后几个月新注册人数的两倍。